零售業(yè)玩轉(zhuǎn)火鍋
來(lái)源/品智PLSC
作者/萬(wàn)德乾
火鍋是冬天最應(yīng)景的食物,其他季節(jié)則需要添加限定條件才能體現(xiàn)火鍋的價(jià)值,比如夏天開(kāi)著空調(diào)吃火鍋的另一種爽感。
每年的10月份,又是全國(guó)絕大多數(shù)地區(qū)氣候,從常溫轉(zhuǎn)低溫的分界月份。按照行業(yè)平均業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示,每年的11月至來(lái)年2月,屬于火鍋產(chǎn)品銷(xiāo)售的最旺季。
火鍋又是餐飲業(yè)的唯一常青業(yè)態(tài)。一邊是每年倒閉了多少家火鍋店的驚人數(shù)據(jù),一邊又是中餐行業(yè)迄今保持最久領(lǐng)先時(shí)間的連鎖品牌可能只有海底撈。海底撈,就是火鍋連鎖品牌。
火鍋又是一個(gè)不要廚師的烹飪零門(mén)檻產(chǎn)品。只要你想吃了,火鍋就是一個(gè)盆 一盆水的事情,每個(gè)人都能湊齊一桌“性感”的火鍋,屬于不分時(shí)間地點(diǎn)人物對(duì)象氣氛主題目的等等就能開(kāi)吃的食品。部分條件來(lái)看,海底撈保持較長(zhǎng)時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)力的其中一個(gè)原因,就是沒(méi)有現(xiàn)炒廚師的火鍋產(chǎn)品,最大程度保障不同連鎖門(mén)店的產(chǎn)品一致性,打破中餐過(guò)度依賴名廚的不可復(fù)制BUG。
當(dāng)然,火鍋也不能純粹是盆和水的故事。開(kāi)水涮菜再蘸料的吃法不是不可以,而是這種吃法更準(zhǔn)確的說(shuō)法是:麻辣燙。
因此,火鍋的產(chǎn)品精華是鍋底。在家吃火鍋與去飯館吃火鍋的本質(zhì)區(qū)別,也在鍋底。鍋底是種需要高超手藝熬制的先進(jìn)產(chǎn)物,一般家庭的廚房配料,就連看似最普通的清湯鍋底都不能湊齊。在家吃火鍋的好習(xí)慣,就是買(mǎi)到現(xiàn)成的好鍋底。
火鍋又是集大成的全套解決方案,屬于烹飪角度理解的最典型一桌菜。一家三口吃掉四菜一湯剛剛好,但是一家三口吃一頓火鍋,至少要配10種涮菜,而且每樣涮菜的分量又小于標(biāo)準(zhǔn)的一盤(pán)菜用料。如果算上吃火鍋絕對(duì)要搭配的飲料品類(lèi),一頓火鍋的涉及的單品規(guī)格,接近20個(gè)。
零售品類(lèi)里面,生鮮品類(lèi)從來(lái)都是在一個(gè)個(gè)菜品的售賣(mài)當(dāng)中,售賣(mài)的是看不見(jiàn)的一桌菜的全套結(jié)局方案價(jià)值。火鍋的涮菜用料品種多、重量少;火鍋的鍋底又不是在家里能熬好的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品。
也就是說(shuō),餐飲業(yè)之外,在家吃到美味火鍋的生意場(chǎng)景,就是生鮮即時(shí)零售平臺(tái)要卯足勁大干一場(chǎng)的生意場(chǎng)景。
怎么打造多款好鍋底
叮咚買(mǎi)菜肯定也知道火鍋在當(dāng)前季節(jié)的好生意價(jià)值。叮咚怎么通過(guò)自有品牌開(kāi)發(fā)的獨(dú)家產(chǎn)品做好火鍋產(chǎn)品,首先就要去看叮咚怎么做好鍋底。
傳統(tǒng)的麻辣火鍋、鴛鴦火鍋、清湯火鍋、番茄火鍋之外,今年的火鍋口味,流行更加地域化特色的云南、貴州風(fēng)味。云貴酸湯鍋底、菌菇鍋底、酸菜牛肉鍋底;甚至一些非常小眾的口味,比如貴州地?cái)偦疱仭V西螺螄粉鴨掌豬蹄鍋、貓山王榴蓮清遠(yuǎn)雞打邊爐等,也成為今年火鍋口味的網(wǎng)紅選擇。
「品智PLSC」從叮咚買(mǎi)菜那里獲取到,叮咚已于近期陸續(xù)上架了“貴州地?cái)偦疱仭⒃颇纤岵伺H饣疱仭⒃颇弦吧交疱仭慰h羊肉湯”等13款有料市井火鍋,還有上百款區(qū)域特色食材。也就是說(shuō),一個(gè)上海消費(fèi)者在家里,就能買(mǎi)到超過(guò)10個(gè)省份的地域特色火鍋。
有些鍋底品種,可能在大街上的餐廳都未必好找,但在叮咚買(mǎi)菜,則將這些新的地域性品種,首次帶進(jìn)一般家庭的火鍋食譜當(dāng)中。
好的鍋底,就是舍得用料。這年頭不僅小作坊舍得下猛料,大公司也舍得給料。叮咚買(mǎi)菜做的云南酸菜牛肉火鍋,用了柴火糊辣椒配辣,如果再配合酸角汁的口感,這頓火鍋綜合的酸味和辣味,會(huì)讓人有強(qiáng)烈口感刺激。
這種舍得下料的做法,“叮咚大滿冠貴州地?cái)偦疱仭钡腻伒祝鼮榈湫汀_@款鍋底,主要講究香而不辣,但是又能看到辣味的刺激感和吃起來(lái)的味蕾快感。叮咚的做法是,選用貴州糟辣椒,還有叮咚之前就打造的自有品牌辣椒:糍粑辣椒,一種綜合了天鷹椒、子彈頭、二荊條等辣椒獨(dú)家研發(fā)熬制。
這款鍋底的香料方面,叮咚使用了貴州野蒜、姜、菜籽油,以及叮咚在食材自有品牌方面的又一個(gè)獨(dú)家產(chǎn)品:秘制豬油。這款炒制鍋底的豬油是貴州地?cái)偦疱伒纳?jí)版,主要選用黑豬的脊膘切片,慢慢熬成的豬油,再加入占總鍋底總含量不低于9%的貴州濕豆豉。最后,在鍋底加入一種做法十分叛逆的配料:脆哨,一種使用了貴州本地肥瘦相間的腌制五花肉,通過(guò)小火慢熬,促使肉質(zhì)變脆,增加鍋底的口感豐富感。
總結(jié)來(lái)說(shuō),叮咚整的這些鍋底大活,一般餐廳不好找,自己在家不好搞。
供應(yīng)鏈決定一切
火鍋不要廚師,但是鍋底的技術(shù)含量又比一般廚師的要求更高。更高階的提問(wèn)重點(diǎn)在于,想要做出比一般的好廚師更好的鍋底,考驗(yàn)的就不是烹飪和口味開(kāi)發(fā)手藝,而是零售業(yè)的命根子:供應(yīng)鏈。
靠山吃山,靠水吃水。人類(lèi)飲食的迭代脈絡(luò),至今對(duì)跨區(qū)域特色食材的選用,還在較為早期的階段。這是不同區(qū)域地方特色菜的精華所在,也是餐飲業(yè)和零售業(yè)不斷憋大招的有利條件。
最近幾年,感謝抖音無(wú)數(shù)個(gè)用戶和營(yíng)銷(xiāo)號(hào)的戮力科普,云南在打歌和吃菌子兩個(gè)賽道,強(qiáng)的可怕。
菌子,這是一種全國(guó)人民都知道沒(méi)燒熟就吃了容易見(jiàn)太奶的云南特色食材。可是這玩意又好吃,有毛病的食材都好吃,還貴。比如河豚、烏頭。哪怕是最常見(jiàn)的豆角,一個(gè)姓黃的炒菜師傅沒(méi)煮熟就給人吃了,明星都敢當(dāng)著全國(guó)觀眾的面,科普什么叫食物中毒。
怎么辦呢?那咱就把菌子煮好了熬好了再吃。剛才提到“叮咚大滿冠貴州地?cái)偦疱仭保艘欢训睦苯贰⒇i油配方;“叮咚大滿冠云南野生菌菇火鍋”,就整了一堆菌子配方。這款鍋底用了14種菌菇與老母雞熬制而成,里面還包含了姬松茸、平菇、杏鮑菇、鹿茸菇、牛肝菌、雞樅菌、羊肚菌的菌菇包。
還有“叮咚大滿冠云南酸菜牛肉鍋”。這款鍋底的重點(diǎn)是酸菜,選用的是云南省曲靖市富源縣的酸菜,以及云南省玉溪市新平縣的酸蘿卜絲。鍋底里面,既有兩種酸料的膨脹,又有辣味的囂張。兩者碰到一起,剛好乖巧的中和了火鍋涮肉的膩味。一款精致鍋底的精華,就此誕生。
這個(gè)年代,好的鍋底,哪里只是天才手藝的靈光乍現(xiàn),都是零售供應(yīng)鏈的“牛馬”們走南闖北,在那里默默的負(fù)重前行。
這種新奇特的食材用料和不走尋常路線的尋寶采購(gòu):
一是靠現(xiàn)在即時(shí)零售平臺(tái)愿意費(fèi)心費(fèi)力尋找祖國(guó)每一寸土地長(zhǎng)出來(lái)的寶貝;
二是供應(yīng)鏈技術(shù)升級(jí)確保冷鏈技術(shù)帶來(lái)跨區(qū)域采購(gòu)的保鮮;
三是即時(shí)零售平臺(tái)觸達(dá)廣泛消費(fèi)群體集合的眾口可調(diào);
四是消費(fèi)多樣化激勵(lì)供應(yīng)鏈的玩家敢于創(chuàng)新。
至于火鍋的涮菜,叮咚平臺(tái)都有,基本上囊括了市面上該有的生鮮食材,以及市面上不好找的獨(dú)家供應(yīng)鏈?zhǔn)巢摹?/p>
原則上來(lái)講,火鍋涮菜的最高頻食材,首推羊肉。甚至蒙古人將火鍋這種吃法發(fā)揚(yáng)光大的動(dòng)力,也是出于大冬天把羊肉燙著吃省事的考慮。叮咚這次選擇了山東省菏澤市的單縣青山羊。這是一款評(píng)為國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志的品種,特點(diǎn)是草飼、散養(yǎng)的青山羊,肉質(zhì)細(xì)嫩,腥膻味兒小,非常適合溫養(yǎng)滋補(bǔ)。不過(guò),以前不容易吃到青山羊。主要是這地方的青山羊銷(xiāo)售渠道狹窄,養(yǎng)殖規(guī)模有限,除了在當(dāng)?shù)刈龀裳蛉鉁猓苌倌茏叱霎?dāng)?shù)亍6_速I(mǎi)菜這次直接和當(dāng)?shù)卣献鳎炕膶⑦@款優(yōu)質(zhì)食材帶到各地。
零售平臺(tái)做火鍋,拼的是供應(yīng)鏈實(shí)力。
火鍋是個(gè)可以在確保鍋底可靠的條件下,最大程度達(dá)成家庭用餐與優(yōu)秀餐廳用餐的口味一致性。這種出自菜品本身特性的獨(dú)特條件,恰恰是零售業(yè)敢在一款大眾常見(jiàn)的菜品方面,敢和最優(yōu)秀的餐飲業(yè)一較高下的陣地。
對(duì)于叮咚來(lái)說(shuō),生鮮即時(shí)零售模式對(duì)于火鍋的生意理解,不能只停留在食材售賣(mài)和標(biāo)準(zhǔn)鍋底口味的初級(jí)層次。而是要借助已有的地方特色火鍋風(fēng)味,結(jié)合零售業(yè)玩轉(zhuǎn)供應(yīng)鏈的行業(yè)優(yōu)勢(shì),尤其是單品級(jí)采購(gòu)遠(yuǎn)比餐飲業(yè)要龐大的規(guī)模優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)出一款款優(yōu)質(zhì)的自有品牌鍋底產(chǎn)品,拿到冬季火鍋旺季的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。
艾媒咨詢最新發(fā)布的《2024年中國(guó)火鍋行業(yè)發(fā)展與消費(fèi)行為監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,火鍋行業(yè)在2023年迎來(lái)消費(fèi)回暖,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,預(yù)計(jì)在2025年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6689億元。在可預(yù)見(jiàn)的2024年最后兩個(gè)月,火鍋將是即時(shí)零售平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)最強(qiáng)的品類(lèi)賽道。
這世上沒(méi)有什么事情是一頓火鍋解決不了的。這世上也沒(méi)有什么火鍋是即時(shí)零售平臺(tái)不想賣(mài)的。
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