主理人商業(yè)如何打破消費瓶頸,激活資產(chǎn)價值?
在消費市場持續(xù)演進、消費者需求日益多元的當(dāng)下,傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)形態(tài)所呈現(xiàn)的千篇一律購物場景,漸顯疲態(tài),非標(biāo)商業(yè)應(yīng)勢而起,精準(zhǔn)填補市場空白,強勢重塑商業(yè)格局。與之相生的,是“主理人”文化的蓬勃興起。主理人作為非標(biāo)商業(yè)生態(tài)鏈中至關(guān)重要的一環(huán),絕非傳統(tǒng)意義上的店鋪管理者,而是集專業(yè)知識、行業(yè)資源、個人品牌影響力于一身的復(fù)合型運營角色。
12月4-6日,由萬商俱樂部與聯(lián)商網(wǎng)聯(lián)合主辦的2024年度品牌創(chuàng)新大會暨年度購物中心資管峰會在成都舉行,其中平行論壇之一的“主理人發(fā)展論壇”,聚焦著當(dāng)下商業(yè)領(lǐng)域最具活力與創(chuàng)新力的一群人,深度探討諸多關(guān)乎消費趨勢、主理人成長與行業(yè)蛻變的關(guān)鍵議題。
萬商俱樂部副主席西南分部會長、錦樓經(jīng)濟服務(wù)中心主任、錦樓智庫創(chuàng)始人張萍在致辭中表示,當(dāng)下商業(yè)領(lǐng)域步入全新階段,從業(yè)者需緊跟時代潮流、洞察局勢,方能找準(zhǔn)發(fā)展方向。
一方面,要重視政治風(fēng)向與政策導(dǎo)向,從“十三五”邁向“十四五”,商業(yè)建設(shè)從基礎(chǔ)邁向高質(zhì)量,“十五五”規(guī)劃也呼之欲出,兩會即將召開,各地商業(yè)布局將隨之調(diào)整,從業(yè)者關(guān)心政治、了解國家與城市發(fā)展規(guī)劃至關(guān)重要。例如成都積極規(guī)劃城市商業(yè)空間,這一前瞻性舉措改變了城市格局,也為商業(yè)人點明了前期籌備重點。
另一方面,行業(yè)新人力量不容小覷,商業(yè)本就在持續(xù)迭代中前行,無所謂絕對的新舊之分。當(dāng)下,應(yīng)給予尚未出圈、嶄露頭角的主理人和商業(yè)人充分支持,助力他們成長,凝聚各方星火之力,使大家都能跟上時代步伐。
分論壇總策劃、主持人
萬商俱樂部西南分部秘書長 羅喚軍
《城市“耕心"下的調(diào)性塑造者-淺談成渝主理人與城市更新》
戴德梁行戴德梁行華西區(qū)商業(yè)董事 唐正藝
非標(biāo)或主理人商業(yè)正嶄露頭角,呈現(xiàn)諸多鮮明特征,與傳統(tǒng)商業(yè)大相徑庭。
其一,靈活性與適配度高。不像星巴克、麥當(dāng)勞這類傳統(tǒng)連鎖有著固定模式,主理人品牌會依據(jù)承載項目的區(qū)位、文化差異,融合自身精神主張,量身打造,精準(zhǔn)契合各項目特點,適配度遠(yuǎn)超標(biāo)準(zhǔn)化品牌。
其二,流量共享獨具優(yōu)勢。主理人多為行業(yè)KOL,自帶流量與表達主張,品牌常由多人共創(chuàng),內(nèi)部天然形成流量互享的異業(yè)聯(lián)盟;同時,他們熱衷經(jīng)營社群、私域,頻繁開展社群活動,無論是項目整體,還是單個品牌,都借此打通流量渠道,打破傳統(tǒng)商業(yè)推廣局限。
其三,差異化與創(chuàng)新力突出。能依據(jù)項目定位,融入城市煙火、二次元、在地文化等多元主題,像觀夏、阿朵云倉等,深挖本土特色,打造別具一格的消費體驗,為商業(yè)注入全新活力。
《非標(biāo)商業(yè)運營內(nèi)容分享》
MEP希唯創(chuàng)始人&怪獸部落合伙人 Megan
做內(nèi)容創(chuàng)作與商業(yè)拓展需遵循關(guān)鍵準(zhǔn)則,把握底層邏輯:
一是秉持“被需要”“我擅長”“我喜歡”的能量公式。“被需要”賦予價值、維系生存;“我擅長”讓行事順?biāo)欤子谄鸩綀猿郑弧拔蚁矚g”催生持久熱愛與自發(fā)動力,三者良性循環(huán),化作前行推力,實例見證其激發(fā)個體潛能、收獲認(rèn)可的成效。
二是將自己設(shè)為方法,投身內(nèi)容之中,親身體驗、積極表達,化身參與者,借此觸動、激活他人。通過記錄、采訪有意思的人,積累鮮活素材,挖掘平凡人的不凡之處,形成能量循環(huán)。
三是依托日常、可持續(xù)、可生長的底層框架做內(nèi)容,回歸人性需求,捕捉生活細(xì)微,如觀察樹,逛公園等日常點滴,恰是大眾所需。同時走向去中心化,通過打造全國化的社群平臺集合優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者,通過建立參與式策展聯(lián)盟,激活品牌方,內(nèi)容方,空間方、社群方,聯(lián)動不同身份和背景的人,共建內(nèi)容發(fā)酵器,迸發(fā)無限可能,賦能商業(yè)與公共空間。
《保利時光里:向時光邁進》
成都保利時光里總經(jīng)理 李明
保利時光里項目精準(zhǔn)定位,直擊城南商業(yè)痛點,全力打造成引領(lǐng)前沿生活方式社交場,實現(xiàn)社交與娛樂體驗需求的收攏和聚合。
針對南北客人因季節(jié)受限、互動不足的難題,項目巧借廣場空間,植入多元內(nèi)容。一方面,緊扣夜經(jīng)濟,引入livehouse等全新產(chǎn)品,以新奇燈光設(shè)計,增強互動體驗,成功收攏城南夜生活消費;布局國潮、細(xì)分運動、設(shè)計師品牌,探索零售差異化路徑。
另一方面,廣場改造獨具匠心,添綠植、燈光、音樂與噴霧,營造愜意氛圍;藏籃球場于櫻花林,邀CBA球星打卡,引進新西蘭奇思洞等特色店鋪,搭配珍稀植物景觀;更有犬島公園、騎行驛站、潛水空間、二手奢侈品透明倉等亮點,加之豐富餐飲布局,為消費者及B端客戶呈上難忘體驗。
《寵物業(yè)態(tài)如何激活城市商業(yè)空間》
Canpet犬島公園創(chuàng)始人 陳小雨
打造商業(yè)項目中的人寵友好空間,需緊扣八大關(guān)鍵要點穩(wěn)步落地,全方位兼顧各方訴求與運營細(xì)節(jié),實現(xiàn)商業(yè)、寵物與消費者的和諧共生:
①共識基礎(chǔ):項目啟動時,項目方、品牌方、消費者理念契合是關(guān)鍵。項目方不能只盯著短期盈利,要目光長遠(yuǎn),嚴(yán)選契合人寵友好理念、運營出色的商家;品牌方得精準(zhǔn)洞察區(qū)域養(yǎng)寵消費特點,合理布局業(yè)態(tài),為項目良性發(fā)展打牢根基。
②死磕細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)是檢驗人寵友好程度的標(biāo)尺,借助 PET+2S 模型,精細(xì)打磨各環(huán)節(jié)。從互動模塊、景觀要素模塊、管理設(shè)施模塊、隔離措施模塊、綜合服務(wù)模塊繼續(xù)進行細(xì)琢和不斷優(yōu)化迭代,如:剔除犬類不友好植物、依其特性規(guī)劃專屬區(qū)域、強化場地安全、促成養(yǎng)寵和非養(yǎng)寵人士友好的互動等。
③內(nèi)容創(chuàng)造:線下消費魅力源于獨特內(nèi)容與沉浸體驗。犬島公園策劃秀場、賽事、集市等 12 項活動,打造自有 IP,與商業(yè)品牌聯(lián)名,借助社交平臺輸出創(chuàng)意,為養(yǎng)寵人持續(xù) “上新”,激發(fā)消費欲望。
④運營社群:運營社群能有效提升客戶到訪頻次。借鑒房產(chǎn)服務(wù)模式,配備會籍顧問、小程序,強化會員專屬感;用強互動方式激發(fā)社群活力,讓項目變成養(yǎng)寵家庭高頻社交聚會場。
⑤跨界聯(lián)動:打破行業(yè)壁壘,挖掘外部資源,鏈接主理人、異地商戶,與多個生活方式品牌合作,實現(xiàn)資源共享、流量互引,拓寬商業(yè)輻射范圍,提升項目知名度。
⑥克制經(jīng)營:樹立良好的行業(yè)生態(tài)價值觀。堅守核心定位,有所取舍。圍繞項目核心定位,規(guī)劃主力業(yè)態(tài),摒棄 “盲目求全” 的思維。
⑦迭代反饋:直面主理人品牌短板,犬島公園每周復(fù)盤銷售趨勢,把控服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì),依此動態(tài)調(diào)整運營與產(chǎn)品,時刻貼合市場需求。
⑧經(jīng)濟與社會價值雙驅(qū)動:兼顧經(jīng)濟效益與社會效益,支持公益活動、落地環(huán)保計劃、為退伍軍人提供再就業(yè)機會等,在商業(yè)向前的同時,所能及的承擔(dān)社會擔(dān)當(dāng)。
《空間小運營,城市大生活》
雛菊春天創(chuàng)始人 孟蕓蕓
北京雛菊春天商業(yè)管理公司創(chuàng)始人孟蕓蕓分享了深耕北京城市更新領(lǐng)域后,參與的多項城市更新非標(biāo)商業(yè)項目的改造和運營。
其涉及的領(lǐng)域大致分為五大類:
一是老舊商圈小體量非標(biāo)項目的改造,除之前在華潤平臺參與的西單更新場,還參與了無錫明珠百貨項目改造定位,挖掘城市老舊核心商圈的存量商業(yè)潛力,煥新傳統(tǒng)商業(yè)活力;二是一線城市產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目,通過對北京衛(wèi)星制造廠園區(qū)的商業(yè)板塊的成功定位和招商,打破海淀商業(yè)的傳統(tǒng)印象,打造了海淀專屬的時尚生活方式街區(qū)。三是輕文旅類商業(yè)項目;四是城市核心商圈的非標(biāo)商業(yè)配套項目,如公園、河岸等商業(yè)配套設(shè)施,五是投身主題概念型的非標(biāo)商業(yè)產(chǎn)品,如合作中的深圳一丹中心教育主題型商業(yè)等。
在通過多種形式與城市里的多樣化非標(biāo)商業(yè)項目合作的同時,雛菊春天也成為城市主理人品牌線下選址的合作伙伴,以及消費品基金合作的選址顧問,透過多種合作和介入方式,形成對城市商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的編織與滲透。一線城市存在大量非標(biāo)的小型商業(yè)空間,但每一個微小的商業(yè)點位都實際影響和組成了這個城市的生活方式,在城市更新這個宏大敘事下,做具體的事。以小有可為之心,做大有可為之事。
《青年引領(lǐng)城市繁榮一福州煙臺山創(chuàng)新主理人商業(yè)模式》
福州煙臺山項目合伙人 陳建東
煙臺山打造青年主理人創(chuàng)新模式,分三步成效斐然。一是“青年認(rèn)同街區(qū)”,借“煙臺村”概念拉近人際距離,推主理人亮相,賦予榮譽感;制定《煙山公約》寫入招商合同,植入共享共建共治價值觀,如中高考期靜默、為考生服務(wù)等,還以圓桌派廣納民意,凝聚街區(qū)向心力。
二是“青年共享街區(qū)”,搭建煙山對話、讀書會等多元矩陣,化煙臺山為平臺,自身不包辦活動,而是提供場地、發(fā)起號召,像讀書會借力高校老師牽頭,街頭藝人聯(lián)盟從寥寥無幾到百位歌手報名,氛圍熱烈,還登央視新聞,人力、財力投入極少。
三是“青年共創(chuàng)街區(qū)”,授權(quán)主理人用“煙山制造”IP做文創(chuàng),發(fā)起游牧計劃,聯(lián)動藝術(shù)家、商戶,做聯(lián)名、打卡活動,沉淀資源賦能商業(yè);帶著街區(qū)特色“走出去”,整合資源,彰顯煙臺山品牌影響力,凸顯主理人力量對街區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵作用。
《主理人品牌,如何與平臺實現(xiàn)內(nèi)容共創(chuàng)》
CYPARK聯(lián)合創(chuàng)始人陳姸妍
與主理人的共創(chuàng)已然成為順應(yīng)時代潮流、激發(fā)商業(yè)活力的關(guān)鍵路徑,以CyPark為例,從空間、內(nèi)容、事件、傳播四大維度發(fā)力,探索多元共創(chuàng)模式,實現(xiàn)深度賦能。
于空間維度,籌備開業(yè)之際攜手一筑一事,推出“我在成都做設(shè)計”計劃,搭建設(shè)計師與主理人的對接橋梁。這既能助力主理人精準(zhǔn)契合本地特色,雕琢別具一格的店鋪設(shè)計,又為設(shè)計師提供作品展示、收錄的優(yōu)質(zhì)平臺,讓創(chuàng)意落地生根,沉淀于商業(yè)空間。
在內(nèi)容層面,主動作為,為品牌主理人開辟資源共享通道。如助力XM與proper攜手打造聯(lián)合空間項目,還積極牽線場內(nèi)品牌、主理人跨界合作,盤活客群資源,碰撞出新奇玩法與活動,增添商業(yè)趣味性與吸引力。
推廣傳播上,依托商業(yè)自身強大推廣資源,為主理人優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“擴音”,提升品牌與個人聲量,助力信息高效觸達受眾。置身后MALL時代,多元化浪潮洶涌來襲,唯有攜手主理人熱情擁抱變革、大膽創(chuàng)新,方能在商業(yè)新賽道上搶占先機、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
主題演講結(jié)束之后,圓桌討論會正式開始,主題1是《主理人品牌與傳統(tǒng)載體結(jié)合能否快速打破消費瓶頸?》。主理人研究院發(fā)起人吳振中作為主持人,同5位嘉賓探討了主理人品牌與傳統(tǒng)載體結(jié)合能否快速打破消費瓶頸。
主理人研究院發(fā)起人 吳振中
主理人模式不僅是商業(yè)現(xiàn)象,更是社會多元發(fā)展趨勢下,人們實現(xiàn)自我價值的多元路徑在商業(yè)領(lǐng)域的投射。當(dāng)下,主理人商業(yè)風(fēng)頭正勁,呈現(xiàn)諸多顯著態(tài)勢:
其一,發(fā)展勢頭迅猛卻兩極分化。行業(yè)浪潮滾滾向前,主理人商業(yè)大勢所趨,但不同項目間差距明顯,即便經(jīng)濟周期波動,仍有佼佼者憑出色商業(yè)能力站穩(wěn)腳跟,也不乏艱難求生者。其二,迎來發(fā)展新契機。后大廠、后地產(chǎn)、后金融時代,大量成熟商業(yè)人才從傳統(tǒng)領(lǐng)域溢出,涌入這片新天地尋覓機遇。其三,組織與人才培養(yǎng)是破局關(guān)鍵。未來十年,構(gòu)建起組織能力、重視人才培養(yǎng)的主理人品牌,有望搭乘指數(shù)型增長快車,沖擊營收過億目標(biāo);反觀當(dāng)下,不少主理人品牌雖邀約不斷,卻因缺乏復(fù)合型操盤手,無力擴張,新開店鋪常陷入管理困境,甚至致使品牌崩塌。
保利時光里項目總經(jīng)理 李明
非標(biāo)商業(yè)近年熱度頗高,成市場高頻詞匯,但從傳統(tǒng)商業(yè)載體、業(yè)主方及主理人視角看,產(chǎn)品模型成熟度、盈利穩(wěn)定性都是繞不開的關(guān)鍵問題,能否經(jīng)住市場考驗,尚待時間給出答案。
商業(yè)本質(zhì)是金融產(chǎn)品,項目耗費資金巨大,平衡收益與夢想極為重要。主理人品牌雖自帶小眾、個性標(biāo)簽,能撬動特定流量,可承租、盈利能力不及傳統(tǒng)品牌,這需甲乙雙方攜手攻克難題。做街區(qū)項目時,秉持做好三件事的初心:與品牌共建共創(chuàng),打造優(yōu)質(zhì)空間場景助力主理人品牌成長;服務(wù)好C、B端客戶,推動商業(yè)良性發(fā)展。
妙街廟宇商業(yè)品牌創(chuàng)始人 鄧軒
非標(biāo)商業(yè)準(zhǔn)化難度頗高,因其運營極具在地化特性,牽涉當(dāng)?shù)刭Y源、人文與文化。以廟街項目為例,雖孵出拳頭產(chǎn)品,卻卡在標(biāo)準(zhǔn)化進程上:品牌輸出理論可行,但落地至異地,執(zhí)行者無論是城市合伙人還是職業(yè)經(jīng)理人,能否吃透廟街原生文化、深諳當(dāng)?shù)厥袌觯即嬉蓡枺叨纫蕾囋诘貓F隊判斷力。當(dāng)下,不像購物中心有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品輔助,廟街需在地孵化主理人、投資優(yōu)質(zhì)品牌,摸索與本地團隊協(xié)作,探尋復(fù)制與管理的有效路徑。
酒辻商店創(chuàng)始人 劉大樹
當(dāng)下發(fā)展主理人品牌,可借鑒咖啡、餐飲成熟運營及連鎖加盟模式,將共創(chuàng)、加盟、代理方式有機融合,秉持核心原則——項目要盈利,即便其間會存在一定淘汰率。早年開設(shè)第二家店時流量可觀,加盟邀約不斷,我卻因“精神潔癖”,對加盟模式心存抵觸、缺乏認(rèn)知與自信,錯失拓展良機。歷經(jīng)三年摸索,跑通不同門店模型,優(yōu)化供應(yīng)鏈,引入專業(yè)團隊,明確市場、選人布局標(biāo)準(zhǔn)后,才于今年第四季度重啟加盟拓展步伐。
對的咖啡主理人 胡穎
投身咖啡行業(yè)多年,2005年我便踏入這一領(lǐng)域開啟創(chuàng)業(yè)征程,見證行業(yè)從早期業(yè)態(tài)混亂到逐步走向正軌。2020年,我在貴陽創(chuàng)辦“對的咖啡”,選址雖不便,卻收獲諸多正向反饋。當(dāng)下經(jīng)濟下行,外界質(zhì)疑咖啡館前景,我卻認(rèn)為咖啡消費正處渴求階段。如果咖啡專業(yè)人士能以更專業(yè)的方式呈現(xiàn)和準(zhǔn)確的表達咖啡風(fēng)味,胡穎相信也看到了消費者是愿意為一杯咖啡品質(zhì)付出合理的費用。
面對疑惑,我覺得城市在哪,做事的決心就在哪。除了做咖啡,我還有一個愛好是打卡世界50城的酒吧和米其林餐廳,這樣的空間是有靈魂的、有想法的、有個人追求的,我對主理人的理解也是如此,主理人懷揣對生活品質(zhì)的追求,打造有靈魂的空間,借此觸動顧客。實體空間獨有的氛圍感無可替代,哪怕盈利微薄也要堅持開店,像“對的咖啡”LOGO是手指、也有“好的idea”含義,希望能夠連接更多不同的品牌。
對我來說,消費者視角,是所有工作中最重要的一個價值觀之一。
尊重每一個消費者,用心發(fā)現(xiàn)每一個消費者的需求,就能贏得更多的咖啡顧客。讓顧客通過感受自己真實的體驗用腳投票。
Canpet犬島公園創(chuàng)始人 陳小雨
主理人品牌常面臨瓶頸問題,而解決關(guān)鍵在于能否及是否想復(fù)制,核心要點是“平衡”。主理人身份有著天馬行空的創(chuàng)意與躬身入局的實干優(yōu)勢,二者雖帶來機會與細(xì)節(jié)把控,但前者需落地時間,后者耗費金錢精力。并且主理人品牌在對接商業(yè)時,缺標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、產(chǎn)品把控等。若能把握好平衡,在提供非標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)意內(nèi)容同時,打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)接待及管理流程,那品牌的復(fù)制、延展與擴展便有了實現(xiàn)的可能。
之后,討論的主題是《主理人內(nèi)容與非標(biāo)商業(yè)結(jié)合能否有效激活資產(chǎn)價值?》。主理人研究院發(fā)起人吳振中作為主持人,同5位嘉賓探討了主理人內(nèi)容與非標(biāo)商業(yè)結(jié)合能否有效激活資產(chǎn)價值。
MEP希唯創(chuàng)始人&怪獸部落合伙人 Megan
我們項目備受關(guān)注,核心在于“人”。做活動時產(chǎn)出的照片、視頻,定格了人與人相處的融洽狀態(tài),那種氛圍感極具吸引力,堪稱吸金法寶。背后的關(guān)鍵則是搭建人際鏈接,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容喚起個體情緒,契合當(dāng)下商業(yè)所需。
2018年開啟做內(nèi)容之旅后,旗下廠牌頻繁獲商業(yè)青睞。以往商業(yè)資源常“一次性”利用,用過就棄;而我們扎根在地的內(nèi)容是“活”的,能持續(xù)生長、積攢能量。走到哪兒,人群就跟到哪兒,讓商業(yè)空間從單一活動、資源,蝶變成人氣匯聚的流量場,彰顯出項目最大價值。
寶庫文化CEO 李一夫
身為從傳統(tǒng)商業(yè)至特殊空間運營領(lǐng)域的管理者,在運營中國第一高樓上海中心寶庫文化這類綜合性空間時,深感當(dāng)下商業(yè)空間運營模式亟待革新。伴隨人均住宅面積達41平,傳統(tǒng)購物中心單純“販賣空間”舉步維艱,人們社交主場漸向自家客廳、娛樂室轉(zhuǎn)移,商業(yè)空間需另尋價值錨點。
在此背景下,聚焦藝術(shù)品、古董這類存量藏品意義重大,它們承載著時間價值與文化價值,盡管確權(quán)、鑒定存在難點,卻備受消費者矚目。尤其在經(jīng)濟下行期,消費觀念轉(zhuǎn)變,更看重消費所占用時間價值和文化賦能,衡量維度迥異于往昔。寶庫順勢破局,于37樓空中園林半畝園、地下五層私人保險箱的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之上,不止于提供藏品展示、存儲服務(wù),更在助力客戶分享藏品蘊含的文化價值和時間價值,實現(xiàn)從單一售賣產(chǎn)品到文化藝術(shù)空間的轉(zhuǎn)型,探索品牌可持續(xù)發(fā)展新范式。
阿云朵倉創(chuàng)始人 大愚
身為酒店主理人,我一直懷揣著打造別具一格精品酒店的夢想,決意不走傳統(tǒng)五星級酒店的老路。十年前著手規(guī)劃時,精準(zhǔn)洞察傳統(tǒng)連鎖酒店弊病,于設(shè)計、服務(wù)層面深度優(yōu)化;疫情期間更是別出心裁,將文化藝術(shù)融入酒店運營,累計舉辦165場純藝術(shù)活動,收獲業(yè)內(nèi)與顧客的雙重認(rèn)可。
隨著酒店發(fā)展,場地局限凸顯,順勢搭建小型精神建筑與公共空間,延展藝術(shù)、公共活動范圍,進一步強化與城市、在地文化的連接。因文藝活動成果斐然,原有名稱與之違和,遂更名為“阿云朵倉”,寓意理想之野,彰顯獨特氣質(zhì)。去年年底獲專業(yè)啟發(fā),敲定“洞穴中的村落”設(shè)計概念,歷經(jīng)清退租戶、全力改造,于今年七八月份逐步精彩呈現(xiàn)。
文殊坊總經(jīng)理 涂必軍
文殊坊作為典型非標(biāo)項目,匯聚大量主理人及類主理人品牌,如非遺一條街的“成都五朵金花”、漢服、演繹等,與項目主題高度契合。打造這類非標(biāo)商業(yè)的關(guān)鍵在于深挖文化,借文化塑造唯一性與特殊性,而文化內(nèi)核實則是故事,它能直擊兩大核心問題:一是吸引顧客,明晰顧客為何來、怎樣來;二是招攬商家,弄懂商家因何入駐、如何入駐。
這背后涵蓋三個層次:首先得精心打磨故事內(nèi)容;其次要為文化與故事尋覓恰當(dāng)載體,文殊坊便借助業(yè)態(tài)布局、品牌打造、街區(qū)差異化定位,全方位承載自身文化底蘊;最后是傳播,通過創(chuàng)設(shè)獨有的漢服愛好者IP等,將活動拓展為產(chǎn)業(yè)鏈,未來還計劃向行業(yè)、C端加大傳播力度,以此全方位激活項目活力,實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
紫薇路商圈運營負(fù)責(zé)人 唐倩
非標(biāo)商業(yè)的個性化、融合性特質(zhì),與主理人的獨特魅力、品牌效應(yīng)相得益彰,形成一股強勁合力,有力推動著傳統(tǒng)商業(yè)空間轉(zhuǎn)型升級。
紫薇路便是鮮活例證,其創(chuàng)新改造可圈可點:一方面實施街區(qū)微更新,汽修老街搖身一變,道路平坦開闊,公用設(shè)施、綠化、燈飾、導(dǎo)視系統(tǒng)全面煥新,借助人流采集器實時把控客流,靈活調(diào)整營銷策略,租金翻倍周期從10余年驟縮至2年;另一方面,打造非租賃人非標(biāo)商業(yè)模式,主理人多具留學(xué)背景,化身生活與文化的傳播使者。
在此基礎(chǔ)上,紫薇路構(gòu)建起文藝復(fù)古時尚的消費場景,百家品牌入駐,原創(chuàng)品牌過半,還孵出4家全國首店;融合幸福社區(qū)、文旅、創(chuàng)投等多元元素,打造便民生活圈,引入酒店、超市、書房,全方位滿足市民多元需求,未來探索之旅仍在繼續(xù)。
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