9.9元車快洗!京東養車11.11行業首推洗車服務標準
今年京東11.11期間,在京東汽車推出“養車用車真5折”的主題下,京東養車也推出了極具性價比的9.9元車快洗服務。
10月21日,京東養車同步上線了車快洗服務的服務標準。據悉,該標準系行業內首次對快洗服務進行定義,以六項標準服務流程與嚴格的執行標準,真正讓消費者享受到“又便宜又好”的洗車服務體驗。
來京東APP搜“震虎價”,暢享有保障更專業的養車體驗。
對車主來說,洗車是僅次于加油的高頻消費項目。然而市面上多數能夠提供標準洗和精洗服務的門店價格偏高,且服務時間較長;而快洗服務更多以自助洗、或半自助為主,部分不需要自己動手的服務門店,服務質量不具確定性,用戶經常擔心產生清潔不凈、劃傷車輛等問題�;诖耍〇|養車發布車快洗服務標準,致力于以高性價比的服務,解決傳統洗車難、洗車貴、服務品質差等問題。
具體來說,京東養車將整個洗車流程分為車身沖水、泡沫溶污、車身泡沫沖洗、車身擦拭、門邊擦拭、質檢完工六個步驟,每個步驟都有明確的操作細則、注意事項及質檢標準。整套流程下來僅需10分鐘,大大節約了車主的時間,且整個洗車過程只使用1款洗車液,降低了化學物質的排放,也減少了環境污染。京東養車還要求各門店統一毛巾標準,分區、分毛巾擦拭,確保洗車過程中的清潔效果,并對全員洗美技師提出了學習快洗標準流程和參加考試的要求,力求為用戶提供高效、便捷的洗車服務。
在11.11補貼加持下,京東養車的車快洗服務到手價僅為9.9元/次。無論是比價格、比服務還是比售后,京東養車都展現出了強大的品牌競爭力。全國京東養車門店及三方商家全國近6000家門店均可承接,為用戶提供有保障、更專業的快洗服務,確保11.11期間消費者用戶體驗。京東養車在行業內發布的快洗服務標準,更好地為行業明確了快洗、標準洗車、精致洗車的定義,也為消費者打造了洗車新體驗。
此次推出的快洗服務標準也得到了中國連鎖經營協會(CCFA)的認可,中國連鎖經營協會汽車后市場專業委員會總干事雷續紅表示:京東汽車快洗的六步標準化操作流程,對于用戶洗車品質的提升,以及未來行業標準的樹立,都有非常重要的意義。
事實上,不僅是洗車服務,對于汽后市場來說,很多方面都存在服務標準化缺失、價格模糊等問題。一直以來,京東養車都在致力于推動行業向標準化的道路發展,以透明的流程和價格打造更好的用戶體驗。早在2022年,京東養車與中國質量認證中心達成戰略合作意向,就京東養車門店服務標準實施符合性進行標準評審認定,其線下門店推出的“黃金8步流程”施工標準至今對眾多汽后門店仍具參考性;今年8月,京東養車聯合中汽中心行業首創TOP TIRE輪胎評測體系,行業首度關注輪胎長測……長期以來,京東養車依托自身服務資源與服務能力,推動行業的高標準服務。
京東養車作為京東汽車旗下的專業汽車服務連鎖品牌,始終秉承“有保障、更專業”的服務理念,打造“線上線下一體化”服務網絡。京東養車一直致力于推動行業的標準化建設,通過生態布局滿足車主的全方位需求。這個京東11.11,京東養車再次通過專業的服務為車主帶來極致養護體驗。
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