小紅書不想只當“工具人”
出品/伯虎財經(jīng)
作者/楷楷
近日,小紅書宣布將品牌口號從“你的生活指南”升級為“你的生活興趣社區(qū)”。小紅書正在變得更“全民化”,這在小紅書去年以來的一系列調(diào)整中已初見端倪。
去年7月,小紅書完成了從“買手電商”到“生活方式電商”的轉(zhuǎn)變,不僅關(guān)注商品本身,還更加強調(diào)商品背后的生活品質(zhì)和情感追求。
今年618期間,小紅書先后跟淘寶和京東達成合作,新增筆記下方廣告鏈接,打通從種草到購買的全鏈路,這更是標志著小紅書將徹底走出自建電商閉環(huán),轉(zhuǎn)向全域經(jīng)營。
由此可見,小紅書這場品牌升級并非只是簡單的文字游戲,而是一場鋪墊已久的變革。只是,這場以興趣為旗的突圍,能否真的讓小紅書駛向更廣闊的藍海,恐怕只能交給用戶來回答。
讓種草能夠變現(xiàn)
今年6月,根據(jù)彭博社報道,小紅書估值已躍升至260億美元,相當于當前微博市值的11倍、知乎市值的65倍,以及B站市值的3倍。
不僅如此,小紅書的商業(yè)價值在內(nèi)容平臺中也是獨樹一幟,憑借其獨特的社區(qū)屬性和內(nèi)容生態(tài),每一條小紅書筆記都能成為牽動用戶消費決策的線索。
QuestMobile曾在2020年指出,抖音、快手、微博和小紅書四個平臺的平均帶貨轉(zhuǎn)化率分別為8.1%、2.7%、9.1%和21.4%,小紅書實現(xiàn)了遠高于其他平臺的帶貨轉(zhuǎn)化率。
但即便如此,小紅書的商業(yè)化依舊艱難。去年以來,小紅書已經(jīng)經(jīng)歷多輪組織架構(gòu)調(diào)整。去年5月,小紅書首次將買手運營與商家運營合并成立電商運營部,但不到一個月又宣布拆分為多個小組;今年4月,小紅書再次宣布將買手運營歸到電商行業(yè)團隊。
今年以來,更有多位小紅書高管陸續(xù)離職,包括小紅書商業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)負責人趙維晨,曾主導電商、網(wǎng)服、游戲等新興領(lǐng)域的廣告合作拓展;曾主導構(gòu)建種草評估體系的原商業(yè)平臺技術(shù)負責人蒼響;商業(yè)化中臺負責人吳穎炳等。
離職的中高管大多來自商業(yè)化部門,再結(jié)合近年小紅書電商定位、組織架構(gòu)持續(xù)調(diào)整這一點來看,小紅書雖然擅長帶貨,卻始終困于“種草”變現(xiàn)之中。
早期,小紅書嘗試通過自營電商推動商業(yè)化,但受制于供應鏈和履約能力等短板,其不得不轉(zhuǎn)向社區(qū)種草模式,也一度捧紅了花西子、完美日記等不少國產(chǎn)美妝品牌。
然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消退,品牌廣告觸達的天花板也逐漸顯現(xiàn)。大部分用戶在小紅書被種草,卻選擇在站外完全交易,廣告主很難評估廣告的投放效果,自然更傾向抖音、快手等能明確看見轉(zhuǎn)化的平臺。
除此以外,小紅書還必須優(yōu)先考慮社區(qū)用戶的體驗,一旦廣告內(nèi)容太多,也會影響到用戶的留存。
為此,小紅書過去兩年又重新聚焦于電商閉環(huán),試圖通過買手電商、直播電商等業(yè)務來實現(xiàn)收入增長。但小紅書的用戶生態(tài)決定了其很難像抖音、快手那樣快速打開大眾市場。今年618,小紅書更直接放棄了大促,轉(zhuǎn)而推出了一個名為“友好市集”的長期活動。
不難看出,小紅書需要用自己的方式來做電商和廣告:
首先,小紅書不想只當流量分配的“工具人”,還要參與流量分配。在去年底舉辦的2025年WILL商業(yè)大會上,小紅書明確了今年商業(yè)化的三大方向,其中包括要度量化“種草”。
隨后,小紅書先后跟淘寶和京東達成合作,開放評論區(qū)掛鏈功能,在能夠清晰看見種草鏈路的背景下,商家才會更愿意投放廣告,小紅書的“種草”才能夠變現(xiàn)。
其次,小紅書想要吸引更多廣告主,就要擴大自己的生態(tài)圈。得益于UGC社區(qū)的定位,如今的小紅書早已不僅是種草社區(qū),“遇事不決找小紅書”已經(jīng)成為許多用戶的日常習慣。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年一季度抖音日均搜索達53億次,微信日均搜索超過10億次,小紅書日均搜索6億次,百度App的日均搜索則降至3億次。
但搜索場域的總流量池是有限的,小紅書如果想提升收入,要么就將“搜索”作為營收工具,通過提升曝光成本來增加廣告收入;要么擴展流量池,吸引更多商家在小紅書投放廣告。
小紅書選擇了后者,并將使用三年的品牌口號“你的生活指南”,全新升級為“你的生活興趣社區(qū)”,當興趣成為消費的序章,平臺的變現(xiàn)路徑也擁有了更多可能性。
掀起新一輪“興趣革命”
回顧小紅書成立以來的品牌口號,也反映了平臺策略和定位的變化。早期,小紅書“找到國外的好東西”“全世界的好東西”等品牌口號主要服務于海淘平臺的自我定位。
2018年,小紅書的品牌口號變?yōu)椤皹擞浳业纳睢保?022年,小紅書將品牌口號改為“你的生活指南”,并在近日再升級為“你的生活指南”,但始終圍繞“分享生活”這一宗旨。
以2018年為分界點,小紅書調(diào)整品牌口號的同時,平臺自身的屬性逐漸從“工具”屬性轉(zhuǎn)向了內(nèi)容分享社區(qū),平臺的活躍用戶也從千萬級別躍升至如今的3億用戶。
這也說明了小紅書從“有用”到“有趣”,是一條更有可能通往商業(yè)化的道路。但也帶來了一個有趣的討論,小紅書直接下場做電商,幫用戶找到好商品卻無法實現(xiàn)商業(yè)化,為何迂回地成為內(nèi)容社區(qū)后,這條路反而就跑通了?
首先,生態(tài)基因決定了生意能做多大。當小紅書專注做一個小眾電商平臺時,往往也決定了平臺的用戶群體類型。
根據(jù)千瓜數(shù)據(jù),小紅書用戶以年輕女性群體為主,集中18-34歲,主要分布在一二線城市,追求時尚、美好生活,消費意愿和能力較強。
但這也成為了小紅書當下的增長瓶頸,其已經(jīng)覆蓋了70%左右的高線城市女性用戶,這一小眾定位既是小紅書的“王牌”,也成為了平臺的“桎梏”。
小紅書也在努力想辦法豐富會員生態(tài),其在2021年投入20億流量扶持男性內(nèi)容創(chuàng)作者;去年,小紅書更開始攻向下沉市場,在大型商圈、地鐵站,甚至在菜市場進行地推拉新。
此外,小紅書也在進一步豐富自身的內(nèi)容生態(tài),今年1月,其敞開大門迎接“tiktok難民”;2月,正式上線短劇頻道;3月,與王者榮耀、無畏契約兩大電競賽事達成合作。從出海,到短劇,再到電競,小紅書正在告別“小而美”,開始向大眾化的平臺轉(zhuǎn)型。
其次,用“興趣”拉動平臺生態(tài)的長尾供給。除了改變小紅書“她經(jīng)濟”這一固有印象之外,“興趣”也能進一步幫助平臺挖掘用戶價值。
據(jù)悉,小紅書平臺上已有超過2500個細分興趣標簽,甚至包括養(yǎng)“芒狗”、囤紙袋、收集種子等許多看似小眾的愛好,每一篇跟興趣愛好有關(guān)的筆記平均能收到10條以上的評論。
諸如二次元、游戲等更為大眾化的興趣愛好,過去一年相關(guān)內(nèi)容同比增長分別達到175%、168%,興趣也帶動了更頻繁的互動和更深入的社交,小紅書“群聊”中興趣群聊占一半以上。
為了進一步驅(qū)動用戶分享和表達興趣愛好,小紅書還升級了內(nèi)容分享工具,比如在近期上線了長文章功能,并通過AI賦能創(chuàng)作,支持AI自動生成封面配圖和文章摘要。
從探索全新內(nèi)容板塊,到豐富內(nèi)容形態(tài),小紅書鼓勵創(chuàng)作者能夠以更多元的方式分享自己的興趣,同時更深入地輸出知識、觀點、故事,內(nèi)容,不僅增強了內(nèi)容生態(tài)的寬度,還能進一步挖掘深度。
當小紅書能夠成為一個足夠復雜、足夠多元的生活興趣社區(qū),才能進一步激活更多元化的內(nèi)容創(chuàng)作者,讓更多小眾的興趣愛好在小紅書“安家”,用戶才能在平臺實現(xiàn)更深入的社交,并保持長久的黏性。
向?qū)κ种稹胺烙鶉鷫Α?/strong>
某種程度上,小紅書已經(jīng)成為國內(nèi)最成功的UGC內(nèi)容社區(qū),但所有內(nèi)容社區(qū)似乎都會經(jīng)歷同一個難題,那就是破圈之后如何平衡用戶和生態(tài)。
前段時間,“直男社區(qū)”虎撲以5億元賣身的消息讓不少老用戶感到唏噓,再往前看,天涯、人人網(wǎng)等社區(qū)平臺也都難以逃脫倒閉的宿命。
移動互聯(lián)網(wǎng)的興起改變了內(nèi)容傳播的方式和受眾接收信息的習慣?,內(nèi)容社區(qū)平臺如果守著自己的一畝三分地,流量就被其他平臺瓜分殆盡然后倒閉,虎撲、豆瓣都是典型的例子;
如果內(nèi)容平臺轉(zhuǎn)型過猛,也會對平臺原有的內(nèi)容生態(tài)造成巨大的破壞和稀釋,比如加速商業(yè)化之后的知乎,像小說平臺、像微博熱榜,卻唯獨不像知乎自己。
內(nèi)容社區(qū)平臺要實現(xiàn)商業(yè)化,就必須拓展用戶圈層,但平臺原本的獨特性也會因此而被稀釋,平臺之間也難免變得越來越像。
因此,小紅書要實現(xiàn)商業(yè)化的突破,就需要一個更具差異化、更難以被替代的價值,落到用戶身上,即他們能否在平臺找到歸屬感。
“興趣”則是一個很好的切入口,既能支撐起規(guī)模擴張的包容性,又能深度連接不同圈層,這種基于興趣的深度共鳴,遠非泛流量平臺的“點贊之交”可比。更重要的是,興趣驅(qū)動的內(nèi)容天然帶有“非功利性”特質(zhì),既能承接“種草”的商業(yè)需求,又能守住社區(qū)的情感溫度。
不過,以興趣社交作為切入口的平臺并不只有小紅書,抖音提出了興趣電商,Soul提出了興趣社交……小紅書要如何才能將“興趣社區(qū)”塑造成平臺的護城河?
一則,小紅書如何做好流量的分發(fā)與調(diào)度。目前,大部分社交平臺都是采取中心化的流量分發(fā)模式,這種模式雖然弱化了社區(qū)氛圍,但卻可以快速打造爆款和形成商業(yè)轉(zhuǎn)化。
相較之下,小紅書是一個去中心化的流量分發(fā)平臺,雖然可以讓更多冷門內(nèi)容得到曝光,但卻很難系統(tǒng)性組織用戶,從而放大用戶的消費欲望,并最終跟商業(yè)化銜接上。
因此,小紅書還需要進一步摸索,提升平臺的調(diào)度能力,讓創(chuàng)作者、用戶、平臺之間能夠形成閉環(huán),幫助用戶快速匹配個性化、值得信任的內(nèi)容和商品。
二則,能否實現(xiàn)生態(tài)協(xié)同。如今,內(nèi)容平臺都朝著“大而全”方向進化,以盡可能挖掘更多用戶價值,內(nèi)容平臺的競爭也從單一形態(tài)的極致比拼轉(zhuǎn)向生態(tài)能力的協(xié)同較量,這也更考驗小紅書的組織管理能力。
比如年初外國人瘋狂涌入小紅書后,平臺嘗試以“零粉絲開店”吸引中小商家試水海外,結(jié)果不少商家吐槽小紅書用戶退貨、物流等問題都還沒想明白就匆匆“出海”;一些商家也表示自家商品并不適合出海也被邀請加入計劃。
從“你的生活指南”到“你的生活興趣社區(qū)”,小紅書正試圖將“興趣”重塑成為未來內(nèi)容社區(qū)中的新型社交貨幣,也是對用戶心智和社區(qū)關(guān)系的重新編織。
這一場“興趣革命”最終能夠掀起多大的浪花,并不只是由小紅書說了算,而是由用戶的認知來決定這些“無用的熱愛”最終能否匯聚成為“銀河”。
小紅書能夠做的,是在這個過程中投入更多的能力和決心,盡可能抬高“生活興趣社區(qū)”的上限,才能打造出屬于小紅書的內(nèi)容平臺“新模樣”。
發(fā)表評論
登錄 | 注冊