費比超50%?電商苦達播久矣
出品/億邦動力
作者/廖紫琳
達人帶貨,曾被商家寄予厚望,如今讓人五味雜陳。似乎鮮有人提及,直播帶貨的商家營銷費用,最初只有“3%-5%,最多不超過10%的達人傭金”,后來不斷加碼,越來越高。
今天,只要找腰部以上達人帶貨,就要做好心理準備,達播費比至少35%以上(坑位費、達人傭金和投流費等占帶貨成交額的比例,幾乎三年翻3倍)。據億邦動力調查,部分商家的達播費比一度高漲到50%以上,涉及食品、美妝和服裝等行業,有白牌,亦有品牌。
一面是不斷上漲的達播費用,一面是直播電商初露增勢放緩之態,達人難以保證和維持GMV的高增長。據商家反饋,達播費用不僅貴,ROI和隱形收益也不如從前。而這,正在成為達人直播帶貨向前發展的桎梏。
那些原先對此寄予厚望的商家們,在對達人直播祛魅后,也開始探尋更穩健、更省錢的經營之法。本文將根據我們的調查,試著回答達人帶貨的三大核心問題:
達播費比為什么越來越高?
店播是否會部分替代達播?
品牌商家到底怎么選擇?
01
達人直播缺流量
董宇輝也在花錢
“現在去找達人商務,對方開口第一句話就問‘投流嗎’?”某服裝商家的商務小雨,最近遇到大難題,她接觸過的達人都要求商家給投流預算,但老板卻不愿為此付費。用她的話說,“有些號真不咋滴,還要(我)投流。”
“傭金不超過25%,別人根本不想理,更別說沒有投流預算了。”一位在MCN工作過的從業者說,“純掛車的達人號,根本沒有多少自然流量。拿抖音來說,V2自然流量只能賣出個位數訂單,V4以上要么是高傭,要么是商家給投流預算。”
無論是投流預算,還是高傭,都指向一個問題——達人直播缺流量。一般來說,達人直播間的流量主要有三大來源,即粉絲關注、平臺推薦和廣告付費。“缺流量”,主要是指缺自然流量,大概率有兩種情形:
粉絲基礎較小:帶貨時缺少種子用戶,大多數KOC達人屬于這種情況。
平臺推薦流量減少:受不同平臺推流機制和同行競爭影響,幾乎所有達人均受此影響。
缺自然流量,就得去買商業流量。上述MCN人士表示,不只商家支付的達播總費用暴漲,MCN機構內部的開支也越來越大,投流費就占一大部分。“在前幾年,(MCN)達播費比只是幾個點而已,現在起步10%-15%,有時甚至到20%以上。”他說。
還有達人招商負責人直言,“20%傭金,達人基本不賺錢。”就他的經驗來說,2024年上半年超頭部達播費比就已是這樣,而現在這一趨勢已經成為更多的頭部、腰部主播現狀。
另一位行業人士的經歷也印證了這一點。“達人的大專場,付費流量占比能到30%以上,投流費用動輒要大幾百萬元。”一般來說,頭部主播向商家收取的專場費用,大概100萬-300萬元。
億邦動力對比了近兩次行業大促(去年雙11和今年618)直播流量結構,發現越來越多達人主播的付費流量占比在增加;就連被“丈母娘”偏愛的董宇輝,也出現類似傾向。
蟬媽媽的數據顯示,頭部珠寶達人“新疆和田玉老鄭”直播間,付費流量占比從42.1%飛漲到77.5%;3400萬粉絲的“多余和毛毛姐”,直播間付費流量占比從36.4%增加到45.5%;賈乃亮和與輝同行的直播間,付費流量占比也有所提高,前者從29.2%漲至31.6%,后者則從15.4%提升至16.2%。
如果把眼光從大促移開,放到平銷期,結論依然成立。根據蟬媽媽的數據,“多余和毛毛姐”,2024年付費流量占比僅22.8%,今年1-6月漲到了35.2%。
買流量的費用,不管以何種形式,最終由商家買單,直接拉高達播費比。“現在投流費用都是雙方談判的籌碼。傭金率達不到要求,達人就會要求加投流預算;如果沒有投流預算,那商家就得給出高傭金率/坑位費。”一位直播電商人士告訴億邦動力。
當然,達播費比翻倍,并不僅由流量費用造成。達人直播間越來越完善,各項成本也隨之攀升——從商務、客服,到編導、拍攝和剪輯,達人團隊越來越臃腫;直播間抽獎、紅包和福袋,規格不斷升級,iPhone、LV等抽獎和現金紅包雨成大促標配;達人邀請明星進駐直播間、戶外直播和綜藝式直播,每一項背后都是人民幣在燃燒。
02
平臺扶持店播
達人轉型生死未卜
因內容和流量承接轉化,達播曾有著無法比擬的優勢,成為商家業績的重要杠桿。2022年以前,行業甚至流傳出不少“一個主播改變一個品牌命運”的商業傳奇故事。
但現在,達播開始走下神壇。比如,在抖音電商,達人直播GMV占比從2021年的48%,降至2024年的30%;其中,頭部達人貢獻比率已降至9%,中小達人崛起升至21%。
趨勢在一些達人身上更為明顯,典型如抖音“男裝一哥”衣哥。2020年,衣哥全年直播GMV超20億元,單場帶貨GMV一度超過東方甄選;但隨著行業競爭加劇,衣哥的帶貨數據不斷下滑,2024年GMV只有6億元,并于2025年3月宣布隱退計劃。從蟬媽媽的數據來看,類似趨勢也發生在廣東夫婦、琦兒和潘雨潤等達人身上。
該趨勢并非抖音獨有。在淘寶直播,頂流“李佳琦”618預售首日GMV,2023-2025年依次為49.77億元、26.75億元和25億元(預估),亦呈現逐年下滑趨勢。曾經的“辛巴家族”,以一己之力貢獻快手超20%的生意份額,而近幾年也已降低至個位數。
與此同時,平臺扶持店播的力度卻越來越大。比如抖音,2024年打通內容流量池和電商流量池,直接拉高電商商家流量天花板;2025年,在此基礎上,在內容分發推薦時,給予電商內容單獨的流量隊列,相當于給電商內容“開小灶、開后門”,能拿到更多平臺流量。
抖音集團副總裁李亮也曾公開表示,2024年GMV突破百萬的中小商家中,依靠店播實現目標的店鋪超過9萬家,遠超達人直播。未來,抖音電商將繼續加大對頭部主播的規范管理,并給予店播和中小達人更多流量扶持。
淘寶直播也是如此。從2023年起,淘寶直播不斷強調“商家核心經營陣地”定位,并引導店播從“直播版客服”演變為更有內容、有可看性的形式。近兩年,平臺上戶外型的品牌直播間、明星駐場的品牌直播間、品牌連麥直播間等內容元素明顯增強。2024年,店播成交額同比增速(36%)也超過核心主播成交額增速(31%)。
風向逆轉,達人們開始尋找出路。其中就有人將紅人生意實現品牌化。在服裝、寵物等行業,許多達人/博主/網紅除了為商家帶貨,還做起自己的品牌,被稱為主理人品牌、紅人品牌和網紅品牌等,通常以達人為品牌的特點和賣點。
與其他品牌相比,紅人品牌能讓品牌更有溫度,創始人在短視頻和直播間里與消費者直接溝通、講述幕后故事,產品銷售自然水到渠成。今年抖音618期間,平臺超20個紅人店鋪銷售額超億元,超500個紅人店鋪銷售額突破千萬元,銷售額超百萬元的紅人直播場次同比增長253%。
而且對紅人品牌來說,品牌化轉型在一定程度上也意味著去網紅化、去IP化。兩三年前,淘寶初代女裝網紅張大奕的“吾歡喜的衣櫥”、雪梨的“錢夫人家 雪梨定制”等網紅店鋪紛紛宣告閉店,近日不少網紅都已重開新店,以更標準化、更有溢價空間、強調全域發展的方式出現在粉絲面前。
談及此前閉店原因時,張大奕提到:“紅人電商只適合小而美、扁平化管理。紅人做前線,才能真正做到健康盈利的同時還能完成粉絲需求化。”而紅人電商在走向公司化和流程化時,隱形成本越來越高,越來越走下坡路。
開一家新店,重新開始一次。張大奕的新店(the vever)主打黑標產品系列,即定價更高的中高端產品線,且店鋪中淡化個人標簽,商品圖除了張大奕上身圖,還增加專業模特棚拍照,更突出服裝和品牌本身。雪梨也公開表示,新品牌(Lilylikes Online)有清晰戰略定位,將告別個人IP、個人流量,全面品牌化,多渠道運營。
平臺流量由紅人電商主導的時代接近落幕。在如今這場流量爭奪戰里,單純依靠達播自身的力量繼續撬動高增長GMV,難度越來越大。紅人電商的轉型,既是順勢而為,也是被逼無奈,未來品牌化道路是否能走得更遠,也還未可知。
03
達播不賺錢還要買單?
組合拳打法才是利潤來源
試想,如果一款商品毛利50%左右,達播費比35%,其他費用(扣點、售后、快遞等)再占比15%,那商家幾乎沒得賺。如果毛利低于50%的品類,商家甚至還會虧錢,即便如美妝、保健品等高毛利行業,也只能略微盈余。
越來越高的身價,越來越低的產出,商家自然不樂意繼續買單。
某知名服飾品牌透露,其與大主播合作的專場直播毛利率僅6%左右,還需要刨除一系列隱形成本,比如場地費用、人員工資和打包發貨等,算下來凈利率水平非常低。
“我們找大主播帶貨,肯定是賺不到的,就是走量、拉復購、沖排名,說白了就相當于是做廣告。”另一位內蒙古的食品商家表示,能賣得出去還算好,要是賣不動,就真是“賠了夫人又折兵”。
億邦動力發現,今年618大促,商家進入達人直播間銷售的積極性明顯下降。“大主播傭金一般不低于20%,而且要求價格最低,要簽協議。我們一般只會開新品時候,去上達播直播間,這樣沒有價格對比可能性。
越來越多商家,也在要求達人直播保證一定的ROI數值和銷售目標;如果沒有達到銷售目標,商家會要求達人直播間一直掛鏈接,直到完成約定的銷售額/訂單數為止。
小雨說:“有些大商家會簽年框保量合同,一年內要求達人為其帶貨完成目標GSV(扣除退貨退款后的真實銷售額)。規定時間內沒完成品牌方可選擇增加直播場次,或者按比例退費。”
“大主播帶貨不賺錢,但可以從小主播身上把錢賺回來。”一位電商服務商的操盤手表示,商家預算充足的話,通常的組合拳打法是“KOC種草鋪量+超頭主播帶貨+中小主播帶貨/切片帶貨/品牌自播”。
他解釋說:投放KOC圖文/短視頻,是為了積累商品的基礎口碑,“沒聽過這個品,肯定喜歡去抖音、去小紅書搜一搜,看好不好用”。超頭主播帶貨主要起到信任背書作用,“李佳琦、賈乃亮、辛巴等直播間流量大,這一步不為賺錢,只求最大范圍擴散產品知名度和好感度”,他說。
進頭部主播直播間只為打開市場,而中小主播/切片/自播帶貨,才是商家真正的利潤來源。“自播價格、中小直播間價格不需要壓到頭部主播那么低,而且可以收割長尾流量。”他說。
除了合作達播以外,對商家來說,店播比達播更是一門更劃算的生意。行業內,自播費比普遍比達播費比低10%以上。有食品商家告訴億邦動力,其自播費比基本在40%-50%。但達播費比要超過50%。
面向未來,品牌店播或將是大勢所趨。同臺競技之下,誰能提供更具優勢的價格、更豐富的內容、更符合心意的產品、更有策略的營銷手段,誰才能立于不敗之地。
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