“雙11”之后，是美國(guó)“黑色星期五”，緊接著又來了“雙12”，都市網(wǎng)購(gòu)達(dá)人的消費(fèi)熱情是一浪高過一浪。不過，別以為網(wǎng)購(gòu)剁手族只在城市里，現(xiàn)在，農(nóng)村居民網(wǎng)上消費(fèi)能力也不可小覷哦！據(jù)預(yù)測(cè)，2014年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量達(dá)1800億元以上，2016年將突破4600億元。

　　近日，記者就特意去了一趟桐廬采訪淘寶代購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，體驗(yàn)農(nóng)村居民的網(wǎng)購(gòu)生活。保暖鞋、棉睡衣、家用電器……村民們網(wǎng)上購(gòu)物一點(diǎn)不含糊，就連上了年紀(jì)的老人也享受了一把網(wǎng)購(gòu)帶來的便利和樂趣。

　　紅臉盆、新棉被，58歲大媽給女兒網(wǎng)購(gòu)了全部嫁妝

　　今年10月，阿里巴巴集團(tuán)啟動(dòng)了千縣萬村計(jì)劃，預(yù)計(jì)在三至五年內(nèi)投資100億元，將電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋到農(nóng)村，試點(diǎn)的第一站設(shè)在杭州桐廬縣。為了讓“雙12”深入農(nóng)村，最近兩個(gè)月，桐廬縣的村級(jí)淘寶代購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)從19個(gè)增加到了54個(gè)，很多村民們以前茶余飯后喜歡聚在村口聊天，如今改成聚在代購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)。

　　在桐廬不少村口，一眼就能發(fā)現(xiàn)淘寶代購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，以往村口的雜貨店，掛上了醒目的牌子，紅色橫幅寫著“熱烈祝賀阿里巴巴農(nóng)村淘寶××村服務(wù)站正式啟動(dòng)”。

　　記者采訪的第一站是距離桐廬縣中心20公里的金家村。

　　金家村是今年10月29日開張的第一個(gè)桐廬淘寶農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)。在村口的服務(wù)站里，除了平時(shí)經(jīng)營(yíng)著的小超市，店里還有一張電腦桌，擺著一臺(tái)電腦，正對(duì)面還有一臺(tái)30多英寸的大電視機(jī)。村民需要店長(zhǎng)幫忙上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，電腦頁(yè)面可以與電視屏幕同步。

　　店長(zhǎng)鄭禮英說，金家村差不多有600多人，開張一個(gè)月多點(diǎn)，訂單已有300多單，總交易額3萬多元，在“雙11”當(dāng)天，村民網(wǎng)上下單件數(shù)達(dá)到了70多個(gè)。

　　都是哪些的村民喜歡網(wǎng)購(gòu)呢？鄭禮英說：“農(nóng)村人網(wǎng)購(gòu)和城里人不一樣，年輕人在外務(wù)工，留在家里的多是些中老年人，自己會(huì)上網(wǎng)購(gòu)物的不多。不過這并不妨礙網(wǎng)購(gòu)新風(fēng)吹進(jìn)農(nóng)村。所以，大多來這里要我們幫忙網(wǎng)上購(gòu)物的都是一些40歲以上的中老年人，男男女女都有。”

　　記者在服務(wù)站碰到一位58歲的李大媽。她很激動(dòng)地告訴記者，“前幾天女兒剛辦完婚禮，很多嫁妝比如紅色臉盆、熱水瓶、被子等，都是委托服務(wù)站上網(wǎng)買的，哎呀，真當(dāng)實(shí)惠、方便，不用跑縣城買，快遞直接到村里。”

　　一位50歲的王阿姨告訴記者：“我們有時(shí)候晚上吃完飯，散步到這里，和鄰居們聊聊天，大家隨便上網(wǎng)看看，商量買些什么，如果買回來的東西不合適，直接委托店長(zhǎng)給我們換或退，購(gòu)物便利很多，感覺住在農(nóng)村比住城里還舒坦。”

　　晚飯后是網(wǎng)購(gòu)高潮，村民最愛淘日用品

　　熱火朝天的幾個(gè)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)節(jié)，別以為只有都市人才熱衷。在桐廬俞趙村，村民達(dá)到了3000多人。“雙12”前夕，很多村民委托店長(zhǎng)朱玲選好東西放在“購(gòu)物車”，等著“雙12”那天付款、抽獎(jiǎng)，“‘購(gòu)物車’里差不多已經(jīng)有2萬元的物品了。”朱玲說，“‘雙12’活動(dòng)進(jìn)村后，人人有獎(jiǎng)，只要參與，就有幸運(yùn)獎(jiǎng)，最小的獎(jiǎng)品是牙刷，最高獎(jiǎng)一袋50元大米，哎，大家的熱情非常高，服務(wù)站擠滿人，搞得趕集似的。”

　　在渡濟(jì)村，村口網(wǎng)點(diǎn)的橫幅標(biāo)語(yǔ)像莊稼人般實(shí)在——“想要生活美好，快上村點(diǎn)淘寶。”前陣子，據(jù)說各家電商搶占農(nóng)村市場(chǎng)，紛紛采取下鄉(xiāng)“刷墻”的策略，如京東“發(fā)家致富靠勞動(dòng)，勤儉持家靠京東”……

　　“雙12”當(dāng)天晚上8點(diǎn)，很多村民早早吃好飯去服務(wù)站。在擁擠的人群中，胡大姐為自己挑了一套棉睡衣，旁邊鄰居們盯著屏幕還幫忙挑選顏色、款式。店長(zhǎng)小俞告訴記者：“晚上8點(diǎn)是最熱鬧的時(shí)候，白天村民要忙農(nóng)活、家事，到了晚飯后，大家才有空聚集，以前是聊天，現(xiàn)在當(dāng)然是上網(wǎng)買東西了。前幾天，有個(gè)村民還網(wǎng)上買了新家的裝飾品。我們600多人的渡濟(jì)村一個(gè)月網(wǎng)購(gòu)訂單有300多筆，年齡最大的買家是位90多歲的老奶奶，她給自己在網(wǎng)上挑了一雙過冬的保暖鞋。”

　　記者了解到，村民們網(wǎng)上購(gòu)買的商品大多以實(shí)用性的日用品為主，比如熱水袋、保暖內(nèi)衣、棉鞋、羊絨衫、家電等，價(jià)位在幾十元到200元之間。當(dāng)然，物流的瓶頸打通后，村民買大件也不難了，有人就從網(wǎng)上買了一套3000多元的沙發(fā)。

　　村民施大媽對(duì)村里的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)站是大贊，”以前都要等到周末兒女有空，幫忙上網(wǎng)看看，要么就是坐車到縣城去逛，買雙拖鞋、挑個(gè)臉盆，都要十幾公里，現(xiàn)在家門口點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，東西就到家了，多方便。”

　　物流、支付、寬帶，電商下鄉(xiāng)進(jìn)村還有多少阻礙？

　　城市網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模快突破一萬億元之后，城市網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增速明顯放緩，農(nóng)村市場(chǎng)正在成為電商下一個(gè)藍(lán)海。數(shù)據(jù)顯示，在過去的三年，淘寶農(nóng)村消費(fèi)占比不斷提升，從2012年第二季度的7.11％上升到2014年第一季度的9.11％。

　　但是，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局9月份公布的一份數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村市場(chǎng)中有高達(dá)六成的農(nóng)村居民認(rèn)為快遞收件不方便，物流配送已成為讓農(nóng)村網(wǎng)民最“郁悶”的問題。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商進(jìn)村面臨的不僅僅是物流不便的問題。由于無法當(dāng)面簽收快遞，特別是離自提點(diǎn)遠(yuǎn)的農(nóng)村消費(fèi)者，往往過了退換貨期限才能收到網(wǎng)購(gòu)商品，遇到質(zhì)量問題常常也只能自認(rèn)倒霉。

　　阿里的研究報(bào)告也顯示，除物流外，寬帶、支付也是制約農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的重要因素。而傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念、對(duì)網(wǎng)購(gòu)的不信任、產(chǎn)品質(zhì)量問題等，同樣也是電商下鄉(xiāng)的絆腳石。

　　某電商專業(yè)人士指出，電商去農(nóng)村鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)如果只是幫助村民代購(gòu)，這樣的服務(wù)生命力會(huì)很短暫，“上年紀(jì)的村民只是不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物，這樣的人只會(huì)慢慢減少，不會(huì)增加，電商下鄉(xiāng)后鋪設(shè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須在服務(wù)模式上豐富內(nèi)容。”

　　“農(nóng)村人口雖多，但很大一部分是未激活用戶。”中消協(xié)理事、河北省經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授盧嘉瑞認(rèn)為，更多農(nóng)村人口的消費(fèi)習(xí)慣依舊偏愛實(shí)體店購(gòu)買，這些都需電商付出足夠耐心。

　　浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司開展農(nóng)村電子商務(wù)比較早，并且在農(nóng)村鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的項(xiàng)目已進(jìn)行了一年半。據(jù)了解，該公司目前已在全省77個(gè)縣市區(qū)建立6485個(gè)村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，計(jì)劃明年開設(shè)2萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　聚寶盆公司副總裁葉喜尚告訴記者：“我們服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不只是單一地替大家網(wǎng)上代購(gòu)，我們也有自己的網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)，叫聚寶公社，村民上這個(gè)網(wǎng)站可以挑選淘寶、京東、亞馬遜不同平臺(tái)的商品，也可以把村里有優(yōu)勢(shì)的農(nóng)副產(chǎn)品等放在我們的平臺(tái)上銷售。”

　　記者了解到，農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)從單一的村網(wǎng)點(diǎn)代購(gòu)向服務(wù)公共平臺(tái)轉(zhuǎn)型，除了服務(wù)于村民，也解決了更多村民的創(chuàng)業(yè)問題，比如在桐廬縣金家村網(wǎng)點(diǎn)，店長(zhǎng)鄭禮英就是一邊忙著幫村民代購(gòu)商品，一邊忙著打理自己的淘寶店，上面賣的都是金家村的一些土特產(chǎn)。
　　（錢江晚報(bào) 記者：陳曉）