三只松鼠鼠可梵:三只松鼠的高端性價(jià)比轉(zhuǎn)型之路
3月25日至28日,由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2025中國(guó)超市周在河南許昌隆重舉行。作為中國(guó)超市行業(yè)規(guī)模最大、專業(yè)度最高的年度盛會(huì)之一,這場(chǎng)以“美好之路”為航標(biāo)的行業(yè)盛會(huì),恰似春日的暖陽(yáng),為零售人照亮前行的方向。
在3月25日的“中國(guó)折扣店發(fā)展論壇”上,三只松鼠商超業(yè)務(wù)總經(jīng)理鼠可梵作了精彩分享。近幾年三只松鼠經(jīng)歷了至暗時(shí)期,奮力穿越周期,如今重返百億銷售規(guī)模。鼠可梵表示,每個(gè)企業(yè)不一樣,每個(gè)創(chuàng)始人格局不一樣,每個(gè)邊界不一樣,只有基于各自最核心的優(yōu)勢(shì),想一想為什么活到現(xiàn)在?核心優(yōu)勢(shì)在哪里?怎么去做微創(chuàng)新,或者把自己的優(yōu)勢(shì)放大,這才是最重要的。
以下是演講全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):
今天聽(tīng)前輩們說(shuō)了很多經(jīng)驗(yàn),我們?nèi)凰墒筮是“孩子”,經(jīng)歷不到12年時(shí)間。近幾年經(jīng)歷至暗、穿越周期。目前在做什么?想把知識(shí)體系沉淀下來(lái)。每個(gè)企業(yè)不一樣,每個(gè)創(chuàng)始人格局不一樣,每個(gè)邊界不一樣,只有基于各自最核心的優(yōu)勢(shì),想一想為什么活到現(xiàn)在?核心優(yōu)勢(shì)在哪里?怎么去做微創(chuàng)新,或者把自己的優(yōu)勢(shì)放大,這才是最重要的。
通過(guò)四部分簡(jiǎn)單說(shuō)一下三只松鼠怎樣快速成長(zhǎng)、快速下滑、又快速崛起,未來(lái)想怎么做。
第一,2012-2019年,7年逆襲100億,打造休食行業(yè)奇跡;
第二,2020-2022年,3年下滑30億,苦中出認(rèn)知,折騰挖潛力;
第三,2023-2024年,2年重返100億,磨出解決問(wèn)題的知識(shí)能力;
第四,2025-2027年,3年再造100億+,推動(dòng)中國(guó)零售硬折扣變革。
第一篇章:七年百億。
2012-2019年做了101億快速成長(zhǎng)的體量,三只松鼠連續(xù)稱霸電商“春晚”,2012雙十一休閑零食排名第一,2016年雙十一天貓全行業(yè)TOP7,2019年雙十一已經(jīng)整體破百億,成為食品行業(yè)天花板。三只松鼠給到消費(fèi)者更多的是“堅(jiān)果”心智,我們是天貓首個(gè)破4000萬(wàn)粉絲的品牌。
為什么我們短短7年能實(shí)現(xiàn)百億收入,從電商建立起全國(guó)性知名品牌?一是天和,講白了是跟著淘寶一起成長(zhǎng)的好品牌,因?yàn)槟菚r(shí)候是風(fēng)口,有互聯(lián)網(wǎng)人口的紅利,以及資本的加持;二是地利,把堅(jiān)果品類紅利單獨(dú)拉出來(lái),占據(jù)了堅(jiān)果的心智品類;三是人和,適配的組織,以銷建品的打法,這個(gè)很重要。因?yàn)橐恍┢髽I(yè)不停規(guī)劃和思考,定位、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈等等,但忽略了銷量,有銷量可以做最小的MVP,慢慢成長(zhǎng)、慢慢磨合、慢慢改變和迭代,所以那時(shí)候邏輯很簡(jiǎn)單,以銷建品。
我們?cè)趥鹘y(tǒng)商超的價(jià)格基礎(chǔ)上打了7折,做到30%左右的毛利。同時(shí),做到了更豐富的供給,無(wú)限貨架為消費(fèi)者提供超1000款零食。同時(shí),每個(gè)消費(fèi)者都是我們的主人,通過(guò)IP化的品牌形象和超預(yù)期購(gòu)物體驗(yàn),讓我們收獲了大量粉絲。那時(shí)候?qū)殱崱⒙?lián)合利華、蒙牛、伊利等500強(qiáng)過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),那時(shí)候人就飄起來(lái)了,面臨的就是后面快速下滑的結(jié)果。
第二篇章:三年下滑30億
2020年到2022年三年時(shí)間,我們下滑了30億。原因:一是外部環(huán)境。疫情加上拼多多、抖音崛起,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境改變,包括新銳品牌、產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新商家涌現(xiàn),再是自身反省。最重要是反省自身,組織流程臃腫、慣性思維,這會(huì)導(dǎo)致大家跟不上,外面變化不接受,只覺(jué)得理所當(dāng)然,內(nèi)部慣性思維。
但這三年我們沒(méi)有躺平,第一個(gè)探索是做多品牌,看能不能復(fù)刻三只松鼠的成功,成為第二增長(zhǎng)曲線。那時(shí)候燒了2億,小鹿藍(lán)藍(lán)定位高端兒童零食品牌、鐵功基方便素食品牌、養(yǎng)了個(gè)毛孩寵物食品、喜小雀定制喜禮品牌,每個(gè)品牌都在做,先做定位,緊接著規(guī)劃、產(chǎn)品、市場(chǎng)、戰(zhàn)略。在這期間也有收獲,小鹿藍(lán)藍(lán)高端兒童品牌去年做了10多億,而且是屬于盈利品牌。
二是品牌定位。聚焦真的有用嗎?取決于不同的企業(yè)階段和成長(zhǎng)起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)椋凰墒蟪砷L(zhǎng)基因是通過(guò)淘寶做互聯(lián)網(wǎng),講白了我們就是線上的折扣店,可以這么理解。所以,有可能要一些多品類的布局。但是,有一些傳統(tǒng)性企業(yè),剛開(kāi)始做,聚焦是有用的,因?yàn)榫劢箷?huì)帶來(lái)效率的提升。
那時(shí)候我們做了什么?花了1500萬(wàn)咨詢費(fèi),超2億元品牌廣告投入,做了里斯戰(zhàn)略定位品類創(chuàng)新。聚焦分銷、聚焦堅(jiān)果,把堅(jiān)果做到世界第一,砍掉零食、收縮門店、轉(zhuǎn)型現(xiàn)制,類似于這樣的業(yè)務(wù)體系。所以,充分聚焦,當(dāng)時(shí)做了這樣一些事。
結(jié)果:放棄了原有線上優(yōu)勢(shì),堅(jiān)果高溢價(jià)品牌打法失效,零食份額在快速流失,錯(cuò)失了量販零食店的巨大風(fēng)口。
三是管理咨詢。大家一直說(shuō)企業(yè)做大了后要?jiǎng)咏M織,所有事情都是人干的,所以我們做了管理咨詢。他山之玉,是不是可以攻石?于是用了德勤、華夏基石,學(xué)戰(zhàn)略解碼及平衡積分卡,同時(shí)學(xué)華為做戰(zhàn)略管理和干部能力培訓(xùn),包括學(xué)了松鼠憲法,華為第一個(gè)要寫自己的憲法,我們也寫了自己的憲法,然后學(xué)德魯克做目標(biāo)管理,做KPI管理等等。
天天學(xué)習(xí)、天天檢討,最終必贏之戰(zhàn)、無(wú)疾而終。組織割裂,你的PBC不是我的PBC。本身業(yè)績(jī)不行,還把自己批得一無(wú)是處,信心受挫、整體士氣低落。
四是職業(yè)經(jīng)理人。“成功”的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軓?fù)用嗎?能解決目前的問(wèn)題?當(dāng)時(shí)我們從世界500強(qiáng)挖最牛的研發(fā)負(fù)責(zé)人,最牛的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,從國(guó)際品牌挖供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人,還有食品大牌線下?tīng)I(yíng)銷負(fù)責(zé)人,以及從阿里巴巴挖了很多技術(shù)大咖。
后來(lái)我們深刻認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),企圖招一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人把某個(gè)業(yè)務(wù)做好,這種可能性幾乎沒(méi)有。一他首先是不是要熟悉企業(yè)文化、根基、業(yè)務(wù)、流程?他的目的是什么?我們賦予他的目的是短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題,但是解決問(wèn)題需要花更多的時(shí)間去了解。所以,我們做錯(cuò)的點(diǎn)是企圖用一個(gè)人把根深蒂固、企業(yè)那么多年的包袱全部解決掉,很難,幾乎不可能做到。干了一段時(shí)間,要么是自己不適應(yīng),要么我們覺(jué)得不適應(yīng)。但是更大的問(wèn)題是什么?會(huì)浪費(fèi)將近6個(gè)月到半年的時(shí)間,付出的是這個(gè)時(shí)間成本,失去的可能也是機(jī)會(huì),而且,整體組織會(huì)更加割裂,同步產(chǎn)生更多的問(wèn)題。
我們做了很多事,多品牌、品牌定位、管理咨詢、職業(yè)經(jīng)理人,都沒(méi)有讓三只松鼠走出困境。2022年遭遇至暗時(shí)刻,下滑了25億,于是每天都檢討,每天都復(fù)盤,每天都寫PBC,每天都寫報(bào)告。這幾年自我反省,堅(jiān)果普遍比產(chǎn)業(yè)鏈商家貴25%,是自有工廠問(wèn)題還是不交稅問(wèn)題?開(kāi)心果產(chǎn)業(yè)帶售價(jià)40.8元,三只松鼠價(jià)格49.9元,相當(dāng)于貴了22%,包括東北松子等等。引以為豪的堅(jiān)果,我們覺(jué)得自己很牛,供應(yīng)鏈成本拉得很低,但是其他產(chǎn)業(yè)帶廠商在互聯(lián)網(wǎng)線上,我們會(huì)比他們高出20-25%以上的溢價(jià)。
破價(jià)電商銷量決定流量分配,有銷量才能分配更多流量;興趣電商通過(guò)內(nèi)容決定流量分配,低價(jià)電商價(jià)格決定流量分配,每一個(gè)平臺(tái)整體邏輯不一樣。因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格較高,導(dǎo)致在平臺(tái)上面沒(méi)有優(yōu)勢(shì),所以,用這樣的打法導(dǎo)致興趣電商上沒(méi)有突破。
另外是組織。我們那時(shí)候反省,講白了傳統(tǒng)大企業(yè)問(wèn)題就是層層審批、層層監(jiān)督、層層賦能。那時(shí)候還說(shuō)這哪叫賦能,簡(jiǎn)直是“負(fù)能”,本來(lái)事情夠多,還搞這么多事。2019年100億,公司人數(shù)4700人。2024年做了100億,公司人數(shù)2700人。
2022年9月1日,所有CEO在松鼠老爹(即三只松鼠創(chuàng)始人章燎原)辦公室開(kāi)深夜會(huì)議,這個(gè)會(huì)開(kāi)到凌晨5點(diǎn),總結(jié)出來(lái)幾點(diǎn):(1)抓住機(jī)會(huì)、放大優(yōu)勢(shì)。不管它是什么東西,先跑,有量才有品,回歸當(dāng)前“以銷建品”;(2)理想損益,跑出規(guī)模。各個(gè)部門也不要去糾結(jié),抓一個(gè)競(jìng)品,看終端零食價(jià),比如9.9元,倒推一下,建一個(gè)理想損益,先跑再說(shuō),不要天天自己拿一個(gè)本子在那兒算這個(gè)不行,那個(gè)不行,先跑了再說(shuō),先跑出模型;(3)單元做小,激活組織。讓一線的人去思考、充滿激情,讓他們帶來(lái)更多的東西,這才是最重要的,不是上面拍腦袋。我們經(jīng)驗(yàn)可能是一種負(fù)擔(dān),讓下面的人跑起來(lái),這才是最重要的。
在此前提下,總結(jié)出“高端性價(jià)比”戰(zhàn)略。在總成本優(yōu)勢(shì)的前提下,形成高品質(zhì)和差異化的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)自有品牌下的成本最優(yōu)化,提供給消費(fèi)者“價(jià)低、與眾不同、豐富可選”的零食。性價(jià)比是打低價(jià),給自己的定位叫高端性價(jià)比,講白了就是把品牌價(jià)格打低,做成白牌價(jià)格,比白牌貴一點(diǎn),比大牌價(jià)格低一點(diǎn),大概是這個(gè)邏輯。同時(shí),給消費(fèi)者提供更多豐富可選的產(chǎn)品。
在此基礎(chǔ)上,做了品銷合一新組織,以渠道為牽引,將品類和銷售合在一起,三個(gè)人一個(gè)組,渠道運(yùn)營(yíng)、品類運(yùn)營(yíng)、交付,三個(gè)人拍板就行,形成品銷小組為載體高度協(xié)同,達(dá)成收入和利潤(rùn)的唯一成果。
不考核毛利率,毛利率這個(gè)詞比較虛,所以考核兩點(diǎn),銷量更大,利潤(rùn)低一點(diǎn),沒(méi)關(guān)系,只要不虧錢就行,如果真的虧錢,跟公司匯報(bào)一下。想做戰(zhàn)略性的品類搶一部分市場(chǎng),也行。所以,考慮收入和利潤(rùn),核心是指標(biāo)一定可量化到單位,收入講白了就是“元”,利潤(rùn)講白了也是“元”,但是利潤(rùn)率是百分比,不知道是什么。所以,有時(shí)候大家去設(shè)指標(biāo),可以考慮一下單位是什么?如果單位都講不清楚,有可能這個(gè)指標(biāo)不太合適,這也是我們自己得出來(lái)的小小經(jīng)驗(yàn)。
第三篇章:兩年重回百億
從2023-2024年我們做了哪些?第一,在抖音做了非常好玩的短視頻渠道,把夏威夷果做到19塊9,10包,包郵,這是完全不可能的情況。當(dāng)時(shí)還說(shuō)這個(gè)東西虧錢,但是沒(méi)關(guān)系,品類運(yùn)營(yíng)小組說(shuō)我就要這么干,我們也同意,沒(méi)關(guān)系。在這個(gè)情況下,上線做了5000萬(wàn),真正實(shí)現(xiàn)了高端性價(jià)比產(chǎn)品。剛跑產(chǎn)品時(shí)覺(jué)得虧錢,最后算一筆賬發(fā)現(xiàn)這個(gè)不虧錢,原因是量起來(lái)了,有足夠的議價(jià)權(quán)。
二是工廠建起來(lái),不做品沒(méi)辦法,工廠工人要養(yǎng),三只松鼠做了自主工廠。最終一算,賬面上做規(guī)劃的時(shí)候虧得一塌糊涂,實(shí)際跑起來(lái)卻不一樣,還略微掙點(diǎn)小錢,大概1%左右。這就是我們一直說(shuō)的意外成果。同時(shí),把意外成果放大。
怎么把產(chǎn)品做得更極致化?講白就是抓手,看5PU損益表,一張表從前端消費(fèi)者拉到后端供應(yīng)鏈,包括運(yùn)營(yíng)指標(biāo):商品成本、銷售成本、物流成本、平臺(tái)抽傭等等。再是體驗(yàn)指標(biāo),效期、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品庫(kù)存等等。當(dāng)大家在意邊界時(shí),把東西拉通,對(duì)比競(jìng)品。到底哪個(gè)地方比別人高?同時(shí),快速?zèng)Q策,到底干不干?確定了先跑模式。然后每周回顧重新評(píng)估,哪個(gè)地方降了?降的地方能不能放大效益?開(kāi)始可能虧錢,做到最后又發(fā)現(xiàn)能賺錢。
抖音上面有一大批爆款產(chǎn)品,先把這一堆爆品拿來(lái)研究一下,我們能做到它的價(jià)格,通過(guò)三只松鼠品牌優(yōu)勢(shì),通過(guò)線上運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)放大。下一步做的是非常重要的,怎樣讓成本降下來(lái)? 第一,規(guī)模化采購(gòu)。把產(chǎn)品的成本平均降13%;第二,打造全國(guó)四大基地做直發(fā)倉(cāng)落地,物流費(fèi)率從17%降至11%。第三,集團(tuán)公攤費(fèi)用降低,從4.7%降至3.2%。只有銷量起來(lái)了,之前算賬時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題到后面都不是問(wèn)題,所以這一點(diǎn)需要經(jīng)過(guò)周期思考。
基于此,我們建立了堅(jiān)果原料全球直采基地,和全球第一大開(kāi)心果農(nóng)場(chǎng)Wonderful、全球第一大碧根果農(nóng)場(chǎng)等等建立聯(lián)系,同時(shí)還和國(guó)內(nèi)原料生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)整體直采。因?yàn)橹挥辛繅虼螅拍苣玫礁偷膬r(jià)格、更優(yōu)的品質(zhì),這是非常重要的。
我們一直說(shuō)代工,其實(shí)從去年開(kāi)始就做工廠。每日?qǐng)?jiān)果工廠、極鮮全面啟航。2022年9月,三只松鼠每日?qǐng)?jiān)果工廠全面投產(chǎn),工廠占地12000 平米,年產(chǎn)量1200萬(wàn)盒,年產(chǎn)值10億元。四大新制造園區(qū):中區(qū)、北區(qū)、南區(qū)和東區(qū)。制造園做的集約化拼裝、組裝和運(yùn)送,三只松鼠最大核心能力和其他的傳統(tǒng)企業(yè)不一樣,禮包、禮盒賣得很好,因?yàn)槭嵌嗥奉悺H缓笤诩s化這塊,把這些品全部組合在一起,拼裝成本、發(fā)運(yùn)成本比別人低。所以,這也是我們最核心的能力。
2024年短視頻突破30億,因?yàn)槌浞值厝肀率挛铩⑿伦兓觥癉+N”,通過(guò)抖音帶動(dòng)天貓和京東,包括拼多多、線下突破。所以,在2024年年貨節(jié)凈利潤(rùn)創(chuàng)歷史新高,很多人給我們?cè)u(píng)價(jià)是品質(zhì)更好了,因?yàn)橛辛苛耍玫礁玫脑希S也出來(lái)了,以前做代工,之后核心自主的產(chǎn)品全部自己來(lái)做。價(jià)格更實(shí)惠。同時(shí),銷售規(guī)模更大,規(guī)模大了以后自然而然是薄利多銷,賣得更多,有可能利潤(rùn)更好。同時(shí),品牌勢(shì)能也在快速往上提升。因?yàn)楫a(chǎn)品賣得多,品牌就會(huì)走進(jìn)更多的家庭。
另外,經(jīng)驗(yàn)打法復(fù)用至新品牌小鹿藍(lán)藍(lán),重新定位“兒童高端健康食品”,實(shí)行“品銷合一”,2024年實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)。銷售額增長(zhǎng)40%,利潤(rùn)增長(zhǎng)340%。當(dāng)時(shí)定位很簡(jiǎn)單,比抖音上面賣得比較好的兒童食品配方更好一點(diǎn)、更干凈一點(diǎn),找更好的工廠,價(jià)格賣得略微貴一點(diǎn),但是又不是說(shuō)賣得很貴。所以,我們對(duì)品牌的希望是慢慢做,不要期望太高,更多的會(huì)專門在類似于母嬰系統(tǒng)去跑,大概去年品牌做了12億。
一個(gè)企業(yè)下滑30%,說(shuō)不定會(huì)死掉,三只松鼠成功地將威脅險(xiǎn)轉(zhuǎn)變成機(jī)會(huì),重構(gòu)了業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈和組織。
第四篇章:三年再造100億+
首先,2024年有幾大模塊:一是希望在線下分銷突破100億,二是進(jìn)軍乳飲品類,三是硬折扣賽道。
我們覺(jué)得線上品牌的線下空間更大,之前用線上思維,現(xiàn)在也更多地向傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)。同時(shí),趕上硬折扣變化的風(fēng)口,在硬折扣賽道,能不能有更好的突破?現(xiàn)在我們更多看到的是機(jī)會(huì),中國(guó)市場(chǎng)足夠大,萬(wàn)億零食市場(chǎng),白牌占比70%,大牌高溢價(jià),整體零售在做大變革。
所以信心來(lái)源幾點(diǎn):一是三只松鼠品牌有一定的勢(shì)能優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者在選擇性上不用花更多的教育成本;二是爆品再造;三是全品類供應(yīng)鏈實(shí)力。爆品再造并不是什么好賣賣什么,而是在于市場(chǎng)驗(yàn)證+微創(chuàng)新,不要做顛覆,因?yàn)槲?chuàng)新的邏輯是在于不需要花更多成本,做一個(gè)簡(jiǎn)單的差異化+性價(jià)比模型,這是我們整體爆品再造邏輯。
去年9月份,我們發(fā)布105款硬折扣商品,這塊也是以前傳統(tǒng)企業(yè)做大單品,10億、20億、30億,能做50億以上更好。因?yàn)槿凰墒筮壿嬍怯纱髥纹废蛑袉纹肪仃囎撸瑐鹘y(tǒng)企業(yè)高舉高打是成本只占零售額的1/3,相當(dāng)于溢價(jià)3倍,有可能砍掉一部分,溢價(jià)率不這么高,以硬折扣模型去往下跑。我們?nèi)ツ曜隽撕芏喈a(chǎn)品,包括瓜子,去年3個(gè)月時(shí)間(銷售規(guī)模)做了將近1億多,包括火雞面、面包,還有大鴨排等等。最牛的還是自己的堅(jiān)果禮,做了12億。
在線下分銷這塊,我們通過(guò)爆品的適配,硬折扣的產(chǎn)品模型,逐步找到了一些感覺(jué)。在今年的年貨節(jié),整體線下分銷增速超過(guò)60%,去年很多傳統(tǒng)企業(yè)說(shuō)線下板塊下滑20-30%,包括現(xiàn)在一到三季度線下分銷成長(zhǎng)300%,也是通過(guò)類似于傳統(tǒng)的日銷品、烘焙禮、堅(jiān)果禮,不浪費(fèi)一切可銷售的機(jī)會(huì),滿足消費(fèi)者,這是最重要的邏輯。所以,我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變,也跑出了一些產(chǎn)品,但是這些產(chǎn)品有可能是剛剛從0到1,從1到10它又需要經(jīng)歷另外一個(gè)過(guò)程,就是大家所說(shuō)的傳統(tǒng)貨架思維、經(jīng)銷商思維、渠道思維、架盤思維,看不同市場(chǎng)、不同維度,它是一個(gè)復(fù)雜體系的過(guò)程。
2025年,整體線下分銷目標(biāo)還是高質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)翻番成長(zhǎng),模型是高端性價(jià)比+全渠道全品類+組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)一線組織活力。
瓜子從0做到1,未來(lái)要從1做到10,同時(shí)還是以高端性價(jià)比戰(zhàn)略模型,讓瓜子賣回瓜子的價(jià)格。因?yàn)閭鹘y(tǒng)大牌瓜子160克賣到8塊5,260克10塊錢以上,現(xiàn)在做400克9塊9,以價(jià)值鏈模型去跑,讓我們的產(chǎn)品能更多地觸達(dá)終端。在線上勢(shì)能遙遙領(lǐng)先,占領(lǐng)整體品牌心智,包括天貓、京東、抖音、拼多多。另外,在高端性價(jià)比上還做全面適配下沉渠道的瓜子,5元價(jià)格帶、1元價(jià)格帶、5公斤價(jià)格帶等等,所以這就是向全品類適配,也會(huì)分到不同組織,看渠道需要什么東西,我們給大家做什么東西。
另外,供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略合作,包括和很多白牌瓜子做原料直采聯(lián)盟,把整體原料端前端進(jìn)行鎖定。不僅僅是瓜子,還跑出了很多,包括火雞面、水果罐頭、八寶粥、肉食大禮包、水牛乳千層吐司、沙琪瑪?shù)纫幌盗辛闶钞a(chǎn)品矩陣。
我們一直在說(shuō),用電商思維再造線下分銷,重塑整體渠道的價(jià)值鏈。消費(fèi)者排第一位,讓消費(fèi)者覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品爽,把價(jià)格做到9塊9,不是高高在上;二是讓終端掙到錢,終端很辛苦;三是經(jīng)銷商要合理的利潤(rùn),一個(gè)經(jīng)銷商總代把各個(gè)層級(jí)打通,經(jīng)銷商掙合理利潤(rùn),最終才是三只松鼠,不虧錢這個(gè)生意都能做。以重塑價(jià)格鏈模型,把線下產(chǎn)品再重新做一遍。
另外,2025年全面進(jìn)軍飲料賽道,從3月份開(kāi)始立項(xiàng)到4月份出產(chǎn)品,短短一個(gè)月時(shí)間,大概要出60款飲料的單品矩陣,2024年飲料方面已經(jīng)做了大概4億左右銷量,集中在堅(jiān)果乳和核桃乳方面。在飲料這塊,市場(chǎng)的供給比較單一,加價(jià)率很高,基本上現(xiàn)在飲料從大牌角度來(lái)說(shuō)溢價(jià)300-400%,經(jīng)銷商也很苦,尤其做大牌基本倒掛,消費(fèi)者也很苦,買不到創(chuàng)新性、高性價(jià)比產(chǎn)品,基于這個(gè)情況和前期方法論,想把飲料行業(yè)通過(guò)爆品再造機(jī)制,基本上三個(gè)邏輯:產(chǎn)品品質(zhì)差異化、二是包裝體驗(yàn)?zāi)贻p化、產(chǎn)品價(jià)格折扣化。
基于上,做了100%橙復(fù)合果汁,原料頂尖、配方干凈,用巴西主產(chǎn)區(qū)的黃臍橙,配方是100%純果汁+NFC工藝;包裝創(chuàng)新設(shè)計(jì),引領(lǐng)潮流;大牌保障,三只松鼠品牌保障做高端性價(jià)比。這款產(chǎn)品定的是終端零售價(jià)9塊9,讓門店、渠道商掙到錢。AD鈣奶,非常成熟類的產(chǎn)品,做微創(chuàng)新,加了鈣鐵鋅,通過(guò)成分添加、包裝升級(jí)、高端性價(jià)比模型,做到將近6塊9/4瓶。還有毛尖茶啤,我們小組覺(jué)得前段時(shí)間比較火的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也可以做升級(jí),怎么升級(jí)?配方干凈、口感純正、高端設(shè)計(jì)、盡顯國(guó)風(fēng),獨(dú)立的子品牌,搞美猴王,三只松鼠做背書,1升裝這么大一瓶9塊9。整體計(jì)劃在4月18日發(fā)布60款飲料產(chǎn)品矩陣,款款硬折扣。
其實(shí),我們要做的很簡(jiǎn)單,市場(chǎng)上面有風(fēng)口或者抖音有流量的產(chǎn)品拿出來(lái)改造,因?yàn)檫@些產(chǎn)品它已經(jīng)有供應(yīng)鏈,通過(guò)三只松鼠品牌,通過(guò)產(chǎn)品配方升級(jí)做差異化改造,因?yàn)橄M(fèi)者驗(yàn)證過(guò),出不出來(lái)產(chǎn)品沒(méi)關(guān)系,不好賣了可以換一批,這就是目前三只松鼠的造品邏輯。將所有經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成知識(shí),貨價(jià)電商紅利成長(zhǎng)到100億,在短視頻再次崛起重回100億,線下分銷半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),下一步希望打造百億,而且也希望我們的產(chǎn)品與目前硬折扣渠道充分契合。
前面各位老師已經(jīng)分享中國(guó)近20年渠道的變化,目前在做渠道類更大變革,包括硬折扣化變革。機(jī)會(huì):一是目前在中國(guó)硬折扣趨勢(shì)機(jī)會(huì)絕對(duì)OK;二是如何通過(guò)硬折扣幫助夫妻老婆店把效率提升。剛才林總分享,這兩個(gè)非常有機(jī)會(huì),看中線下升級(jí)的機(jī)會(huì),我們覺(jué)得在線上卷出100億很難,所以卷產(chǎn)品,卷渠道,往下沉。
在此基礎(chǔ)上,我們投資硬折扣賽道,幫助愛(ài)折扣做變革,包括模型跑通,怎么快馬圈地,25名mini CEO,包括16大戰(zhàn)區(qū)+9大品類,包括年貨節(jié)OKR,從原30家門店挑戰(zhàn)100家,目前來(lái)說(shuō)他們從去年30家已經(jīng)開(kāi)了將近50多家,今年整體目標(biāo)能做到100多家。同時(shí),我們也幫助他們開(kāi)辟了華北和華東市場(chǎng)。2025年希望在硬折扣上,愛(ài)折扣可以逐步往前面跑,形成模型。
講了這么多,最主要一點(diǎn)是三只松鼠自身“核武器”,做品銷合一組織型網(wǎng)絡(luò)圖。包括短視頻市場(chǎng)、綜合市場(chǎng)、線下分銷、門店市場(chǎng)、小鹿藍(lán)藍(lán)等等一線,稱之為銷售。緊接著第二個(gè)品類賦能,每個(gè)人會(huì)負(fù)責(zé)不同的品,快速聚攏;第三部分供應(yīng)鏈交付。
基本上做決策的是三個(gè)人一個(gè)小組,我們不是一個(gè)人負(fù)責(zé)一體,而是交叉起來(lái)。比如做堅(jiān)果品類,有可能要給線下分銷做賦能,有可能給短視頻做賦能,中后臺(tái)交付。但是,銷售端是基于每一個(gè)渠道去成立類似于經(jīng)營(yíng)體,但是渠道人數(shù)不多,三個(gè)人成立一個(gè),品類運(yùn)營(yíng)、交付、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。三個(gè)人形成一個(gè)小組,但是這個(gè)小組怎么分化出來(lái)?有可能是一個(gè)小組兼著做,打造出3000萬(wàn)體量的時(shí)候就分化出來(lái)一個(gè)新小組。考核什么?下面的CEO如何能帶出更多小組?小組分化出來(lái),小組人員成為它的mini CEO負(fù)責(zé)整盤業(yè)務(wù),同時(shí)孵化更多的小組,形成組織裂變。這樣可以充分地調(diào)動(dòng)人的積極性,這是一個(gè)重要的方面。
同時(shí),我們?cè)谧鼋M織審批流,目前停在五級(jí)階段,從發(fā)起到審批需要五個(gè)人,最終會(huì)砍到只剩三個(gè)人。這個(gè)邏輯是非常重要的,如果組織做決策只有三個(gè)人的時(shí)候,組織效率是非常高的。像在傳統(tǒng)企業(yè),一個(gè)產(chǎn)品上新設(shè)計(jì)至少20-30人簽字,最終結(jié)果是什么?20-30人都不了了之,而且時(shí)間周期太長(zhǎng),基本上傳統(tǒng)企業(yè)上一個(gè)產(chǎn)品大概6個(gè)月周期,沒(méi)有6個(gè)月品上不來(lái)。
通過(guò)一個(gè)月時(shí)間我們跑了將近60個(gè)飲料類產(chǎn)品,所以開(kāi)品速度非常快。組織最終帶來(lái)了效率提升,效率提升是取決于每一個(gè)人是不是愿意承擔(dān)責(zé)任?組織愿不愿意給這么多人尤其是年輕人更多的機(jī)會(huì)?讓他們?yōu)榱藰I(yè)績(jī)?cè)囧e(cuò),為了業(yè)績(jī)而成長(zhǎng),這是非常重要的。
從整體來(lái)看,我們形成了三大管理系統(tǒng):一是小而美的經(jīng)營(yíng)體,做整體品銷合的網(wǎng)絡(luò)型組織;二是“一銷一鏈”品銷OKR文書,現(xiàn)在不寫PPT,所有人把工作信息放在飛書文檔里,大家信息拉平、同步,企業(yè)里面信息透明,傳統(tǒng)企業(yè)每個(gè)層級(jí)只能看到每個(gè)層級(jí)的點(diǎn),怕信息泄露,沒(méi)關(guān)系,我們現(xiàn)在信息公開(kāi),其實(shí)信息迭代是很快的,有可能現(xiàn)在有用,過(guò)兩天就沒(méi)用了;三是“品銷合一”數(shù)字化系統(tǒng)。
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