出品/時代財經(jīng)

撰文/何秀蘭

近日，有報道稱，名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富在朋友圈點評抖音電商環(huán)境惡化:“大家醒醒吧，字節(jié)去年2萬億的GMV卻收了4000億的廣告費！”

11月29日下午，抖音集團副總裁李亮公開回應，稱該內(nèi)容嚴重不符，抖音大部分收入來自非電商的信息流廣告。

李亮在其社交媒體平臺公開發(fā)文，稱自媒體賬號發(fā)布消息“抖音電商去年GMV為2萬多億元，而廣告收入高達4000億元”，與事實嚴重不符。據(jù)了解，該謠言被名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富引用后（了解事實后葉先生刪除了朋友圈），引發(fā)部分媒體不實報道。

抖音大部分收入來自非電商的信息流廣告

據(jù)流出信息，葉國富曾在朋友圈中表達了對抖音電商的疑慮，他提到：“大家醒醒吧，字節(jié)去年2萬億的GMV卻收了4000億的廣告費！”并指出，這2萬億GMV中退貨率高達40%以上，實際真實交易只有1.2萬億。

葉國富還轉(zhuǎn)發(fā)了某博主的內(nèi)容，該博主稱抖音電商的流量貨幣化率過高，正在惡化其電商環(huán)境，并扭曲了中國品牌的未來，使商家陷入價格戰(zhàn)、運營戰(zhàn)和營銷創(chuàng)新的死胡同。

李亮表示，“此謠言的傳播路徑非常清晰，先是一個營銷小號發(fā)布謠言后被投訴刪除，但截圖被有組織大量轉(zhuǎn)發(fā)，甚至一些行業(yè)人員包括葉先生也被誤導跟進轉(zhuǎn)發(fā)，于是謠言大量散布。”

據(jù)李亮透露，實際情況是抖音的廣告收入中，只有一部分來自電商業(yè)務，大部分收入來自非電商的信息流廣告，也不好直接與電商公司做這樣的對比，“這樣混淆，很容易引發(fā)誤解和對立情緒。”

圖源：李亮個人社交賬號截圖

抖音將推出更多有利于商家的政策和措施

李亮還提到，抖音電商將繼續(xù)關注商家的發(fā)展，推出更多有利于商家的政策和措施，以陪伴商家實現(xiàn)長期穩(wěn)定經(jīng)營。

“抖音電商一直都關注商家的發(fā)展。2024年持續(xù)推出下調(diào)保證金、日用百貨品類降傭、水果生鮮品類免傭、降運費險、新商家首月免傭等一系列惠商措施，幫助商家簡化經(jīng)營流程，降低經(jīng)營成本，提升利潤空間，從而陪伴商家長期穩(wěn)定經(jīng)營。過去一年，入駐抖音電商的新商家數(shù)量同比提升83%，直播帶動銷量提升57%。2024年雙11大促中，平臺275個品牌通過直播帶貨實現(xiàn)成交額過億元。”李亮表示。

今年5月發(fā)布的《Brand Finance 2024年中國品牌價值500強》報告顯示，抖音以驚人的增長速度榮登榜首，成為中國最具價值的品牌。其品牌價值在2024年實現(xiàn)了28%的顯著增長，達到了842億美元，成功超越中國工商銀行，登頂中國品牌價值巔峰。

（時代財經(jīng)何秀蘭，綜合自南方都市報、李亮個人社交賬號等）