摘要：越南最大的地產(chǎn)商之一Vingroup去年宣布，將投入5000萬美元，打造自己的電商網(wǎng)站VinEcom。這也將是越南電商網(wǎng)站獲得的最大筆投資。VinEcom會做成天貓+支付寶的模式，或許他們的在線支付未來會成為越南的主流在線支付方式。

　　我一直認(rèn)為，要了解一個國家早期的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r，電商是一個標(biāo)志性行業(yè)。因為人們無論如何都會需要購物，電商只是將這種行為從線下搬到了線上，相比互聯(lián)網(wǎng)其他行業(yè)更容易被人們所理解和接受。

　　比如在美國，亞馬遜已經(jīng)有20年歷史，它成立于美國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期階段;中國早期電商公司當(dāng)當(dāng)和卓越成立于2000年前后，淘寶成立于2003年，也屬于中國互聯(lián)網(wǎng)早期階段;而在印度和越南這些新興市場，目前融資最多的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，都是電商。

　　這次品玩的越南之行，我們拜訪了兩家電商領(lǐng)域的公司，Ticket box 和 Tiki。前者是一家票務(wù)公司，類似國內(nèi)的大麥網(wǎng)，成立一年多并且已經(jīng)實現(xiàn)盈利;后者是越南第二大純電商公司，第一大圖書電商，成立5年但尚未盈利。

　　如果要把越南電商和國內(nèi)電商進(jìn)行對比的話，有五點非常有意思：第一，越南電商才剛剛起步，大玩家都是本土公司;第二，越南的零售巨頭同樣是電商巨頭;第三，移動電商還非常初級;第四，現(xiàn)金支付為主，在線支付非常復(fù)雜且沒有明顯的領(lǐng)先者;第五，地產(chǎn)巨頭正在進(jìn)入電商。

　　第一，越南電商才剛剛起步，大玩家都是本土公司。

　　越南工商部下屬機構(gòu) VEITA(Vietnams E-commerce and Information Technology Agency)的數(shù)據(jù)顯示，2015年越南電商銷售總額將達(dá)到40億美元，幾乎是2014年預(yù)估數(shù)據(jù)的兩倍。可以說雖然越南電商還處在發(fā)展的早期階段，但發(fā)展速度非常快。

　　對海外電商公司來說，越南并不是一個非常吸引人的市場。亞馬遜在2004年進(jìn)入中國，但至今仍然沒有進(jìn)入越南。eBay 在越南和一家當(dāng)?shù)毓竞献鳎袌龇蓊~非常低。

　　國內(nèi)的凡客將越南作為自己國際化的首站，曾經(jīng)在2012年聯(lián)合越南當(dāng)?shù)卦诰�支付公司 ECPay 發(fā)布了越南的獨立網(wǎng)站 Vancl.vn。不過現(xiàn)在該網(wǎng)站已經(jīng)無法打開。

　　第二，越南的零售巨頭同樣是電商巨頭。

　　Tiki 公司的 CEO Tran Ngoc Thai Son 介紹說，越南前四大電商公司中有兩家是傳統(tǒng)零售商成立的電商公司。這和國內(nèi)電商市場很不一樣，國內(nèi)大型電商公司除了蘇寧易購，都是純互聯(lián)網(wǎng)背景的公司。

　　這可能和全球整體互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知有關(guān)，全世界零售商都幾乎在同一時間嗅到了電商的機會，但在互聯(lián)網(wǎng)相對發(fā)達(dá)的地區(qū)，已經(jīng)有成熟的電商公司，傳統(tǒng)零售商很難再有機會。而在越南，傳統(tǒng)零售商做電商和純互聯(lián)網(wǎng)電商公司做電商幾乎同時起步，傳統(tǒng)零售商可能還會占有優(yōu)勢。

　　越南前四大電商公司中還有兩家是純電商公司：Lazada 和 Tiki.Lazada 成立于2012年初，在東南亞的6個國家都有業(yè)務(wù)，最大的市場是印度尼西亞(人口最多)，但在越南同樣做的不錯。2014年年底，Lazada 獲得了一筆2.5億美元的融資，其總?cè)谫Y額度已經(jīng)接近7億美元。另外，Lazada 也是小米在東南亞的重要合作伙伴。

　　Tiki 是2010年 Son 在自己父母家的車庫里成立的。最早 Tiki 的業(yè)務(wù)僅僅是銷售英文圖書，后來慢慢發(fā)展成為全品類的綜合電商公司。雖然圖書占總營收的比例從去年年初的90%下降到了去年年底的50%，但圖書業(yè)務(wù)仍然是 Tiki 的“現(xiàn)金奶牛”。Tiki 還發(fā)布了自己的電子書平臺，幫助更多人方便的閱讀。Son 告訴 PingWest品玩，Tiki 正在計劃下一輪融資，據(jù) Tech In Asia 報道他們上一輪融資金額為200-300萬美元。

　　第三，移動電商還非常初級。

　　不久前，有一位公關(guān)告訴我，他們公司將轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)，“搭上移動互聯(lián)網(wǎng)的快車”。當(dāng)時我就心里一緊，現(xiàn)在國內(nèi)智能手機增速都已經(jīng)開始放緩了，這公司現(xiàn)在才意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的重要，怕是不行了吧?

　　但在越南，移動互聯(lián)網(wǎng)還非常不發(fā)達(dá)。成立一年多的 Ticket Box 還沒有自己的移動應(yīng)用，成立5年的 Tiki 剛剛發(fā)布了自己的 iOS 應(yīng)用，如果順利 Android 應(yīng)用今天才能通過 Google Play 的審核。Son 介紹說，來自移動設(shè)備的流量并不高，而從轉(zhuǎn)換率上看，移動設(shè)備的轉(zhuǎn)換率只有PC流量轉(zhuǎn)換率的一半。

　　Tiki 移動流量轉(zhuǎn)換率低并不全是他們移動網(wǎng)站或者移動應(yīng)用的問題，而是整個移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)沒有發(fā)展起來，比如移動支付不成熟、用戶沒有移動購物的習(xí)慣等。另外，Ticket Box 和 Tiki 并非個案，在和當(dāng)?shù)囟嗝麆?chuàng)業(yè)者的交流中我發(fā)現(xiàn)，很少人提到應(yīng)用，更多人提到的還是網(wǎng)站。

　　目前越南智能手機保有量在2500萬臺左右，占越南總?cè)丝诘?6%左右。在 Tiki 網(wǎng)站上我們無法找到三星的 Samsung GALAXY Note4，Tran 表示他們會停止銷售那些銷量不好的產(chǎn)品，以免造成庫存積壓。不過小米已經(jīng)進(jìn)入了越南市場，華為、OPPO、聯(lián)想在越南也有一定的市場份額。

　　第四，現(xiàn)金支付為主，在線支付非常復(fù)雜且沒有明顯的領(lǐng)先者。

　　中國也是一個現(xiàn)金社會，但隨著電商行業(yè)的發(fā)展，在線支付也非常成熟。其實在線支付和電商可以說相輔相成，美國有 eBay 和 Paypal，中國有淘寶和支付寶。在越南，電商仍然處在初級階段，所以在線支付也非常混亂。

　　越南并不缺在線支付公司。銀行大多提供在線支付接口，也有第三方支付公司，但是并沒有一個行業(yè)領(lǐng)先者。Ticket Box 的 CEO Tran Tuan Anh 告訴 PingWest品玩，就電商而言，信任仍然是一個大問題，這包括對現(xiàn)在支付的信任以及對商品質(zhì)量的信任。

　　以 Ticket Box 為例，他們只是出售演出的門票，可以說是一種非常標(biāo)準(zhǔn)化的商品，也很難作假。這并不像買一件衣服，會存在實物和圖片不符的情況，需要最好貨到付款試穿一下再付。但是 Anh 表示，他們的用戶仍然喜歡貨到付款，并且經(jīng)常出現(xiàn)訂了5張票，收到后只付2張票的錢，退掉另外3張的情況。

　　第五，地產(chǎn)巨頭正在進(jìn)入電商。

　　國內(nèi)電商的最大變數(shù)并不在阿里巴巴、京東、騰訊或者百度之間，而是地產(chǎn)巨頭萬達(dá)。這家還沒有上線的電商公司，估值已經(jīng)到了200億人民幣。

　　而越南最大的地產(chǎn)商之一 Vingroup 去年宣布，將投入5000萬美元，打造自己的電商網(wǎng)站VinEcom。這也將是越南電商網(wǎng)站獲得的最大筆投資。VinEcom 會做成天貓+支付寶的模式，或許他們的在線支付未來會成為越南的主流在線支付方式。

　　Vingroup 的創(chuàng)始人 Pham Nhat Vuong 是越南首富，身家約為130億美元。萬達(dá)的董事長王健林曾是2013年福布斯中國富豪榜列出的中國首富，阿里巴巴上市后馬云也一度被認(rèn)為是中國首富。可以說中國和越南，最有錢的人都在做電商。
　　（PingWest   作者：朱旭冬）