2024國慶假期，在“國補”的強力推動下，家電市場迎來首個“綠色黃金周”。京東MALL、京東電器、京東五星電器等多地家電商場人頭攢動，買單排起長龍，家電家居消費全面開花，消費盡顯綠色化、智能化和升級化趨勢。京東自營門店國慶首日銷售額刷新了連鎖單日最高記錄。10月1日至6日，京東自營門店參與政府補貼的綠色家電銷售額占比83%，顧客在消費廚衛(wèi)、冰洗、空調(diào)等產(chǎn)品時優(yōu)先選擇一級能效/水效產(chǎn)品。

“國補”刺激綠色消費，京東服務(wù)暖到心坎

黃金周期間，在“國補”的有效刺激下，一級能效新風空調(diào)、550L以上大容量純平全嵌冰箱、10公斤洗烘套組、85吋巨幕電視、游戲本、機器人、洗地機、洗碗機、凈水器、智能馬桶等消費升級類電器全面旺銷，反映出消費者對居家生活品質(zhì)的高追求。

京東電器眾多門店設(shè)置了政府補貼臨時收銀點緩解排隊壓力；出動服務(wù)小推車，免費提供咖啡、零食、熱飲，緩解顧客等待的焦慮。主動出擊降低綠色家電價格，狠抓零售細節(jié)，持續(xù)建立京東低價心智，積累顧客口碑。

家要宅得舒服，年輕人傾心智能家電

黃金周婚嫁新居的需求力量大，對中高端品質(zhì)型家電的購買欲望更強烈，尤其95后、00后年輕人更傾心能夠解放雙手的智能家電。家務(wù)清潔電器、洗碗機、按摩器、咖啡機等提升生活品質(zhì)的商品成為年輕人宅家新寵。機器人在主人上班的時候自動打掃衛(wèi)生，臟碗筷交給洗碗機。家務(wù)解放后多出的時間DIY一杯咖啡，打一局游戲，或者舒服地躺在按摩椅上，是這屆年輕人的解壓方式。

在新開業(yè)的西安曲江京東MALL，家務(wù)清潔電器區(qū)迎來一波又一波試用客戶。掃地機器人輕松吸起打碎的雞蛋、頭發(fā)混合物，洗地機可以躺平進入床底吸塵。京東電器表示，家務(wù)清潔電器已經(jīng)躍升生活電器中的“老大”。科沃斯、石頭、追覓、添可、戴森、云鯨是京東自營門店頭部清潔電器品牌。科沃斯X8 Pro、追覓H30Ultra Mix、石頭P20 Pro等一批新品在政府補貼政策推動下持續(xù)旺銷。京東自營門店黃金周期間追覓同比增長超500%，石頭增長350%，科沃斯增長230%。另外奧佳華按摩同比增長500%，德龍咖啡機增長超400%。

四川、上海等不少地區(qū)對家居品類也提供了補貼，京東自營門店家居品類銷售同比增長超過300%，瑞爾特智能馬桶、顧家家居、九牧、雅蘭、恒潔、芝華士、夢百合、喜臨門、松下、西昊等都是消費者喜愛的家居品牌，打響了京東家電家居“一站置家”的口碑。

京東門店大促返場，多重補貼至高優(yōu)惠50%

消費品以舊換新的背后是人間煙火氣，百姓小幸福。在重慶、長沙、大連、青島等旅游熱門城市，全國17家京東MALL承接了本地消費者的假日休閑消費，通過電競賽事、新品發(fā)布、美食市集等體驗型場景消費豐富了消費者的假日。

“把旅游景點讓給游客，在家門口的商場逛逛，趁著國慶優(yōu)惠把家電都置辦了”，西安市民劉先生在曲江京東MALL一舉把新居的家電全部搞定，“西門子550L十字對開門冰箱、卡薩帝12公斤洗烘組合，還有一臺100吋海信……光政府補貼就省下一臺高端手機的錢”。

湯女士帶著一家四口自駕回到鹽城鄉(xiāng)鎮(zhèn)父母家過節(jié)，在滿是星光的夜晚快樂燃放煙花。湯女士在老家呆了幾天發(fā)現(xiàn)父母家的冰箱、洗衣機都不好用了，“還是我剛畢業(yè)時買的，用了十幾年了，有異味，容量小，沒壞父母也舍不得換。老家鄉(xiāng)親這種用了十多年的電器非常多”，湯女士在縣城的京東五星電器門店為父母選購了600L的大冰箱和10公斤的滾筒洗衣機，國補后5000元不到拿下。京東五星電器送新機上門的同時還把舊機一并拆走，還給了舊機款，實惠的價格讓節(jié)儉的父母很開心，“我們在村里普及了國補政策后，不少老鄉(xiāng)也準備以舊換新了”。

旅游歸來，力度不減。京東自營門店國慶大促將返場48小時，方便回城的消費者購物。多重補貼至高優(yōu)惠50%也展現(xiàn)了京東在商品、服務(wù)和消費體驗等多方面的綜合優(yōu)勢。