中島的設計

　　中島的設計主要以柱子為中心，柱子之外可以做成試衣間，或者是陳列一些商品。有一種中島型賣場，兩個品牌的中間由墻隔斷。如果隔斷墻的高度在1.5米，通透性通常會比較好，兩個品牌的形象都可以充分地展示出來。但要注意，這種成功的做法的前提條件是，左邊是一根柱子，右邊是兩根柱子，最多不能超過三根柱子。

　　通常會比較多的遇到以四根柱子為中心做賣場，我不建議大家這么做，這不是一個好的中島的設計方法。在這種情況下，中島區域太大，雖然中間有矮墻進行隔斷，顧客可以看到對面店鋪的商品，但是顧客過不去。中島的顧客有可能會順著中島兩邊稍微大點的通道直接過去，而不會繞著中島轉一圈。這個問題怎么解決？要在中島的中間再開辟一條通道。如果這么做，可能會使賣場面積減少一些，但是賣場的效率會大幅度提升。

　　四根柱子的中島設計，日本的一些百貨店做得比較好。日本的一些百貨店的中島面積稍大一些。雖然中島大，但是并沒有用隔斷墻把顧客隔斷起來，這樣，顧客可以在中島里自由穿行。例如，一個中島當中可以做五個品牌的店，品牌與品牌之間可以設計成試衣間，試衣間外面可以做商品的展示，這樣，五個品牌的隔斷并不是用隔斷墻。

　　這種情況下，中島雖然同樣是四根柱子，但最大的區別在于，顧客可以看到陳列的商品，只能繞著中島走一圈才能走到對面，而且，顧客是圍繞著中島區域的試衣間在轉，距離會大大縮短。這樣，顧客就不是只能在通道上走—走，而是直接走在賣場里，可以接近商品，從而增加顧客購物的成功率。

　　目前在中國國內的商場，會遇到很多這樣的情況——商品展示區是以柱子為中心的區域，但是在中間隔斷區商品的展示功能非常弱，展示量也不是很多。這種情況下，消費者就會很少走到店的最里面。

　　ARTERIOR設計有限公司在韓國新世界百貨店的中島設計比較成功。該百貨店在中島區域有兩根柱子，對兩根柱子進行了統一裝修。柱子下面做了一些展示，但是盡量要做低一點，一般在1.3米-1.5米之間。

　　整個中島區域依據這兩根柱子分為兩個品牌，兩個品牌中間用了隔斷墻，這種隔斷墻可以作為試衣間。這種情況下，放置商品最多的區域可以在試衣間的前邊，該區域可以陳列一個小柜子。這樣，顧客在通道走過的時候，就可以直接看到那個展示商品最多的區域。如果看到了里面的商品，顧客就會直接進去，這樣就會把顧客引導到店鋪的最里面。

　　這種特點的賣場設計，主要針對那些比較高端的商品，因為當顧客直接走到店的最里面時，在店鋪里待的時間會長一些，就會花費多一點的時間去挑選商品。

　　如果中島區要陳列商品，適合中島區的商品的價格應當稍低一些，比如休閑類產品，這樣顧客就不用花很多的時間去挑選。

　　臺灣的巨蛋購物廣場的設計也不錯。每層有四部手扶梯，中間是雜貨性的賣場。中島的設計以一些矮墻、柱子為中心，尤其在天花板不到3米的情況下，中間用矮柜進行隔斷，這在通透性和視野的寬廣性方面都比較好。

　　它的手扶梯和兩邊是有一定距離的。一般情況下，手扶梯和左邊的墻壁是連接在一起的，這樣中間的手扶梯和墻壁會拉出一定的空間，顧客在手扶梯上就可以看到對面多個樓層的展示。

　　在它的休息區，右邊是一排椅子，椅子是玻璃的，玻璃的后面是非常寬廣的中庭，大家坐在椅子上休息的時候，看到的風景是非常好的。柱子的設計是玻璃材質的，玻璃材質可以影射出對面的空間。雖然是天花地，但是感覺空間非常寬闊，而且對面的景色非常好。由于巨蛋的位置是比較熱的地方，所以它在右邊開了一個天花，運用了一些水的元素，用了LED照明系列，照度給人以清爽、清涼的感覺。

　　需要指出的是，中島的制作固然有一些成功的技巧，但最終還應取決于商場里的商品定位和特點，要把成功的設計技巧和商品特點結合起來，這樣成功機率才會更高。

　　另外需要注意的是，大型的中島，有四個角度都是用比較矮的柜子進行展示，中心的那個高柜，可以讓顧客把視線直接落在商品上，這對形成顧客的視覺沖擊力是非常有效果的。

　　邊廳的設計

　　邊廳的設計有很多種方法。一般的百貨店的邊廳都是用比較高的墻進行隔斷，并不是用矮墻。隔斷墻的深度，最短的需要2.4米，正面是3.6米，最大不能超過3.6米。通道到最里面的背墻，距離一般是5米。2.4米之內，通常有兩個大的展示群，有4個柜位，柜位的數量一般不能少于4個。為什么最短需要2.4米，就是因為有4個柜位的展示。如果少于4個柜位，商品留給顧客的印象、帶來的視覺沖擊力會非常弱，基本上起不到什么作用。

　　邊廳要實現個性化，要記住一點，在邊廳的最里面的店鋪，一定要有視覺點，要讓顧客在通道上走的時候，能直接看到這個視覺點，從而進入店內。在通道的寬度是2.4米的情況下，隔斷墻可以往里面移動0.6米，這樣，顧客可以走的通道會達到3米，通道會增寬。而當隔斷墻往里縮的時候，顧客看店里的視線會更加開闊,更加容易了解店里的商品。

　　但是，如果整個賣場全部都這么做，是不行的。例如，就某一層的邊廳來說，形成一個圓圈的主動線是非常靠里的，這時候邊廳是比較淺的，而有的情況下，邊廳是比較深的，這是不一樣的。例如，一個角在賣場里特別深，考慮到上邊的隔斷性，可以縮的距離就要多一些，以增加通道的寬度，讓顧客的視線能夠看到另一個角。所以，一般來說通道是2.4米，隔墻退0.6米，一共是3米，但這只是普通的做法，根據布局的不同和地方的不同，它也是有所變化的。

　　為何通道到商品之間的距離是5米？主要是因為在5米的范圍之內，顧客才能對商品的形狀、顏色、材質有一定的認識。為何隔斷墻最長不能超過3.6米？因為顧客如果站在5米的有效范圍的角度看，人的視線角度只能看3.6米，如果長于3.6或者是4米，對顧客的認知度就不能提升。

　　如果隔斷墻需要超過3.6米，怎么辦？需要在中間虛隔，分成兩部分。分成兩部分會有兩個好處。首先，能夠讓顧客對商品有比較清楚的認知；第二，在中間的虛隔處，顧客能夠看到里面的商品。但如果把中間的虛隔連上，會給顧客帶來視覺疲勞，這樣顧客就不能很好地觀察到商品，在視線上和通透性上都會形成阻礙。

　　這里用到的商品展示柜，基本上都要比較輕。為什么輕點會比較好呢？因為銷售一天需要移動兩次展示柜，不同的位置要進行一些移動。為什么需要移動？因為百貨店的商品在白天和晚上面對的顧客層是截然不同的。

　　如果邊廳不用隔斷墻、而用一些展示柜進行隔斷，顧客從手扶梯上樓以后，視線會比較通透，可以在通道的邊廳直接看到店里的商品。在通道的拐角處，顧客可以一直看到視線的盡頭，這里一定有模特展示，這是在外面。在邊廳里面也有店鋪的形象展示區。

　　此外，位于百貨店里的角落處的品牌店，最好不用高墻進行隔斷。如果隔斷的話，顧客會有一種壓迫感。
　　（文章由同黎娜據錄音整理、編輯）　　

　　橋本榮：日本商環境設計家協會會員，亞洲優秀商業空間設計公司ARTERIOR株式會社駐中國大陸代表處——和橋機構首席設計師，負責設計了韓國明洞新世界百貨、樂天百貨YOUNG PLAZA、中國臺灣新光三越和巨蛋購物中心等商業項目。