618之后,美團(tuán)的零售牌局重排
出品/市象
作者/古廿
618剛結(jié)束,美團(tuán)零售就開始新一輪的提速。
6月23日,美團(tuán)宣布將全面拓展即時(shí)零售,推動(dòng)零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級(jí)。區(qū)別于常規(guī)的業(yè)務(wù)優(yōu)化,這次是美團(tuán)對(duì)即時(shí)零售業(yè)務(wù)全線升級(jí)。
一個(gè)是以“美團(tuán)閃購(gòu)”和“小象超市”為代表的即時(shí)零售業(yè)務(wù),需要快速拓城、擴(kuò)倉(cāng)、提品類,持續(xù)提升用戶側(cè)供給力;另一個(gè)是,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,依托美團(tuán)優(yōu)選既有的倉(cāng)配與供應(yīng)鏈體系,深耕生鮮食雜這一高頻剛需品類,增強(qiáng)本地零售的“基礎(chǔ)設(shè)施”。
升級(jí)的另一面,是資源的重新分配。起家于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的美團(tuán)優(yōu)選將進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí),在優(yōu)勢(shì)區(qū)域集中資源,釋放組織與倉(cāng)配效率。
值得注意的是,此次升級(jí)不僅著眼于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),更明確提出走出去的出海目標(biāo):小象超市海外版Keemart已率先登陸沙特,成為美團(tuán)在全球零售市場(chǎng)的首個(gè)測(cè)試點(diǎn)。
有業(yè)內(nèi)人士總結(jié):調(diào)整社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投入,加碼即時(shí)零售的確定性增長(zhǎng),展望全球零售的未來(lái)增長(zhǎng)。這次零售升級(jí)的取舍節(jié)奏,也基本勾勒出美團(tuán)“萬(wàn)億零售”的戰(zhàn)略主路徑:聚焦高頻、即時(shí)、確定性的本地零售場(chǎng)景,在供需兩端同步提效。
在消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)變化、傳統(tǒng)電商增長(zhǎng)趨緩的背景下,美團(tuán)此輪求變,是用有限的資源,聚焦確定性賽道,爭(zhēng)奪本地零售下一程的主動(dòng)權(quán)。
01
浮出水面的即時(shí)零售新業(yè)態(tài)
618結(jié)束后,一個(gè)行業(yè)共識(shí)是即時(shí)零售正式進(jìn)入主流電商序列。
根據(jù)星圖數(shù)據(jù)2025年618全網(wǎng)銷售數(shù)據(jù)解讀報(bào)告顯示,2025年“618”購(gòu)物節(jié)綜合電商銷售總額為8556億元,同比增長(zhǎng)15.2%。其中即時(shí)零售銷售額達(dá)296億元,同比增長(zhǎng)18.7%;即時(shí)零售高出傳統(tǒng)電商行業(yè)的增速,也吸引淘寶、京東在大促后持續(xù)發(fā)力投入。
作為最早押注即時(shí)零售的玩家,美團(tuán)在這個(gè)節(jié)點(diǎn)的主動(dòng)提速升級(jí)并不意外。其中,閃購(gòu)業(yè)務(wù)全面拓展品類、加密倉(cāng)網(wǎng)在業(yè)內(nèi)的預(yù)期之中。比較令人關(guān)注的是另一張牌——小象超市。作為美團(tuán)前幾年的創(chuàng)新項(xiàng)目,此次被明確公開列入美團(tuán)零售升級(jí)的核心業(yè)務(wù)之一。
幾年前小象超市剛?cè)刖謺r(shí),生鮮到家賽道正值低谷期,每日優(yōu)鮮等前置倉(cāng)玩家接連退場(chǎng)。但這次美團(tuán)公告的數(shù)據(jù)顯示,小象超市2025年農(nóng)產(chǎn)品銷售額預(yù)計(jì)將超200億元。
按照行業(yè)普遍的估算口徑(生鮮品類占GMV約50%),這意味著小象超市2025年全年GMV將會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)。
這一趨勢(shì)在過往數(shù)據(jù)中已有顯現(xiàn):有媒體報(bào)道,小象超市2024年GMV已突破300億元。作為對(duì)比,叮咚買菜2024年GMV為255億元,盒馬在“線上+門店”雙模式下GMV約為590億元。小象超市已正式躋身第一梯隊(duì)。
與此同時(shí),小象超市的整體區(qū)域布局也開始有了“主干網(wǎng)絡(luò)”的雛形。
據(jù)《開曼4000》此前報(bào)道,小象超市目前已進(jìn)入全國(guó)18座城市,核心聚焦于珠三角(廣州、深圳、佛山、惠州、東莞)、長(zhǎng)三角(上海、杭州、寧波、南京、蘇州等)、京津冀(北京、天津、廊坊),以及兩湖(武漢、長(zhǎng)沙)等核心經(jīng)濟(jì)帶。
按照《第一財(cái)經(jīng)》發(fā)布的2025年城市分級(jí)名單,全國(guó)一二線城市共計(jì)約49個(gè)——這意味著,小象超市正處于邁向全國(guó)性零售網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵拐點(diǎn)。此時(shí),美團(tuán)宣布加碼小象超市,逐步覆蓋全部一二線城市,也釋放了一個(gè)信號(hào):這張牌,逐漸成為美團(tuán)零售戰(zhàn)略中的核心引擎。
接下來(lái)的對(duì)比也將更加直觀:盒馬目前覆蓋約50座城市,山姆在中國(guó)進(jìn)入30多個(gè)城市。如果小象如期完成擴(kuò)張節(jié)奏,不僅將在城市覆蓋面上與頭部零售商看齊,更將在即時(shí)履約、SKU密度和線上高頻消費(fèi)習(xí)慣等層面構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)。
從GMV到網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,小象超市已越過“區(qū)域型玩家”的門檻,開始真正參與到全國(guó)零售市場(chǎng)的主流競(jìng)爭(zhēng)中。
02
平臺(tái)資源整合,復(fù)用系統(tǒng)能力
看似意料之外的小象規(guī)模,在熟悉美團(tuán)邏輯的零售人士看來(lái),又是情理之中。
在小象超市之前,生鮮前置倉(cāng)模式往往都困于自營(yíng)太重,運(yùn)營(yíng)需要持續(xù)的資本輸血。根據(jù)市場(chǎng)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),叮咚買菜在上市之前融資超過10輪;每日優(yōu)鮮上市前后一共融資約20億美元。
相比之下,小象超市自營(yíng)模式的跑通,一定程度上來(lái)自平臺(tái)資源整合的優(yōu)勢(shì)。
據(jù)媒體報(bào)道,在美團(tuán)內(nèi)部,“快買優(yōu)”三大板塊——快驢、買菜(即小象超市)、優(yōu)選之間存在高度互通的中臺(tái)體系。研發(fā)側(cè)的技術(shù)能力、干線物流系統(tǒng)、倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)模型等底層資源均可共享。
換句話說,小象并不是“從零起步”,而是站在美團(tuán)多線業(yè)務(wù)的通用能力之上,最大程度降低了試錯(cuò)成本。
這也是美團(tuán)多年業(yè)務(wù)打法的底層邏輯:沒有白走的路,每一次業(yè)務(wù)探索都有可能轉(zhuǎn)化為平臺(tái)可復(fù)用的系統(tǒng)能力。
這一邏輯在這次零售升級(jí)中再次體現(xiàn)。美團(tuán)在公告中明確指出,將進(jìn)一步整合美團(tuán)優(yōu)選在供應(yīng)鏈與倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)方面的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì),在優(yōu)勢(shì)區(qū)域集中資源,同時(shí)探索以即時(shí)零售為代表的多元新業(yè)態(tài)。
當(dāng)“燒錢換規(guī)模”的擴(kuò)張期過去,各大平臺(tái)普遍進(jìn)入“止損”階段。這其實(shí)也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道“去泡沫化”后的務(wù)實(shí)選擇。
淘寶買菜今年已徹底退出社區(qū)團(tuán)購(gòu)次日自提業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向快遞到家的傳統(tǒng)模式;拼多多則在復(fù)盤“買菜”網(wǎng)點(diǎn)的倉(cāng)配價(jià)值,尋求更多業(yè)務(wù)可能性。在現(xiàn)階段,社區(qū)團(tuán)購(gòu)仍然保持全國(guó)業(yè)務(wù)運(yùn)行的,只剩下美團(tuán)和拼多多兩家。
美團(tuán)優(yōu)選這幾年經(jīng)歷了從“攻城”到“轉(zhuǎn)型”的過程:主動(dòng)退出部分虧損區(qū)域,整合中心倉(cāng)與區(qū)域倉(cāng),壓縮運(yùn)營(yíng)成本,但留下了一張覆蓋廣、彈性強(qiáng)的全國(guó)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
從社區(qū)團(tuán)購(gòu)到即時(shí)零售,美團(tuán)試圖讓成熟業(yè)務(wù)的輪子換到新業(yè)務(wù)的跑道。這是社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道里的另類進(jìn)化論:不是關(guān)停退出,而是換一種跑法。
03
大廠標(biāo)配的即時(shí)零售下半程
這場(chǎng)618的即時(shí)零售主力美團(tuán)閃購(gòu)也沒停下來(lái)。美團(tuán)公告明確表示,閃購(gòu)業(yè)務(wù)將繼續(xù)向“整合化、品牌化”階段發(fā)展,并重點(diǎn)提及了3C數(shù)碼、酒水零食、生鮮、家電、美妝個(gè)護(hù)等高頻剛需與高客單品類的優(yōu)質(zhì)供給。
對(duì)業(yè)內(nèi)人士而言,這一動(dòng)作傳遞出的信號(hào)是:閃購(gòu)已不止于“外賣附屬”,而是正式浮出水面,正面攻入了傳統(tǒng)電商的品類腹地。
這些重點(diǎn)提及的品類背后有兩個(gè)特征:一是高客單——如3C和家電,是電商平臺(tái)爭(zhēng)奪用戶心智的標(biāo)品核心,過往拼多多就曾依賴“百億補(bǔ)貼”的iPhone等爆款成功分流天貓與京東的高端用戶;二是高頻剛需——如酒水、零食、生鮮,是消費(fèi)日常的主力場(chǎng)景,與即時(shí)履約天然適配。
當(dāng)“快”成為即時(shí)零售業(yè)務(wù)的核心特征和基礎(chǔ)能力,那么接下來(lái)的戰(zhàn)場(chǎng)就是更多更好更省。
在“快”的用戶體驗(yàn)上,此前美團(tuán)憑借30分鐘達(dá)的履約能力持續(xù)領(lǐng)跑;在“多”上,美團(tuán)正在全品類鋪貨,2024年618期間閃購(gòu)已服務(wù)超1億用戶,手機(jī)、白酒、大小家電等高客單商品成交額同比增長(zhǎng)超2倍。
在攻入標(biāo)品戰(zhàn)場(chǎng)的同時(shí),閃購(gòu)也在補(bǔ)基礎(chǔ)。目前,美團(tuán)已與蘋果、華為、沃爾瑪?shù)绕放瞥掷m(xù)合作,并通過線下布局建設(shè)“閃電倉(cāng)”體系,提升履約效率。截至目前,美團(tuán)自營(yíng)或合作型閃電倉(cāng)已達(dá)3萬(wàn)個(gè),預(yù)計(jì)到2027年達(dá)到10萬(wàn)個(gè),形成本地零售的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。
美團(tuán)之外,傳統(tǒng)的電商大廠也在加碼。京東在618前掀起“外賣大戰(zhàn)”,試圖把“多快好省”的能力復(fù)用到即時(shí)場(chǎng)景——外賣只是開局,即時(shí)零售才是主戰(zhàn)場(chǎng);淘寶在618期間聯(lián)合餓了么加大即時(shí)零售布局。
這一系列動(dòng)作的背后,是一個(gè)越來(lái)越清晰的趨勢(shì):即時(shí)零售,正在成為電商大廠的標(biāo)配,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心戰(zhàn)場(chǎng),不在外賣,而是零售。長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這也是即時(shí)零售和傳統(tǒng)電商的競(jìng)爭(zhēng)。
在這場(chǎng)競(jìng)速中,美團(tuán)的零售升級(jí)動(dòng)作頗為系統(tǒng):上有小象超市構(gòu)建食雜網(wǎng)絡(luò),中有閃購(gòu)覆蓋3C日百,下有優(yōu)選倉(cāng)配能力作為支撐——一個(gè)聚焦“30分鐘萬(wàn)物達(dá)”的本地零售網(wǎng)絡(luò),正在加速落地。
就在美團(tuán)發(fā)布零售升級(jí)公告的同一天——6月23日,阿里也同步完成了業(yè)務(wù)上的重要調(diào)整。
阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員信,宣布餓了么、飛豬合并進(jìn)入阿里中國(guó)電商事業(yè)群,業(yè)務(wù)上與淘寶天貓統(tǒng)一協(xié)同作戰(zhàn)。
三家平臺(tái)幾乎在同一時(shí)間完成對(duì)即時(shí)零售的再次加碼,并且都從組織層面進(jìn)行重構(gòu)。這不僅是業(yè)務(wù)方向的一致,更是戰(zhàn)略重心的同步前移。
從這個(gè)意義上講,618只是即時(shí)零售成為電商共識(shí)的一次練兵場(chǎng)。真正的即時(shí)零售下半程,是從現(xiàn)在才剛剛開始,而美團(tuán)已經(jīng)調(diào)整好迎戰(zhàn)姿勢(shì),全力贏下這場(chǎng)戰(zhàn)役。
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