美團優選退出虧損城市,保留廣東、杭州等地業務
出品/36氪
撰文/任彩茹
36氪從多個獨立信源處獲悉,美團優選宣布關停部分區域運營,保留廣東、杭州等地業務。內部曾在上周討論這一決策,今日最終落定。美團優選團隊不少人轉而參與最新啟動的小象超市線下業務“N項目”,負責線下門店營運工作,該項目由高雨龍負責,其余人則內部尋求活水。
在即時零售大潮登上舞臺之前,新業務減虧是美團過去一個時期的主命題,美團優選則是減虧的重中之重,“無論做下去還是關停,必然都頂著壓力。”一位美團人士對36氪表示。
去年以來,美團優選的業務動向主要涉及組織調整和商品策略調整。
組織層面,中臺化思路明確。一位接近美團優選人士告訴36氪,2024年9月,內部啟動一輪架構調整,將原有的17個省區整合為9個,目的是“降本增效”。此外,運營條線與商分條線融合,由李鵬舉負責,意在用實際的業務數據形成策略指導,這也是美團做業務的一貫方式。
商分的重要性提升,進一步促進了美團優選的商品策略調整。據36氪了解,在2024年持續的“新業務減虧”導向下,美團優選的整體體量從千億以上下降至700~800億元。如何提升利潤率,成為內部的第一大關注點,商品則是最主要的“錨點”。
在此背景下,引流商品、白牌商品、補貼都在迅速收窄。除了大范圍撤掉白牌外,平臺上各類商品的利潤率都被要求提高。一位接近美團優選人士對36氪舉例道,“無論線上還是線下,雞蛋都是零售業最經典的引流品,但利潤導向最嚴重的那段時期,雞蛋也被定位為賺錢的品,這顯然是錯誤思路。”
聚焦利潤的“大水漫灌”損失了部分生意。而今年早些時候,美團優選也停掉了大部分補貼。
2024年8月左右起,美團優選團隊不再密切關注競爭對手“多多買菜”的情況,“原先會緊盯雙方的市占率,優選在自己的優勢區域能拿下一半以上的市占,差的地方也能拿到一兩成。”體現到業務的具體感知上,便是“開會不太提及多多買菜了。”
一言概之,長久的虧損和始終不夠清晰的模式路徑,一度讓美團優選處在“尷尬”局面。相較之下,為什么多多買菜能賺錢?
一位美團優選人士對36氪分析,“多多是平臺模式,有商家抽傭、營銷收入等多種創收渠道。”這也符合拼多多本身的平臺基因。對起家于外賣業務的美團而言,優選所具備的“下沉市場”、“低客單”等特質都是陌生的命題,“最開始定位就不一樣,美團用偏自營的方式做,如果不持續補貼、引流,很難在市占上打過多多。”
關停優選,啟動聚焦線下、對標盒馬NB的“N項目”,是美團在新業務上的最新變化。“如果這個模式要做起來,自有品牌必須做好。”上述人士稱,不變的是,商品力及其背后的供應鏈能力,依然是最重要的那道題。
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