韓國旅游發(fā)展局15日發(fā)布的一份資料顯示，去年訪韓中國游客同比激增41.6％，達612.7萬人次，在整體外國游客中所占比例也由2013年的35.5％增至43.1％。2014年，中國游客為韓國帶來的經(jīng)濟效益高達18.6萬億韓元(約合人民幣1055億元)，為韓國創(chuàng)造了34萬個工作崗位。

　　韓聯(lián)社報道，韓國旅游發(fā)展局預測，今年訪韓的中國游客將達720萬人次，經(jīng)濟效益有望達22億韓元。春節(jié)將至，為吸引中國游客這個旅游消費“大戶”，韓國一些行業(yè)積極采取措施。

　　商店競相爭客

　　在中國游客造訪最多的樂天百貨商店總店，全店整體銷售額中，中國游客消費總額所占比重由2012年的5.1％激增到2014年的17.2％。2015年春節(jié)期間，游客到訪數(shù)量有望達到12余萬人次，2010年這一數(shù)字僅為4萬多人次。國內(nèi)消費停滯導致中國游客的重要性進一步增加。

　　韓國《中央日報》報道，為吸引中國游客，樂天百貨商店總店從本月13日起開始實施中國人專用二維碼服務，只需智能手機掃一下，各種指示牌的中文說明便會出現(xiàn)。優(yōu)惠券的設計也是在調(diào)查之后，按中國游客的喜好進行印制。

　　其他商店也競相“開戰(zhàn)”，樂天瑪特超市今年首次制作了中國游客專用紅色面鏡贈品。為了迎接羊年，樂天免稅店用純金打造了中國游客喜歡的羊形贈品。新世界百貨商店則特意招聘了兩名中國職員加入全球營銷隊伍。

　　中國游客滿意度不高

　　事實上，中國游客對韓國旅行的滿意度相對較低。韓國觀光文化研究院針對16個國家和地區(qū)的游客進行的調(diào)查中，中國游客對韓國旅游的滿意度以及再次來韓的意愿都排在第14名。

　　《中央日報》援引該研究院中國觀光研究委員崔京恩(音譯)的話報道，“因為中韓兩國文化相似，中國游客對韓國旅游的滿意度較低”，“相比吸引更多數(shù)量的游客，我們最好想辦法來提升旅游質(zhì)量”。

　　有中國游客表示，“韓國所有的項目過于以購物為主”，“除化妝品商店以外，其他地方使用中文很不方便”。事實上，到韓旅游的中國游客不僅僅是為了購物，“我想去文化觀光，但不管去哪個旅游地，都沒有中文向?qū)А保慰屠钗逆?音譯)說。而一味地進行購物推銷，也成為游客不愿再次來韓的一大理由。

　　京畿大學旅游促銷系的李秉哲教授表示，“為促使中國游客再次來韓旅游”，“應該盡快轉(zhuǎn)變思路，拿出相關政策和方案”。
　　（新華社 劉曦）