茂業(yè)、天虹暗中發(fā)力，向購物中心靠攏

　　近期深圳商業(yè)方面最重磅的消息是，本周六天虹百貨國內(nèi)首家購物中心的主力百貨店和精品超市將要在寶安區(qū)開業(yè)了。與前幾年天虹百貨高端品牌“君尚”高調(diào)開業(yè)形成對比的是，這次天虹購物中心無論是建設(shè)、招商、試業(yè)都顯得比較低調(diào)，沒有作太多的宣傳。有知情人士透露，天虹購物中心走的是精品路線，名牌旗艦店、星際影院、生活館、兒童樂園、無國界美食等主力店將進駐。也有業(yè)內(nèi)資深人士分析，天虹百貨這次向購物中心業(yè)邁進對企業(yè)本身而言就是一個轉(zhuǎn)型的信號。當年天虹購物廣場店升級為君尚百貨，業(yè)內(nèi)一片叫好但市場卻不叫座。這次低調(diào)地開出購物中心來，顯然吸取了之前的一些經(jīng)驗，期望在國內(nèi)購物中心大潮到來時能分得一杯羹。這位業(yè)內(nèi)人士同時指出，天虹百貨在業(yè)內(nèi)有著20多年的商業(yè)運營經(jīng)驗與影響力，勢必會給本地購物中心業(yè)態(tài)帶來新的理念。值得一提的是，缺少細致服務(wù)一直是國內(nèi)購物中心業(yè)態(tài)的一大軟肋，天虹百貨這次進軍購物中心，也會將其優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢帶到這個全新的領(lǐng)域來，促進這個行業(yè)的發(fā)展。“這個購物中心對天虹而言非常具有戰(zhàn)略意義，如果運營好的話，在未來幾年內(nèi)，天虹可能會在全國范圍內(nèi)推廣這種業(yè)態(tài)。”

　　另一大百貨巨頭茂業(yè)百貨近期也傳出旗下門店都要進行升級改造的消息。華強北店無疑是這次華麗變身的一個重點，除了有業(yè)界非常關(guān)注的猶如“LV”外立面之外，它在停車場、洗手間、電梯、內(nèi)部裝飾上也將會下很多功夫，往“緊湊型”購物中心定位靠攏。據(jù)茂業(yè)國際相關(guān)負責(zé)人林紹華介紹，百貨業(yè)由于在先天上與大型購物中心有一定的距離，所以在后天的升級改造上應(yīng)該揚長避短。例如華強北店前幾年將8、9層的自持物業(yè)收歸回來，引進了博納電影城和一些餐飲項目，豐富了整個商場的業(yè)態(tài)組合，從目前來看效果非常好。今年企業(yè)有計劃再度拓寬場內(nèi)的經(jīng)營面積，娛樂和休閑項目的比例會增大，讓市民在這里購物與去其他大型購物中心SH OPPIN G沒太大的區(qū)別。

　　購物中心“樣板”也遇壓力，軟硬件調(diào)整應(yīng)對競爭

　　對本地的購物中心而言，最近的日子真是不太好過，一方面南山、寶安、龍崗的商業(yè)圈開始崛起，海雅繽紛城、寶能A LL C IT Y、龍崗C O C O PA R K、寶安天虹購物中心的出現(xiàn)對市內(nèi)各大購物中心的運營都帶來壓力；另一方面，在國家層面的帶動下，社會上吹起了節(jié)儉之風(fēng)，一些走高端奢侈路線的購物中心這半年來的銷售業(yè)績不盡人意，在如此“內(nèi)憂外患”的共同作用下，選擇調(diào)整業(yè)態(tài)與服務(wù)成為許多SH O PPIN GM A LL最近需要調(diào)研的課題。

　　已經(jīng)成為國內(nèi)購物中心風(fēng)向標之一的萬象城也要面對“腹背受敵”的狀況。首先，據(jù)消息靈通人士透露，由于經(jīng)濟下滑加上國家提倡節(jié)儉新風(fēng)，萬象城內(nèi)眾多奢侈品牌店在銷售上面臨著巨大壓力；其次，廣州太古匯的O LE店在今年“315”期間由于后廚被媒體曝光引起了消費者的高度質(zhì)疑，這也使到O LE在深圳陷入“連坐”的困惑，高端精品的品牌形象和實際經(jīng)營受到一定的沖擊；再加上華潤置地最近被卷進“海砂門”事件中，讓旗下品牌美譽度也有一定下滑……

　　近日，有不少消費者和業(yè)內(nèi)人士反映，在外界看來已經(jīng)成為購物中心示范性項目的萬象城也開始進行硬件上的調(diào)整。比如，其不少洗手間門外就掛出了暫停使用的牌子。據(jù)商場的工作人員介紹，萬象城的洗手間正在升級改造中，不僅標準提高而且在設(shè)施上會更貼心，場內(nèi)的其他項目也會陸續(xù)開工，希望帶給顧客一如既往的消費體驗。

　　金光華廣場最近也在積極打造“超級周末”的營銷品牌，每個周末只要消費者來這里逛街，就可以享受商家所推出的“超級折扣季”活動，每個星期參與的商家都不同。南都記者在現(xiàn)場看到，整個商場都經(jīng)過了精心的布置，提供折扣的商家都是要經(jīng)過PK才被選中的，商家甚至在場內(nèi)還設(shè)有小型酒會提供酒水供市民品嘗。金光華購物廣場總監(jiān)奚克棟認為，無論在什么時候，購物中心的經(jīng)營都會面臨諸多壓力。企業(yè)想將“超級周末”包裝成為市民心目中集購物和休閑一體的知名營銷品牌，里面包含吃喝玩樂購等眾多項目，帶給顧客多一些新鮮感。他同時也提到，金光華近日也在調(diào)整場內(nèi)的業(yè)態(tài)組合，例如引進的百佳品牌將改變門店沒有超市這個短板。但無論是引進新的商業(yè)項目，還是花大力氣打造營銷品牌，無非是希望能提高購物中心的綜合實力，在激烈競爭中能保持自己的市場份額。
　　（南方都市報 記者 陳勇堅）