出品/聯(lián)商專欄

撰文/和二

編輯/娜娜

衛(wèi)生巾品質(zhì)不過關(guān)，弄虛作假，是這個產(chǎn)業(yè)的恥辱，是女性們的悲哀，更是監(jiān)管和標(biāo)準(zhǔn)的失當(dāng)。原本作為一件很私密的特殊用品，被鋪天的媒體關(guān)注，引發(fā)全民聲討，甚至喊話一向被視為誠實靠譜的雷軍來整頓這個行業(yè)，在戲謔荒唐的背后，透露著十足的無法言說的怒意。

在美國，衛(wèi)生巾被視為醫(yī)療器械，受美國食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）的監(jiān)管，分為I類醫(yī)療器械和II類醫(yī)療器械。在日本，衛(wèi)生巾被歸類為準(zhǔn)醫(yī)藥品，受《醫(yī)藥品醫(yī)療器械等法》（舊稱《藥事法》）的監(jiān)管，對衛(wèi)生巾的制造銷售批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量規(guī)格和材料標(biāo)準(zhǔn)有明確要求。

中國的衛(wèi)生巾，被一些不良商家打了一下臉，搞得女性朋友們有些措手不及，幾乎從來沒有懷疑過，每個月都需要使用而且與健康緊密攸關(guān)的必需品，它安全嗎？

1、衛(wèi)生巾集體塌方，只能期待小米衛(wèi)生巾？ 

11月21日，衛(wèi)生巾上了無數(shù)次熱搜。有網(wǎng)友無意中測量發(fā)現(xiàn)，多款衛(wèi)生巾實際長度與標(biāo)示長度完全不一樣，實際都比標(biāo)示的要短了一些。比如，標(biāo)示長度420mm的衛(wèi)生巾，測量后實際棉長只有380mm；標(biāo)示長度280mm的，實際只有250mm。 

而廠家客服的回應(yīng)將鍋甩給“誤差”，聲稱“國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定衛(wèi)生巾長度存在±4%的誤差，有些許偏差屬于正常情況，誤差在±4%以內(nèi)是合格的”。但問題是，為什么只有變短了而沒有變長的誤差呢？

有博主甚至買回了十款知名品牌的衛(wèi)生巾測評，無一例外，全部比實際標(biāo)示的要短一丟丟。用戶們弄明白了，衛(wèi)生巾廠家如此精打細(xì)算，是卡著允許的誤差范圍盡最大可能縮短實際尺寸，妥妥的缺“巾”少兩，從而節(jié)約成本。

尺寸短一些則還罷了，而這樣的無意發(fā)現(xiàn)卻打開了魔盒，衛(wèi)生巾的其他問題被“拔出蘿卜帶出泥”。PH值成為衛(wèi)生巾被質(zhì)疑的另一個重要問題點。

作為女性護(hù)理的重要衛(wèi)生用品，很多人認(rèn)為衛(wèi)生巾應(yīng)該跟嬰幼兒用品一樣溫和安全，但事實上，在衛(wèi)生巾的生產(chǎn)過程中，由于其處理工序和原料選擇原因，各衛(wèi)生巾的pH值介于在4.0到9.0之間不等。眾所周知，PH<7呈酸性，ph=7為中性，ph>7為堿性。在衛(wèi)生巾國標(biāo)《GB/T 8939-2018衛(wèi)生巾（護(hù)墊）》中規(guī)定，衛(wèi)生巾的PH值指標(biāo)為“C類紡織物標(biāo)準(zhǔn)”，而這一標(biāo)準(zhǔn)與“窗簾、桌布等標(biāo)準(zhǔn)同屬一類”。在我國紡織產(chǎn)品國標(biāo)中，對外衣、褲子、窗簾等非直接接觸皮膚紡織品，pH值要求是4.0—9.0。直接接觸皮膚紡織品pH值要求4.0—8.5，嬰幼兒紡織產(chǎn)品4.0—7.5。

在低標(biāo)準(zhǔn)要求下，市面上的衛(wèi)生巾PH值呈弱堿性。有網(wǎng)友被科普之后，對于衛(wèi)生巾如此之低的標(biāo)準(zhǔn)要求表示難以接受，“貼身使用的衛(wèi)生用品，跟窗簾一個要求，太讓人大跌眼鏡”。

除此之外，不少知名衛(wèi)生巾品牌還被爆出其他各種不安全問題，高潔絲衛(wèi)生巾曾因出現(xiàn)蟲卵而被推上熱搜；蘇菲衛(wèi)生巾里也被發(fā)現(xiàn)過干癟的蟲子尸體，相關(guān)閱讀量高達(dá)4.1億次；還有新聞曝出有些衛(wèi)生巾生產(chǎn)車間的環(huán)境臟亂差到了極點，黑心棉、回收絨毛漿、廢棄棉、甲醛超標(biāo)、熒光劑，甚至有過期13年的衛(wèi)生巾被重新涂改生產(chǎn)日期后再度上架的惡劣行為。

現(xiàn)有衛(wèi)生巾品牌的集體塌方，且被爆出問題后對廣大用戶冷漠且強(qiáng)硬的回復(fù)態(tài)度讓網(wǎng)友們相當(dāng)不淡定。這并非一個具有多么高技術(shù)含量的領(lǐng)域，衛(wèi)生巾質(zhì)量靠不靠譜，安不安全，在于生產(chǎn)廠家的“良心”。

11月21日，雷軍在直播中詢問網(wǎng)友有什么購物需要，不少網(wǎng)友紛紛留言稱，希望小米推出衛(wèi)生巾產(chǎn)品，連名字都想好了，名字五花八門，有“雷斤”、“雷巾”以及“小米su吸”。這不是網(wǎng)友第一次呼吁雷軍生產(chǎn)衛(wèi)生巾，在4月份的時候，網(wǎng)友們就希望雷軍進(jìn)入這個行業(yè)，把衛(wèi)生巾的價格打下來。

對于網(wǎng)友們的高聲呼吁，小米的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“感謝建議，不過我們短期應(yīng)該不做。”有文章認(rèn)為，小米推出衛(wèi)生巾應(yīng)該能贏得眾多女性的信賴。今年七月份，雷軍就表示小米SU7的女性車主占比超過40%，實際使用的女車主可能已接近50%。

2、毛利高達(dá)45%，衛(wèi)生巾廠家為什么卻不掙錢？

作為女性經(jīng)期必需品，衛(wèi)生巾在我國的市場滲透率已基本達(dá)到100%，也即將成長為一個千億級市場。有數(shù)據(jù)顯示，2022年，中國衛(wèi)生巾市場規(guī)模已達(dá)到991億元。此外，未來衛(wèi)生巾的零售均價也將保持3%以上的復(fù)合年均增長率，預(yù)計2028年我國衛(wèi)生巾零售規(guī)模將超1200億元。

很顯然，衛(wèi)生巾是任何地方都是一個非常穩(wěn)定的必需品市場�！吨袊���(jīng)營報》曾報道，女性一生中有長達(dá)2535天的經(jīng)期，算下來將近7年。如果按每天使用5片衛(wèi)生巾來算，一個女性一生中大約需要12675片衛(wèi)生巾。要是選用稍微有點名氣的品牌，這筆花費大約在1萬到5萬元之間。

中泰證券曾在2019年發(fā)布行業(yè)報告指出，衛(wèi)生巾的結(jié)構(gòu)主要包括面層、吸收體、底層和膠，其中吸收體占原材料總成本的約50%，而整個原材料部分約占營業(yè)成本的80%。對于衛(wèi)生巾生產(chǎn)廠家來說，每節(jié)約1厘米，每年都能省下一大筆原材料成本。

目前，國內(nèi)市場上主要的衛(wèi)生巾品牌包括蘇菲、護(hù)舒寶、全棉時代、ABC、七度空間、花王、高潔絲等。而對于廣大女性用戶，衛(wèi)生巾選擇其實也存在著“兩極分化”，高線城市和低線城市的選擇涇渭分明。主流選擇的是國際化的四大品牌——護(hù)舒寶、蘇菲、樂而雅、高潔絲。在低線城市，相對更便宜的七度空間、ABC往往是主流。

中泰證券就測算過，衛(wèi)生巾行業(yè)的平均毛利率能高達(dá)45%。但大部分衛(wèi)生巾廠家并沒有大賺特賺，其凈利率往往在10%左右。

由于衛(wèi)生巾行業(yè)的競爭激烈，大部分廠家的“營銷費用居高不下”，請明星代言、做廣告，行業(yè)平均銷售費用占比高達(dá)23%，而研發(fā)及管理費用平均占比只有約6%。

過度的營銷競爭，是衛(wèi)生巾廠家被指責(zé)的原因之一。請明星，打廣告，過度包裝，但產(chǎn)品本身質(zhì)量卻經(jīng)不起檢驗，衛(wèi)生巾的基本功能粘貼和防漏功能卻做不好，完全忽視了衛(wèi)生巾的品質(zhì)保證和用戶的基本需求，如此本末倒置的行為，難怪讓女生們嚴(yán)重不滿。

3、女生們需要怎樣的衛(wèi)生巾？

網(wǎng)友們在意衛(wèi)生巾變短了，是因為短的衛(wèi)生巾質(zhì)量不如長的衛(wèi)生巾質(zhì)量嗎？并不是，衛(wèi)生巾對女性用戶來說，首先是安全，要吸收性好，其次還要舒適美觀，不臃腫不顯形。這次網(wǎng)友們對某些品牌衛(wèi)生巾變短了憤怒不是在于“實際大小比標(biāo)示的尺寸短了”，這就脫離了安全+舒適美觀的問題，而是在于衛(wèi)生巾生產(chǎn)廠家“偷工減料、弄虛作假”，不誠信，進(jìn)而引發(fā)對衛(wèi)生巾其他方面安全指標(biāo)的擔(dān)憂。

據(jù)第一財經(jīng)的報道，目前全世界范圍內(nèi)，衛(wèi)生巾目前的研發(fā)方向主要有三大目標(biāo)。

第一是最主要功能，防漏。包括液體的吸收總量、吸水倍率（也就是材料能吸收自身重量或者體積幾倍量的水）、吸收速度、回滲性等等。

第二，就是舒適和美觀性。一方面，包括衛(wèi)生巾的柔軟度、干爽性、整體的透氣性，不要導(dǎo)致皮膚問題等等。另一方面就是要貼身隱形，不臃腫，跟身體高度貼合，在活動或者扭轉(zhuǎn)后是不會有形變等等。 

第三，使用簡單，包括方便攜帶、方便使用和方便丟棄。

從邏輯上看，防漏功能與舒適美觀包括方便攜帶其實是相悖的。將衛(wèi)生巾做大做厚，自然吸收性能就更好，但是會變得臃腫不美觀而且不方便攜帶。想象一下，防漏效果紙尿褲是最棒，但是顯然由于太臃腫而不適合在正常場合下使用。所以，衛(wèi)生巾就比紙尿褲的生產(chǎn)工藝要求更高，這也是很多廠商不斷致力于將衛(wèi)生巾小巧化的設(shè)計初衷。

為了讓衛(wèi)生巾舒適且美觀而將其縮小化是美國品牌高潔絲帶的頭。高潔絲是世界上第一個衛(wèi)生巾品牌，也是世界上首個對公眾進(jìn)行月經(jīng)知識教育的衛(wèi)生巾品牌。高潔絲在取得了初步成功之后，研發(fā)工作就快速地轉(zhuǎn)向了完美貼身無形的需求，注重衛(wèi)生巾的存在會不會影響女性消費者的服飾線條，尤其是當(dāng)女性穿著緊身服飾時。

4、面對“月經(jīng)貧困”，衛(wèi)生巾既要品質(zhì)，更要便宜

美國有超人、蝙蝠俠、蜘蛛俠，而印度有“護(hù)墊俠”。印度紀(jì)錄片《護(hù)墊俠》講述了這樣一個故事：主人公年少輟學(xué)，發(fā)現(xiàn)妻子買不起衛(wèi)生巾只能用破布后，頂著周遭異樣的眼光自搞科研，最終發(fā)明了平價的衛(wèi)生巾生產(chǎn)線。導(dǎo)致女性無法在生理期獲得用于生理期衛(wèi)生管理的基本物資的情況被稱作“月經(jīng)貧困”。

中國女性一年最低要消費的衛(wèi)生巾金額約為508.8元?。每次經(jīng)期大約持續(xù)4-6天，平均每天要用5片日用衛(wèi)生巾和1片夜用衛(wèi)生巾，最后一天可能用5片護(hù)墊，35年內(nèi)至少需要一萬三千多片衛(wèi)生巾，購買普通品牌的衛(wèi)生巾至少需要?三萬多塊錢??。

不要以為“月經(jīng)貧困”是一種少數(shù)現(xiàn)象，即使在中國，依然有不少地區(qū)的不少人由于貧困、交通不變或者商品流通不發(fā)達(dá)而用不起或用不上正常的衛(wèi)生巾。

有調(diào)查顯示，超過四成的被調(diào)查者買過散裝衛(wèi)生巾。相比超市貨架上單片均價1.3元至3.74元不等的品牌衛(wèi)生巾，依然有大量女性選擇2毛左右的散裝衛(wèi)生巾。

衛(wèi)生巾是一種必需品，是高頻易耗品，而且無可替代，就不得不考慮它的“經(jīng)濟(jì)普適性”，尤其那些貧困地區(qū)的女性，用不起怎么辦？在某種程度上，衛(wèi)生巾就如同需要納入“脫貧”計劃，需要如同自來水一樣能夠滿足所有女性的需求。

筆者認(rèn)為，過高品質(zhì)要求的衛(wèi)生巾必然帶來高價格，并不利于普通、尤其是貧困地區(qū)女生對衛(wèi)生巾的正常消費需求。在某種程度上，監(jiān)管部門對于衛(wèi)生巾的管理要求，既要保證其正常的安全品質(zhì)，同時亦要控制其價格水平。

在中國市場，衛(wèi)生巾還是屬于一般消費品，會收取13%的增值稅。而在世界范圍內(nèi)，加拿大、英國、愛爾蘭、澳大利亞、哥倫比亞、馬來西亞、肯尼亞和印度，目前都對女性衛(wèi)生用品免收增值稅。稅率的高低會直接影響產(chǎn)品的售價，進(jìn)而影響購買意愿以及一項全民消費品的普及度。針對這一點，國內(nèi)的衛(wèi)生巾市場能否有所改善，非常值得期待。