京東買藥618圓滿落幕，憑借覆蓋“醫(yī)檢診藥”的全場(chǎng)景健康產(chǎn)品及服務(wù)，京東健康在這場(chǎng)年中消費(fèi)盛宴中交出亮眼成績(jī)單。從醫(yī)藥健康產(chǎn)品到即時(shí)零售服務(wù)，從線上問診到線下健康服務(wù)，京東健康全方位滿足用戶健康需求，實(shí)現(xiàn)了多板塊業(yè)務(wù)的有質(zhì)量的增長(zhǎng)。

值得一提的是，今年京東買藥618特別推出免單活動(dòng)，參與免單活動(dòng)的訂單量達(dá)到1,568萬單、免單最高金額66,932元。在用戶的熱烈響應(yīng)下，京東買藥618會(huì)場(chǎng)的UV達(dá)到了去年同期的3倍。

全場(chǎng)景健康產(chǎn)品：

“精養(yǎng)”消費(fèi)盛行 減肥調(diào)理用藥成交額同比增長(zhǎng)超3倍

今年618，京東健康通過精準(zhǔn)洞察用戶需求，推動(dòng)醫(yī)藥、營(yíng)養(yǎng)保健及醫(yī)療器械板塊銷售全面爆發(fā)，銷售數(shù)據(jù)折射出從“被動(dòng)治療”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)預(yù)防”，從“單一品類剛需”走向“全生命周期健康管理”的顯著趨勢(shì)。

2025年以來，隨著國(guó)家層面對(duì)“體重管理”的關(guān)注，減重經(jīng)濟(jì)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。今年618期間，備受關(guān)注的減肥調(diào)理用藥在京東健康成交同比增長(zhǎng)超3倍，成交首購(gòu)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超6倍，GLP-1類用藥熱度持續(xù)攀升，成交用戶數(shù)近30萬；脂肪肝用藥成交額同比增長(zhǎng)6倍。

消費(fèi)者也逐步通過科學(xué)用藥應(yīng)用在日常的健康管理中，今年618期間，戒煙用藥成交額同比增長(zhǎng)3倍、近視用藥成交額同比增長(zhǎng)達(dá)到7倍。

京東健康618期間，血糖儀、避孕套、制氧機(jī)等多個(gè)品類銷售破億，動(dòng)態(tài)血糖儀同比增長(zhǎng)64%，耳背式、骨傳導(dǎo)助聽器同比增長(zhǎng)超70%，智能手環(huán)和戒指等智能可穿戴監(jiān)測(cè)器械同比增長(zhǎng)5.5倍，助行器同比增長(zhǎng)113%。先試后買服務(wù)備受用戶歡迎，近百萬用戶參加京東試用。另外，呼吸機(jī)、制氧機(jī)、助聽器等類目累計(jì)送出護(hù)士到家服務(wù)35萬次。

保健品消費(fèi)依然旺盛，抗凝美白、生長(zhǎng)促進(jìn)、骨骼維護(hù)相關(guān)產(chǎn)品受到青睞，其中，水蛭素增長(zhǎng)336%、賴氨酸增長(zhǎng)207%、維生素D增長(zhǎng)144%、氨糖增長(zhǎng)33%；針對(duì)女性、嬰童的健康需求也較為突出，阿膠漿銷售增長(zhǎng)177%、嬰童舒敏益生菌增長(zhǎng)61%。對(duì)毛孩子的健康關(guān)愛也沒落下，處方貓糧增長(zhǎng)65%。

京東買藥618期間，即時(shí)零售業(yè)務(wù)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，京東買藥秒送訂單量同比增長(zhǎng)超4倍，新增用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超6倍。

全方位健康服務(wù)：

“上門”需求激活 護(hù)士到家、到家快檢訂單量倍增

在健康服務(wù)方面，伴隨用戶尋醫(yī)問藥習(xí)慣的改變，線上問診正成為越來越多用戶的首選。618期間，有96%的極速問診訂單在30秒內(nèi)得到響應(yīng)。京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生7X24小時(shí)在線，持續(xù)為用戶帶來專業(yè)、便捷的在線問診咨詢服務(wù)。

專科門診服務(wù)更加精細(xì)，新開設(shè)的體重管理門診、皮膚美容門診，為用戶帶來更個(gè)性化的診療方案選擇。京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院皮膚醫(yī)院?jiǎn)栐\咨詢量同比增長(zhǎng)80%，老用戶復(fù)診率提升超50%，用戶健康服務(wù)體驗(yàn)不斷提升。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與中醫(yī)結(jié)合的線下特色健康服務(wù)受到歡迎，京東健康旗下國(guó)醫(yī)館——之業(yè)堂·京東健康推拿店成交額環(huán)比618前增長(zhǎng)50%；該店也同時(shí)為多平臺(tái)快遞小哥、騎手，提供免費(fèi)全脊柱檢查和肩頸舒緩服務(wù)。

上門醫(yī)療服務(wù)漸成趨勢(shì)，618期間，京東護(hù)士到家中醫(yī)護(hù)理服務(wù)訂單量環(huán)比618前增長(zhǎng)超4倍，康復(fù)護(hù)理服務(wù)訂單量環(huán)比增長(zhǎng)超2倍。

與此同時(shí)，京東到家快檢訂單量同比增長(zhǎng)超3倍。2024年以來，京東到家快檢服務(wù)由相對(duì)單一的呼吸道檢測(cè)全面擴(kuò)項(xiàng)，目前已覆蓋160多項(xiàng)常規(guī)檢查，將門診高頻檢驗(yàn)項(xiàng)目搬到用戶家中。

越來越多企業(yè)更加注重員工健康，京東618期間，能源、交通工建、消費(fèi)品等六大行業(yè)企業(yè)健康消費(fèi)同比增長(zhǎng)超79%，人力資源密集型行業(yè)企業(yè)采購(gòu)健康產(chǎn)品及服務(wù)的意愿更強(qiáng)。

今年的京東618已落下帷幕，但滿足人們健康生活需求的步伐永不停歇。作為線上健康消費(fèi)第一入口，京東健康將繼續(xù)攜手廣大生態(tài)合作伙伴，以更多元豐富的產(chǎn)品，更便捷高效的渠道，更優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，全面提升國(guó)民健康消費(fèi)體驗(yàn)，為更多醫(yī)藥健康領(lǐng)域品牌商家及合作伙伴持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。