工商部門(mén)介入 太平洋百貨被迫為離京善后
太平洋百貨將撤出北京以及其預(yù)付卡沒(méi)有明確處理方案的事件被曝光后,工商部門(mén)極其重視,而太平洋方面終于開(kāi)始妥善處理收尾工作。
昨日記者看到,太平洋百貨盈科店外掛出兩則“公告說(shuō)明”,稱(chēng)15日將公布其團(tuán)購(gòu)預(yù)付卡余額及HAPPY積利卡積分的處理方式。
太平洋百貨團(tuán)購(gòu)預(yù)付卡已于9月1日起停售,但商場(chǎng)方面對(duì)此前售出的預(yù)付卡卻一直沒(méi)有相關(guān)管理辦法。昨日,太平洋百貨盈科店內(nèi)顧客并不多,一名顧客告訴記者,自己剛剛得知盈科百貨撤店的消息,特意過(guò)來(lái)“花卡消費(fèi)”的。
由于擔(dān)心卡內(nèi)余額直接作廢,近幾日太平洋百貨迎來(lái)“回光返照”,不少消費(fèi)者手持購(gòu)物卡前來(lái)消費(fèi)。
自太平洋百貨撤店的消息得到官方確認(rèn)后,預(yù)付卡余額和積分問(wèn)題便成為消費(fèi)者和會(huì)員最關(guān)心的話(huà)題。適逢市工商局發(fā)布《北京市消費(fèi)類(lèi)預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易合同行為指引(試行)》,朝陽(yáng)區(qū)工商和海淀區(qū)工商分別約談太平洋百貨盈科店和五棵松店負(fù)責(zé)人,要求其做好預(yù)付卡及積分卡的善后工作。
此前,太平洋百貨一直未出臺(tái)相關(guān)措施應(yīng)對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題。工作人員一直催促會(huì)員盡快辦理積分兌換、盡快到門(mén)店消費(fèi)預(yù)付卡,甚至一度引發(fā)購(gòu)物潮。
(北京商報(bào) 崇曉萌)
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