李佳琦,躲過塌房潮
出品/真故研究室
作者/李果果
編輯/龔正
在直播帶貨廣受質疑、頭部主播頻陷負面風波的這一年,李佳琦正在漸漸從先前的輿論風暴里走出,在2024年實現軟著陸。
01
“低調+高調”切換,李佳琦走過臺風圈
“我覺得反正我做什么也要被你們說,怎么做都感覺做不好,明年主打一個我的老粉絲我塞(紅包)給你們,我就這邊不掛這種紅包了。真的搞得人心態都要崩掉了,真的難受。”
10月15日,天貓雙11預售第二晚,李佳琦再次在直播間發火。
不過,他這次因紅包分發、網友差評醞釀出的短暫怒氣,很快就在助播圓場下輕輕揭過,沒在互聯網上二次發酵、掀起波瀾。
在去年的“懟人掉粉”事件中,李佳琦一句 “這么多年工資漲沒漲,有沒有認真工作”,曾將他推入與精致女孩情緒對立的臺風圈,事后李佳琦團隊采用了國內一眾流量明星最愛用的“事后鴕鳥”策略:沉默是金、賺錢為王。
圖 | 李佳琦成為去年9月的熱搜頂流
表面看算是度過了臺風過境的危險期,但從結果論來看,后續次生災害接連而出。
那次事件之后,花西子眉筆市場價仍能標上幾十元,但由于他本人口碑翻車,去年雙11首日,李佳琦直播間銷售額為95億元,和2022年同期相比,減少一半以上,創下過去3年新低;而2024年618購物節,李佳琦直播間預售同比又下降了46%。
鴕鳥政策效力看來是有邊界的,“災后復興”還需要人主動而為。
今年8月,低調了一年的李佳琦,高調現身芒果臺綜藝《披荊斬棘的哥哥第四季》(以下簡稱《披哥4》)。
這檔綜藝從618大促錄制到雙11前夕,中間穿插著李佳琦的忙碌日程。他總會因為排播帶貨缺席部分日程,在直播間和綜藝中來回跳躍,又要忙著投喂站姐、又要練歌練舞,直到在雙11前幾天的第五次公演中淘汰,才專心備貨開賣。
外界曾廣泛質疑李佳琦此舉意在“洗白圈錢”,但他給粉絲的回應是“要去賺錢,賺錢給你們發紅包�!�
圖 | 當主播李佳琦變成藝人李佳琦
雖然外界對他參演綜藝不乏嘲笑諷刺,但李佳琦算拿出了足夠認真的態度應對舞臺,其表現出的低姿態和高情商也俘獲了一批新粉絲,肉眼可見地實現了口碑的小范圍逆轉。
忙忙碌碌,凡事還是皆為生意。
發博告別披哥綜藝的同天,李佳琦就在微博公布,此次雙11將在預售前兩日(10.14-10.15)發放總計5億元的紅包福利,進行直播預熱,算是“兌現諾言”。
《披哥4》尚未結束,《新所有女生的OFFER》就緊接著開播,繼續把李佳琦從“披哥”變回“老李頭”。
節目中 “他和品牌方激戰談判要優惠”的場景,又在觀眾中催醒了一波信任心智。
兩檔節目的無縫銜接,為李佳琦迎戰雙11開了個好頭。
今年雙11還在進行中,僅從已知數據來看,李佳琦直播間雙十一首場預售GMV(商品交易總額)率先破億,加購金額同比增長超過20%;其單場直播中GMV超過千萬的產品數量達到了259件,與去年相比增長了21.6%。
看起來是一場漂亮的翻身仗,但疊加平臺的助力和品牌方的割肉讓利后,似乎就沒那么樂觀了,有業內人士認為這并未恢復到李佳琦曾經的帶貨水平。
但無論如何,至少在今年,不翻車就是一種勝利。
02
李佳琦,沿著行業發展邏輯自救
2024年,被譽為“頭部主播塌房元年”。
315曝光的“槽頭肉”事件,把火燒向小楊哥和東方甄選;7月抖音美妝一哥駱王宇宣布因虛假帶貨“退網”;9月瘋狂小楊哥、辛巴、董宇輝、東北雨姐、交個朋友、劉耕宏等接連翻車,至此頭部主播幾乎集體淪陷,行業迎來巨震。
圖 | 辛巴再度下跪宣告復出
辛巴在賬號解禁后,直指當下是直播電商的至暗時刻——“大主播自危,用戶信任崩潰,媒體隨之口誅筆伐”。
他只說到了現象,背后實際是行業在洗牌重塑。
一方面,大眾不愿再容忍直播間的低劣商品,消費者和商家對頭部主播的祛魅和抵抗逐漸成大勢所趨;另一方面,行業進入穩健發展期,國家政策出手整改,直播帶貨的紅利漸漸消退。
早在315前夕,一份《直播帶貨消費維權輿情分析報告(2023)》就把矛頭指向17位主播,虛假宣傳、商品質量和服務等方面亂象叢生,各平臺的頭部玩家堪稱無一幸免。
有意思的一點是,報告里被投訴最多的李佳琦,反而是今年最順風順水的頭部主播。在其他人深陷輿論風波時,塌得更早的李佳琦,能在一眾風波中獨善其身,業者認為,還是在于他此前打下的基礎,算沒有偏離行業發展的本身規律。
其一,帶貨品控體系相對成熟,過去積累了方法論。
雖然李佳琦曾陷入虛假宣傳和底價競爭等丑聞,但至今他和美ONE在選品上,積累出不少愿意為信任買單的消費者,這正是直播帶貨生意成立的基礎。
有業內人士透露,相較于消失已久的同級別大主播,李佳琦直播間的品控背調相對較嚴格,即便品牌愿意在坑位費和傭金上多多加持,團隊也不為所動。
當然這不是說李佳琦們天生“就很有商業道德”,而是市場的根本要求。
其二,信任直播的價值延續,讓李佳琦IP仍有一定的護城河。
基于選品,李佳琦一直在給消費者樹立“李佳琦=好貨好價”的心智種草,然后再輔之以個人形象建設,讓他從早期的電子閨蜜轉變為現在的“知心老李頭”。
在選品主業與人設構建上,李佳琦還算擺清了主次關系。就算目前整個行業的發展似乎問題重重,消費者最終還是要有所選擇。俗話說“矮子里頭拔高個”,李佳琦即便不算最好,但肯定不是最差,甚至在很多人心里仍是優先級。
其三,團隊對李佳琦IP背后的內容化、品牌化建設,有長期野心。
美ONE創始人戚振波曾公開表示,未來的“李佳琦”不會僅把目光停留在直播間里,而是懷著內容化、品牌化的野心,期待打造像全聚德、同仁堂、老鳳祥一樣的百年老店。
或是基于這樣的方向,眼見直播時代風口已過、紅利消退,美ONE和李佳琦并未急切地選擇割最后一波韭菜,而是沿著原先的目標,轉換步調繼續前進。
但這并不代表李佳琦就完全恢復到了高點。對他口碑進行質疑的人仍在,大眾對行業的不信任情緒仍在蔓延。
就在這個雙11,有一些用戶貼圖質疑,“為啥我在李佳琦的直播間買來湊去,還是比品牌直播間貴了20塊”。
常規動作只能守業,要想繼續,還是得加些新動作。
03
風暴之后,前路何方
在今年美ONE的618媒體發布會上,李佳琦公開表示今年618大促是難的,隨即表示要在難里尋求突破點,再逼自己一把。
聽著像“賣慘”,但這也算真話。
作為頭部主播,李佳琦不可能脫離于直播向下的時代。這里的“下”,有兩層意思。
行業增速放緩,紅利消退。
根據艾瑞咨詢發布的《2023年中國直播電商行業研究報告》數據,2023年中國直播電商市場規模達4.9萬億元,同比增速為35.2%,較此前四年的同比增速(分別為227.7%、189.57%、83.77%、48.21%)大幅放緩。
在投資界,行業增速下降,意味著這個神話走向沒落。
行業模式從野蠻生長轉向穩健經營。
隨著消費者對直播帶貨祛魅,商家也逐漸拋棄割肉型的訂單沖量,轉向更加理性和持續經營。
同時,直播帶貨的行業監管也越來越規范。今年7月,新版消費者權益保護實施條例落地,進一步明確“誰在帶貨”“帶誰的貨”,強調平臺、直播間和主播“人人有責”,以促進直播電商行業向規范化發展。
這一切反饋到主播端,其影響就是直播行業正在拋棄淘汰獵奇夸張、只賺快錢的那一批人,放慢腳步走向長效經營。
圖 | 東北雨姐的翻車記錄
在今年的集體翻車事件里,從李佳琦公開釋放的各種信號來看,他也在調整自我,摸索新的方向。
繼續做帶貨主播無疑是他的舒適區,但種種跡象反而表明,李佳琦正慢慢淡出一線,實現新老接棒。
表現之一是他個人的倦怠。在《披哥4》的節目備采中,他坦言自己來是“想要體驗我那個小圈子以外的世界”,即便做下去依舊名利雙收,他也流露出了逃離直播間的跡象,至少在那段時間里,他更想做“藝人李佳琦”。
表現之二則是團隊的“新老接棒”�;ㄎ髯邮录�,李佳琦就有意減少了直播次數與時長,新人主播頻頻出鏡,團隊也在淡化李佳琦個人與IP的強相關性。今年雙11,即便李佳琦每天都在直播,助播和新人的受捧也頗為明顯。
美ONE在去李佳琦化和進行出海等嘗試。
2024年初就有媒體報道,美ONE高管退出李佳琦公司,企查查顯示寧波鎂麒電子商務有限公司發生工商變更,法定代表人由鄭明變更為李佳琦母親李文利,實際控制人由美ONE創始人戚振波變更為李文利。
此前,美腕(上海)網絡科技有限公司已將該公司50%股份轉讓給李文利,目前,李佳琦持有49%股份,美腕持股1%。
無論是分散風險還是合作共贏,都在宣告:美ONE高層和合伙人李佳琦在重塑利益關系,畢竟感情和金錢完全是兩回事。
圖 | 美ONE店鋪里,不見李佳琦
今年6月,美ONE優選天貓旗艦店正式上線,數款產品也進入李佳琦直播間,但這些商品里看不見多少李佳琦和美妝,而是轉向強調工廠品牌。
9月,美ONE啟動出海業務布局,并新成立了國際發展部,預測第一站將落地東南亞,以尋求增量市場。出海也被認為是國內頭部主播遇到瓶頸的新打法。
此外,美ONE的IP家族也在不斷擴張,從“李佳琦IP”到“所有女生IP”“奈娃家族IP”,從原生IP緊緊圍繞李佳琦本人到IP矩陣布局,無疑在稀釋大主播本人的影響力。
最后還是要回到李佳琦本人,無論他曾把直播說的多么天花亂墜,個中滋味都只有他自己清楚。
他在2023年就不止一次表露過,現在是平臺和團隊更需要一個超級主播,而不是李佳琦需要繼續直播來賺更多的錢。
在業內人士看來,李佳琦的問題也從來不是背刺,因為帶貨主播和消費者的利益不可能完全一致。消費者要的是多快好省,而李佳琦作為商人,已經賺夠了一輩子的錢,他只是繼續做頭部主播來養整個團隊,在穩固的直播帝國里謀求更多。
回想曾經,李佳琦在直播間開過一句玩笑:“我跟他們(買家)的愛要保持距離,我只要他們的錢,不要他們的愛”,或許說的就是這位優秀主播的真實心聲。
這個聰明人比誰都明白,只要在底線之上茍住,這碗飯就能一直吃下去。
問題是他現在還想吃多久。
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