國內(nèi)旅客改變購物模式 香港零售業(yè)面臨挑戰(zhàn)
香港零售市場一直受惠于國內(nèi)旅客的持續(xù)增長,然而隨著他們的購物模式改變,以往過份的依賴亦構(gòu)成潛在的風(fēng)險。高力國際(香港)剛發(fā)表一份譯名為《香港零售業(yè)的挑戰(zhàn)》(Retail Challenges in Hong Kong)的專題報告,剖析了本港零售商正在面對的挑戰(zhàn),并探討各項有助鞏固本地零售平臺的原素。
最近商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局報告指出,訪港的國內(nèi)旅客持續(xù)增長,海外旅客亦溫和上升,預(yù)測2017年訪港旅客人數(shù)將上升30%至7,000萬人次,到2023年更升至1億人次,因此,國內(nèi)旅客的購物喜好一旦有改變,香港在旅客消費及零售市道兩方面的表現(xiàn),亦難免受到?jīng)_擊。
高力國際香港研究及咨詢經(jīng)理李梓瑈表示,不過夜及消費力較弱的國內(nèi)旅客人數(shù)正在增長,購物目標(biāo)亦由奢侈品轉(zhuǎn)向中價產(chǎn)品如美容及個人護理物品,國內(nèi)的反貪腐政策亦改變了國內(nèi)人士互相送贈貴重禮物的習(xí)慣,改送價值較低的物品。
此外,這類消費力強的旅客開始直接往海外采購最新及限量版名牌,而網(wǎng)上購物在國內(nèi)日漸盛行,亦減低他們來港購物的意欲。
報告指出,商鋪租戶正面對不少挑戰(zhàn),購物旺區(qū)的零售色彩減弱,因具本地特色的商店及食肆因承受不了鋪租不斷上升而被迫撤離;商鋪樓面供應(yīng)未能配合零售業(yè)銷售額的增長;餐飲業(yè)經(jīng)營困難亦令本港食店不足。
李梓瑈認為,這些情況會影響香港零售市場的競爭力,建議可透過改善基建及發(fā)展香港本土特色品牌,以強化零售平臺。
例如,落馬州每日有相當(dāng)高的不過夜旅客流量,可考慮在當(dāng)?shù)亻_發(fā)商場設(shè)施,以吸納這正在上升的消費群;為受歡迎品牌貨品提供折扣優(yōu)惠、最后一刻購買禮品及消磨時間等皆是刺激旅客購物消費的因素,只要細心分析邊境旅客的購物行為,有助吸納過境旅客的消費力。
為應(yīng)付商鋪供應(yīng)短缺及擴闊零售層面,政府宣布會進行研究發(fā)展地下購物街的可行性,試點包括香港公園、維多利亞公園、跑馬地馬場及九龍公園。報告建議,各地點的地下購物街可以各具特色或主題,既可迎合旅客的消費模式,亦不失本土文化魅力,例如集中售賣日常用品的地下街,可滿足不過夜旅客人數(shù)正在上升的需求;為本地設(shè)計師而設(shè)的地下街,讓他們展放作品,在推出市場前先試賣,推動本土文化之余亦可盡社企責(zé)任。
(作者:高力國際)
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