近期，淘寶閃購(gòu)拉動(dòng)消費(fèi)火熱，為持續(xù)提升騎手跑單效率和安全保障，解放騎手雙手，7月25日，餓了么推出行業(yè)首款A(yù)I智能頭盔X3，在AI能力、效率和安全等方面全面升級(jí)，幫助騎手提升工作體驗(yàn)、送單安全和配送效率。

同時(shí)，餓了么推出“智能裝備關(guān)懷”計(jì)劃，智能頭盔系列福利活動(dòng)覆蓋所有藍(lán)騎士，讓智能裝備助力更多騎手。

首款A(yù)I頭盔：搭載首個(gè)行業(yè)騎手AI助手“小餓”

據(jù)悉，此次餓了么智能頭盔X3，在AI智能體方面有突破性升級(jí)。據(jù)了解，智能頭盔X3，搭載了首個(gè)行業(yè)騎手AI助手。餓了么藍(lán)騎士通過蜂鳥APP，可深度綁定AI小餓智能體，喚醒“小餓、小餓”，觸發(fā)確認(rèn)到店，確認(rèn)取餐，確認(rèn)送達(dá)，查詢背單量、收入、天氣，自動(dòng)導(dǎo)航等功能。

此外，AI智能體在面對(duì)以下場(chǎng)景，會(huì)進(jìn)行主動(dòng)觸發(fā)。如：指派單播報(bào)、騎手定位到店、定位判斷是否無法上樓、用戶留言、以及即將超時(shí)提醒。

自今年6月，AI小餓全國(guó)上線推廣以來，已覆蓋數(shù)百萬藍(lán)騎士，累計(jì)主動(dòng)服務(wù)次數(shù)超16億次。

從今年517起，每月17日“騎士日”，餓了么也在各騎士驛站推出智能頭盔X3的試點(diǎn)，推廣智能頭盔的同時(shí)，也在收集騎手意見不斷進(jìn)行改進(jìn)。

餓了么重慶藍(lán)騎士廖澤萌說：“戴著智能頭盔X3跑單后，再也不用每個(gè)步驟都去點(diǎn)手機(jī)確認(rèn)。尤其近期淘寶閃購(gòu)單量激增，智能頭盔幫我們解放了雙手，提高送餐效率的同時(shí)，也安全很多，再也不存在單手騎車按手機(jī)了。”、

持續(xù)升級(jí)頭盔“碰撞檢測(cè)”等功能，保障騎手出行

安全提升方面，餓了么智能頭盔X3也尤為亮眼。

硬件功能上，搭載50米可視的自動(dòng)感應(yīng)尾燈，不入耳降噪耳機(jī)，音頻連續(xù)播放可超過50個(gè)小時(shí)，工作溫度可橫跨-20℃-60℃。

軟件功能上，同樣進(jìn)行了全面升級(jí)。據(jù)餓了么相關(guān)工作人員介紹，智能頭盔X3可通過佩戴檢測(cè)、安全提醒、碰撞檢測(cè)、路徑規(guī)劃引導(dǎo)方面，實(shí)現(xiàn)騎手騎行全時(shí)間段的安全提升。

值得一提的是，餓了么還升級(jí)了行業(yè)首個(gè)騎手頭盔“碰撞檢測(cè)”與“姿態(tài)檢測(cè)”功能。當(dāng)騎手發(fā)生意外時(shí)，基于智能頭盔所搭載的九軸傳感器和紅外佩戴檢測(cè)，可感知騎手的異常狀態(tài)，通過“事故檢測(cè)、預(yù)警+系統(tǒng)響應(yīng)、處置+緊急救援”，快速處理騎手交通等意外事故。

此外，今年7月17日，餓了么“717騎士日”當(dāng)天，在北京市交管部門指導(dǎo)下，餓了么“安全萬里行”活動(dòng)宣布在北京啟動(dòng)“頭等大事”項(xiàng)目。根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，滿足出勤要求且每日頭盔佩戴率達(dá)到100%、無安全事故發(fā)生的騎手，根據(jù)安全里程分進(jìn)行排名，也可以獲得智能裝備、現(xiàn)金等獎(jiǎng)勵(lì)。

智能頭盔軟件升級(jí)，首次推出“室內(nèi)導(dǎo)航地圖”，提高騎手送餐效率

據(jù)了解，餓了么智能頭盔從2021年研發(fā)至今，已申請(qǐng)了32件專利，其中發(fā)明了16件專利，獲授權(quán)專利15件。

此次智能裝備的軟件升級(jí)上，還新增了室內(nèi)地圖導(dǎo)航功能，就基于智能頭盔的輔助導(dǎo)航功能專利，可以通過識(shí)別當(dāng)前配送訂單的配送狀態(tài)及騎手的位置狀態(tài)，為騎手提供準(zhǔn)確的路徑規(guī)劃及語音導(dǎo)航。

目前，室內(nèi)地圖導(dǎo)航功能，已覆蓋上海LU·ONE凱德晶萃廣場(chǎng)、上海南翔印象城MEGA、北京薈聚購(gòu)物中心、北京凱德MALL(望京店)等30個(gè)商城。預(yù)計(jì)未來半年，覆蓋全國(guó)超300個(gè)商城。

戴智能頭盔X3送餐，藍(lán)騎士可在“蜂鳥APP”看見的北京凱德MALL(望京店)1樓的“室內(nèi)導(dǎo)航地圖”。

當(dāng)騎手面對(duì)商圈地形復(fù)雜、商鋪信息更換、商圈電梯路線規(guī)劃等問題時(shí)，可通過室內(nèi)地圖導(dǎo)航，精準(zhǔn)找到商家位置，提高取餐效率。

此次“智能裝備關(guān)懷”計(jì)劃，餓了么還推出了系列福利舉措。餓了么藍(lán)騎士均可以在騎士商城參與最低3折購(gòu)買智能頭盔和智能耳機(jī)，原價(jià)199元的智能頭盔，藍(lán)騎士99元即可購(gòu)得。高段位、高等級(jí)騎手可以免費(fèi)領(lǐng)取智能頭盔，新手騎手在完成新手村任務(wù)后，可免費(fèi)領(lǐng)取智能頭盔耳機(jī)套裝。

據(jù)悉，餓了么智能頭盔X3的軟件功能，未來也將不斷持續(xù)升級(jí)，讓智能科技賦能跑單裝備，成為騎手在路上的好助手，好伙伴。