出品/時(shí)代財(cái)經(jīng)

撰文/何秀蘭

近日，有報(bào)道稱，名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富在朋友圈點(diǎn)評(píng)抖音電商環(huán)境惡化:“大家醒醒吧，字節(jié)去年2萬億的GMV卻收了4000億的廣告費(fèi)！”

11月29日下午，抖音集團(tuán)副總裁李亮公開回應(yīng)，稱該內(nèi)容嚴(yán)重不符，抖音大部分收入來自非電商的信息流廣告。

李亮在其社交媒體平臺(tái)公開發(fā)文，稱自媒體賬號(hào)發(fā)布消息“抖音電商去年GMV為2萬多億元，而廣告收入高達(dá)4000億元”，與事實(shí)嚴(yán)重不符。據(jù)了解，該謠言被名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富引用后（了解事實(shí)后葉先生刪除了朋友圈），引發(fā)部分媒體不實(shí)報(bào)道。

抖音大部分收入來自非電商的信息流廣告

據(jù)流出信息，葉國富曾在朋友圈中表達(dá)了對(duì)抖音電商的疑慮，他提到：“大家醒醒吧，字節(jié)去年2萬億的GMV卻收了4000億的廣告費(fèi)！”并指出，這2萬億GMV中退貨率高達(dá)40%以上，實(shí)際真實(shí)交易只有1.2萬億。

葉國富還轉(zhuǎn)發(fā)了某博主的內(nèi)容，該博主稱抖音電商的流量貨幣化率過高，正在惡化其電商環(huán)境，并扭曲了中國品牌的未來，使商家陷入價(jià)格戰(zhàn)、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)和營(yíng)銷創(chuàng)新的死胡同。

李亮表示，“此謠言的傳播路徑非常清晰，先是一個(gè)營(yíng)銷小號(hào)發(fā)布謠言后被投訴刪除，但截圖被有組織大量轉(zhuǎn)發(fā)，甚至一些行業(yè)人員包括葉先生也被誤導(dǎo)跟進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)，于是謠言大量散布。”

據(jù)李亮透露，實(shí)際情況是抖音的廣告收入中，只有一部分來自電商業(yè)務(wù)，大部分收入來自非電商的信息流廣告，也不好直接與電商公司做這樣的對(duì)比，“這樣混淆，很容易引發(fā)誤解和對(duì)立情緒。”

圖源：李亮個(gè)人社交賬號(hào)截圖

抖音將推出更多有利于商家的政策和措施

李亮還提到，抖音電商將繼續(xù)關(guān)注商家的發(fā)展，推出更多有利于商家的政策和措施，以陪伴商家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。

“抖音電商一直都關(guān)注商家的發(fā)展。2024年持續(xù)推出下調(diào)保證金、日用百貨品類降傭、水果生鮮品類免傭、降運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、新商家首月免傭等一系列惠商措施，幫助商家簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)流程，降低經(jīng)營(yíng)成本，提升利潤(rùn)空間，從而陪伴商家長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。過去一年，入駐抖音電商的新商家數(shù)量同比提升83%，直播帶動(dòng)銷量提升57%。2024年雙11大促中，平臺(tái)275個(gè)品牌通過直播帶貨實(shí)現(xiàn)成交額過億元。”李亮表示。

今年5月發(fā)布的《Brand Finance 2024年中國品牌價(jià)值500強(qiáng)》報(bào)告顯示，抖音以驚人的增長(zhǎng)速度榮登榜首，成為中國最具價(jià)值的品牌。其品牌價(jià)值在2024年實(shí)現(xiàn)了28%的顯著增長(zhǎng)，達(dá)到了842億美元，成功超越中國工商銀行，登頂中國品牌價(jià)值巔峰。

（時(shí)代財(cái)經(jīng)何秀蘭，綜合自南方都市報(bào)、李亮個(gè)人社交賬號(hào)等）