實探京東七鮮小廚:要和餐飲商家一起讓幽靈外賣徹底出局
出品/職業餐飲網
撰文/張鐸
一個多月前,劉強東在京東內部會議上拋出一句意味深長的話:外賣市場很大,很快你們會看到一種完全不同的商業模式。它能徹底解決食品安全的問題。
如今,這套設想已經落地,名字叫——七鮮小廚。
京東宣布,未來三年將在全國建設1萬家七鮮小廚,同時拿出10億元現金,面向全國餐飲品牌與個體廚師,公開招募1000道“菜品合伙人”。
這不僅是一場罕見的大規模落地計劃,更是外賣行業十五年來最深層的一次模式重寫——
也是每一位餐飲人、每一道好菜,迎來被看見、被放大的新機會。
實探七鮮小廚
透明廚房,主打外賣+自提,定價10-20元
在北京東城區長保大廈的一層外側,京東開出了首家七鮮小廚門店。職業餐飲網記者第一時間進行探訪。
這不是一家傳統意義上的餐廳:七鮮小廚有外賣也有線下自提,對消費者來說,既是一家值得信賴的實惠的外賣店,也是一家經受得起線下人流檢驗的社區自提食堂,主攻寫字樓與社區的即時用餐需求。
店外為人行道、車道及臨時停車位,店內設有大量外賣取餐柜,訂單按尾號分區擺放,方便騎手高效取餐,也便于用戶自提。整體動線高度壓縮,強調快速交付——這種快取式布局,與 drive-thru(得來速)模式在結構邏輯上高度相似。
廚房的可視化程度被顯著放大:顧客可透過門店外立面玻璃直接觀察操作流程,線上同步提供“后廚直播”,實現全鏈路透明化,強化食品安全信任機制。
廚房內部按功能區緊湊劃分。現場引入標準化設備執行核心工序,顯著提升出品效率。
七鮮小廚主打“新鮮現炒、又快又好”。目前提供的產品包括拌飯蓋飯、特色小炒、意面小吃、炒飯炒粉、特色燒烤、湯品、飲品等。商品單價在10元-30元之間。
根據店招,七鮮小廚后續可能還將上線砂鍋煮燉菜、隆江豬腳飯、韓式拌飯、餛飩水餃等產品,品類覆蓋進一步拓寬。廚房整體仍預留部分未啟用空間,以支持后續菜單擴展與產能彈性調整。
七鮮小廚已經入駐京東外賣平臺,提供滿15元-10元的百億補貼店鋪券。頁面也有引導提示用戶可自提,但暫無額外優惠激勵。
截至目前,門店尚未上線美團、餓了么等外賣平臺,訂單主要依賴京東站內流量。但已經顯現初步熱度:今日上午11點訂單即進入高峰期,不少白領因閱讀相關新聞主動到店自提。
整體來看,七鮮小廚并非京東打造的餐飲品牌,也不是為某道菜或某個品牌量身定制的項目。它本質上是一套由輕人力、標準設備、緊湊動線構成的集約式廚房模塊,旨在壓縮空間與人工成本,提升單位坪效與出品效率。
更重要的是,它通過系統化流程與平臺內控機制,將食品安全與品質保障從“品牌背書”升級為“平臺能力”。信任,不再依賴商戶自律,而是內嵌于每一道工序、每一套機制中。
這是京東對“餐飲交付”能力的一次底層重構,也是其外賣新模式的關鍵起點。
京東包攬所有重活,無需拎包也入駐
紫燕百味雞、樸大叔等超2萬家餐廳首批報名!
京東這次下場,并非搶餐飲人的飯碗,而是從供給側出發,為餐飲人搭建一套標準化、高效率、可復制的品質外賣交付系統。平臺的角色也隨之轉變——從“流量撮合者”轉向“供給組織者”。
7月22日,京東宣布未來三年將投入超百億元,在全國范圍內建設超過1萬個七鮮小廚門店;同時,啟動“菜品合伙人計劃”,投入10億元現金,面向全國餐飲品牌與個體廚師,公開招募1000道招牌菜合伙人。
合伙人無需承擔建店、運營或配送壓力,僅需提供菜品配方并參與產品研發。成功入選后,將獲得100萬元現金保底分成,并享有該菜品后續銷售的持續分潤,收益上不封頂。
京東幾乎一手包辦了餐飲交付鏈條中所有“臟活累活”:
從標準廚房的選址建設,到烹飪設備的采購部署;從原材料統一供應、凈菜加工,到后廚人力配置與運營管理;再到成品出餐、平臺調度、訂單履行……
所有涉及系統復雜性與高執行難度的環節,均由七鮮小廚統一承接,餐飲人只需聚焦產品本身——無需拎包直接入駐!
這套外賣新模式,是對當前外賣產業底層邏輯的一次系統性重構,供給側到消費端再到平臺機制,幾乎每一環都被重新設計。
1、供給側:傳統外賣擴張依賴“重資產”路徑,品牌需一家家開店、選址、裝修、招人,投入大、復制慢,區域穿透力有限。七鮮小廚由平臺統籌建店,統一配置廚房設備,引入自動炒菜系統與標準作業流程,搭建出一張高一致性、高效率、全國可復制的供給網絡。
2、消費端:傳統外賣的食品安全與品質保障,多依賴商戶自律與平臺抽檢,信任機制碎片化。七鮮小廚則以“透明”為信任基石——從源頭采供、凈菜加工到后廚直播,建立起全過程、可監督的安全體系。用戶信的不是宣傳語,而是看得見的流程。
3、平臺機制:區別于傳統平臺以抽傭為核心的流量博弈,京東提出了一種新型分工模式:平臺負責建店、生產、品控等重運營環節,餐飲人則專注打磨菜品。雙方通過分潤實現內容共創與長期共贏。
截至目前,京東已與中糧、中鹽、益海嘉里等上游品牌深度合作,實現從源頭采購、工廠洗切到冷鏈直配的閉環交付。
在后廚安全方面,七鮮小廚設立了全流程40項檢驗標準,涵蓋環境、水質、溫度控制等六大領域,并引入香港專業機構史偉莎定期滅蟲與巡檢。
首批報名參與“菜品合伙人計劃”的品牌包括嘉和一品、紫燕百味雞、樸大叔拌飯等,體現出該供給模型在不同菜系與組織規模下的可復制性與兼容性。
平臺開放“菜品合伙人”計劃后,截至目前,京東已收到2萬多份報名信息,涵蓋全國范圍的餐飲企業與廚師。
這不是簡單的招募,而是一場集體響應。從街頭小店到頭部品牌,餐飲人為這套新模式投票。
平臺下場承接重運營、長鏈路、強協同的“供給責任”,這是傳統外賣平臺從未承擔過的角色——也正是京東最擅長的戰場:供應鏈重構。
一道菜、一張網,
七鮮小廚會打開怎樣的商業空間?
對餐飲商家而言,七鮮小廚提供的不僅是一種幾乎顛覆性的合作機制,更是一條現實可行、結構清晰、回報明確的新路徑。
無需開店、無需配人,也無需在平臺上耗費精力做活動、搶流量。門檻低、投入輕,商家只需提供一道好菜的配方,參與產品共研,其余交由京東完成:建店、控產、交付全鏈條。這是京東首次將“餐飲交付”做成平臺級基礎設施——由平臺負責結構建設,商家專注打磨產品。
這一機制的真正潛力在于 打破物理邊界,重估品牌勢能。原本依賴一城一店承載的招牌菜,如今可以借助京東七鮮小廚的供給網絡,實現跨城市、跨平臺同步分發。品牌影響力不再受限于選址與客流,而是獲得了指數級放大的可能。
更關鍵的是,它為餐飲商家提供了一條脫離流量內卷的逃逸路徑。不必再沉溺于補貼大戰與排名博弈,商家可以重新回到產品價值本身。由平臺完成放大、分發與履約,讓零和博弈變成產品驅動的結構性共贏。優質商家則通過分潤機制,享有更可持續的復利回報。
七鮮小廚的選址策略也在避免與現有門店直接競爭:優先布局在幽靈外賣密度高、供給質量堪憂的區域,主動為優質商家開辟“增量市場”,而非蠶食原有客源。
七鮮小廚業務負責人劉斌對職業餐飲網表示:“我們不是搶商家的生意,而是希望從劣質外賣手中,幫他們奪回原本屬于優質餐廳的生意。”
這不是頭部玩家的專屬通道。連鎖品牌、區域小店,甚至個體廚師,只要菜好,都可以成為合伙人。對所有餐飲從業者而言,都是一個不可或缺的機會。
從更高的行業視角來看,七鮮小廚帶來的不是一次單點創新,而是一次從供給到交付的系統性重構。
平臺“做重”,換來的是品質可控、效率可衡、履約可復制——讓高品質外賣,具備了系統化、規模化的輸出能力。加速品質外賣的擴張。
這不僅為品質外賣打開了新的提速通道,也帶動了整個餐飲供應鏈的結構性升級。凈菜供應、冷鏈物流、廚房設備、自動化炒菜系統……七鮮小廚正在激活的是一整套面向未來的餐飲基礎設施網絡。
劉斌坦言:創新永遠是不容易的,這種顛覆式的創新, 剛剛出來一定有很多不足。我們非常愿意接受社會各界的監督和建議, 我們發自內心希望把這件事和大家一起做好,讓用戶吃得好,讓商家賺得多。
職業餐飲網小結
一場由平臺主導的“品質革命”,正在外賣產業悄然展開。
七鮮小廚,不是一個結果,而是一個起點——一道尚未寫完的開放命題。
在這張重新被組織起來的供給網絡上,平臺與商家的關系,正在從流量博弈走向能力共建,從短期競速轉向長期共贏。
這不僅是一次模式的重寫,更可能是下一輪餐飲產業變革的開端。
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