不斷尋找獨特品種和新品種，是連鎖藥店強化自身市場競爭優勢的一條重要途徑。

　　零售連鎖發展模式在西方發達國家已經是一種成熟的運作模式，在國內卻是剛剛起步。在藥品零售終端，雖然已有成大方圓、桐君閣、老百姓、美信、海王星辰等知名連鎖公司，但他們的發展狀況和規模都不太理想。相比之下，國外那些連鎖機構的影響力、規模和贏利能力要強很多，這從已經登陸我國的麥當勞、肯德基等連鎖門店的紅火場面就可以看出。差距在哪里呢？為什么一個麥當勞的加盟費就要500萬～800萬元人民幣，而國內的連鎖不要加盟費卻少有人問津呢？
　　
　　毫無疑問，中國連鎖企業的發展潛力很大，前途光明，但道路曲折。13億多人口的健康需求和政府對衛生事業投入的不斷追加，使得我國的醫藥市場非常可觀，這為藥品零售企業留下了豐富的想象空間，同時也給足了發展的市場平臺。但是，國內藥品零售連鎖企業在營銷觀念和市場運作中存在一定程度的“后天不足”現象，嚴重影響著連鎖藥店的發展進程。筆者認為，國內藥品連鎖企業的“后天不足”主要表現在“圈地”、利潤、品牌等三大核心問題上。
　　
　　“圈地”難題
　　
　　這幾年社會上“藥店多過米鋪”的說法雖然有點夸張，但形象地反映了藥店布局不合理的現狀，也說明了連鎖藥店繼續“圈地”開新店的難度。
　　
　　隨著政策的放開，藥店的連鎖化程度越來越高，跨區域連鎖已形成趨勢。對于致力于發展直營店的連鎖藥店來說，“圈地”難題首先表現在選址上。在藥品零售門店的審批上，政府的政策經歷了由原來的嚴格控制到規定間隔距離、再到取消距離限制、目前又有不少地方開始設置距離門坎的過程。審批上這種由緊到松再到緊的現象，很好地說明了零售藥店發展規模的變化和藥品終端業態的境況。這幾年社會上“藥店多過米鋪”的說法雖然有點夸張，但形象地反映了藥店布局不合理的現狀，也說明了連鎖藥店繼續“圈地”開新店的難度。近年來，在北京、上海、廣州等一線大城市，連鎖藥店開設的新門店越來越少，即使有也基本上都分布在市郊；在中心城區，已很難找到適合開藥店的門面，除非出高價去競爭；一個新樓盤開盤，往往會吸引眾多知名連鎖藥店前去踩點，致使店面租金居高不下。目前，解決選址難問題的最好方法是跨區域經營，向二、三線城市市場拓展。
　　
　　對于致力于發展加盟店的連鎖藥店來說，企業面臨的第一大問題是招商難。招商難的原因有兩個方面：一是企業內部的軟實力，二是市場的認知度。軟實力主要是指連鎖藥店的經營和策劃能力，關鍵是藥店定位準確與否，能不能包裝出一個具有吸引力的經營模式并制定適合的推廣方案。對于經營模式的包裝，要從企業本身出發，充分發掘優勢和賣點，要讓加盟者和消費者感覺到優勢所在，要善于給加盟者描繪出廣闊的市場前景和發展潛力，并就投資回報作重點分析，邀請前期加盟者現身說法（充分利用各種資源），讓加盟者看到賺錢的希望。除了這些之外，還要展示企業的經營管理實力，讓加盟者看到企業完整的市場推廣方案和市場運作手法，以此來增加加盟者對企業的信心。在認知度方面，大家都知道名牌具有吸引力，能夠縮短消費者的購買決策流程，但不是名牌怎么辦呢？那就先做小名牌即區域名牌。任何一個加盟商在選擇連鎖藥店時，肯定會愿意選擇一家自己聽說過的企業。因此，連鎖藥店在發展加盟店前，首先的一課就是打企業知名度。當然，知名度不是一下子就能打出來的，在企業知名度不能足以吸引加盟商的時候，也不妨試試一對一的招商方式。對有加盟意向的門店，首先要轉變其觀念，幫助其樹立“先圖市后圖利”的經營理念，然后樹立幾家樣板加盟店，為以后大面積的推廣打好基礎。
　　
　　單店利潤難題
　　
　　新門店開張或者加盟店招商成功后，公司總部要持續跟進，協助其不斷研究當地市場，為新門店提供具有競爭力的產品和營銷方案，分析其經營中存在的問題并及時幫助解決。
　　
　　單店利潤提升難是國內連鎖藥店中存在的一個普遍問題。直營店利潤上不去，最后只能關門大吉；加盟店如果銷售上不去、利潤微薄，不僅失去了招商的意義，而且加盟者最終也會離你而去。所以，門店規模上去了并不意味著連鎖藥店就發展了，招商成功也不等于永遠成功。要持續發展，就要用心去經營每一家門店，要讓每一家加盟店都賺到錢。
　　
　　正確的做法是：一家新門店開張前，一定要進行詳細的商圈調查，有針對性地調整公司營銷策略在新門店實施的細節，并制訂切實可行的促銷方案和門店形象推廣方案；對加盟店，要先研究加盟商原來的經營狀況，了解其存在的問題并提供解決措施，使其在經營理念和營銷戰略上盡量與公司保持一致，幫助其和公司一起發展，共同走向成功。新門店開張或者加盟店招商成功后，公司總部要持續跟進，協助其不斷研究當地市場，為新門店提供具有競爭力的產品和營銷方案，分析其經營中存在的問題并及時幫助解決。
　　
　　從近幾年國內連鎖藥店發展的情況來看，單店盈利能力的提升相對來說比較簡單，如果選址和前期準備工作沒有失誤的話，關鍵是看連鎖藥店總部的執行力如何。這個方面的工作一般可以從店面硬件配置、人員銷售技巧、產品競爭力和促銷吸引力4個方面進行分析，并和競爭對手加以比較，找出影響銷售提升的短板，然后進行解決，并不斷加強執行。如果只是讓其自然銷售而不加以關注和策劃，單店的銷量是不可能提升的。對于加盟者來說，他們基本不具備市場經營的軟實力，所以連鎖藥店應該協助其進行此項工作。
　　
　　品牌難題
　　
　　對于品牌知名度不高的連鎖藥店，建議先找到消費者關注的某一產品特點，進行差異化包裝，并在所有的傳播中去加強它，以此刺入消費者的神經并留下永久印記。
　　
　　品牌經營也是企業經營的最高境界。目前，國內連鎖藥店面臨的品牌問題主要表現在統一性、差異性、忠誠度、溢價能力等方面。
　　
　　統一性：消費者認識一個品牌首先從接觸它的標識開始，如果連鎖藥店今天使用這個標識，明天使用另一個，有誰能夠記得你呢？但很多中小企業在社會還沒有充分認識它的時候卻常常發生此類事情：經常更換標識，甚至有幾個標識同時使用。這對品牌的發展是十分不利的。正確的做法是：無論什么場合、什么時間，都要使用統一的標識，保證在每個和大眾的接觸點上的統一性。
　　
　　差異性：這里所說的差異性不只是外在表現的差異性，還指在消費者心中形成的差異性，即品牌區隔。就像提起可樂大家就想到可口可樂或百事可樂，提起海爾就想到冰箱洗衣機、想到它的服務等。那么，當有人提到國內的一些連鎖藥店時，能讓消費者想起什么呢？或者消費者提起什么時就能想起某家連鎖藥店呢？在這方面，建議企業先找到消費者關注的某一產品特點，進行差異化包裝，并在所有的傳播中去加強它，以此刺入消費者的神經并留下永久印記。
　　
　　忠誠度：對于有加盟店的連鎖藥店來說，忠誠度不但指消費者的忠誠度，還包括加盟商的忠誠度。如何讓消費者繞過別人的藥店直奔你的門店，如何讓加盟商死心塌地地與你風雨同舟，是所有連鎖藥店必須面對且需切實解決的問題。忠誠度問題解決不好，就是給自己培養競爭對手。這可以從兩個方面著手：一是為市場提供競爭力強的產品，讓消費者貨比三家后最終選擇你；二是有特色的經營模式和促銷手段，能不斷吸引消費者進入藥店。
　　
　　溢價能力：這是品牌獨有的資產，是指能有效提高客單價和利潤率的能力。現在市場上打折銷售成風，并且已波及藥品零售行業；很多藥店銷售人員在找銷售下降原因時說得最多的理由就是促銷沒有力度。那么如何走出這樣的困境并提升自身的溢價能力呢？最好的辦法是讓消費者離不開你，這就又回到前面所說的第二點——特色經營和差異化策略上了。畢竟，藥店營銷是一個環環相扣的整體，每一環節都是緊密相連的，所以哪一個環節都不可偏廢。