震蕩的沃爾瑪中國區高層，即將迎來新的CFO和COO。面對這兩位從沃爾瑪總部空降的洋高管，業內不免感嘆，中國的外資零售企業高層中似乎總是缺少中國面孔。

　　2009年沃爾瑪從本土提拔王培等中方高管，但兩年之后，王培已低調調往沃爾瑪總部；而另一個幸運兒，王渝佳日前被爆出正在尋覓新東家。光鮮而稀缺的外資零售企業中的中國面孔背后，中方高管究竟是處在一種什么樣的生存環境？——編者

　　人才本土化，對于許多外資企業，包括零售業和非零售業，早已經被談論得泛濫不已，但是高管的本土化，不論是對于中國大陸的高層管理者，還是對于外資零售企業的“一把手”們，提起高管本土化這個詞，都不免有些尷尬，甚至有點刺耳。

　　人盡其才？

　　誠然，各大外資零售企業對于高管本土化也有著自己的理解，不同的企業在聘用中方高管時的目的、原則也不盡相同。

　　善于打“本土牌”的沃爾瑪這方面表現似乎較為積極。尤其是2009年，沃爾瑪中國提升了2名中國面孔的副總裁——高級副總裁兼首席行政官王培和人力資源副總裁王渝佳，似乎要告訴業界，沃爾瑪要從上到下全面進行本土化。然而時隔不久，2011年，王培被低調調往沃爾瑪美國總部。

　　新晉升為沃爾瑪中國高級副總裁的王渝佳，一上任便高調對媒體表示：現在沃爾瑪全國的員工99.9%是中國人，60%的員工都是從基層員工做起，晉升為管理層。她舉了一個例子，沃爾瑪區域營運總監陳濤于2000 年以見習人員的身份加入沃爾瑪，在10 年時間里，他逐級晉升為營運主管、經理、副總、商店總經理、區域經理、營運總監。

　　類似于陳濤這樣的職位，沃爾瑪還有很多，比如曾任華西區營運總監、華中區營運總監的江畔。但是，最高的職位，也僅限于區域總監，要想再往上“爬”到金字塔尖，可謂難于上青天。

　　據記者了解，外資零售企業來到中國，除了一線員工、中層的100%本土化之外，在其高層中聘用中國人，基本是為了公關和開發，公關是外資零售企業的短板，而恰恰相反，中國有許多這方面的天才;要么是為了節約成本，找中國人做高管，當然前提是他的能力被認同外，而且他的薪資會比同級別的外國同事低，為老板節約了成本，最重要的是老板不需要有解決家屬、住房之類問題的后顧之憂。

　　盡管如此，因其包容的心態，沃爾瑪在高管本土化方面的做法已經在業內被稱為“楷模”。近日，Tesco樂購也連連提拔3名中國執行副總裁，盡管這其中只有一位分管全國營運的總監呂洪巖是中國人，但這樣的做法仍博得業界的一片掌聲。

　　要國籍還是要職務？

　　事實上，在外資零售中，以沃爾瑪、家樂福、Tesco等歐、美資零售算一撥，以卜蜂蓮花、華堂等亞洲零售算另一撥。

　　在亞洲零售企業中，泰籍的卜蜂蓮花高管中，除了泰籍本身，還有美國人、香港、臺灣、澳門人，但是據一位卜蜂蓮花的中層透露，來自中國大陸的高層幾乎沒有，曾經有一個來自大陸的營運總監，不過呆了不到兩年就已離職。他的理解是，中國零售畢竟比外資零售發展慢了半拍，請外國的高管也是理所應當。

　　反觀日資的華堂商場，其人事部長、財務部長、總務部長、開發部長等看似要害的職務都是中國人擔任，讓人看起來與日資企業一貫保守的風格不符。但是華堂一位不愿具名的內部人士向記者透露，這些人看似風光，其實只有名分，沒有權力，決策者只有三個，總經理和兩名副總經理，而那些部長們只是經理決策的執行者，即便再有能力，也不會讓非日本籍的外國人當領導者，除非他是日本人的女婿或者已經加入日本國籍。

　　其實，在日資企業中，不僅僅是零售業，包括制造業比如豐田、松下等企業，都絕對不允許有中國面孔的決策層，大多數中國人永遠是執行者，這就是日企的文化，包含了對本國人員近乎極端的自負和對他國人員的過分敏感和不信任。

　　專家認為，外資零售企業在華只有秉持更開放的胸懷和包容的心態，才能讓更多的中國高管發揮其潛能，當然，這也需要中國高管自身的努力以對自己能力的提升。
　　（中華合作時報·超市周刊 記者 趙曉娟）