據了解，作為全球最大的免稅商業綜合體，于9月1日正式開業。海棠灣免稅購物中心匯集了眾多國際頂級奢侈品牌，集免稅購物、有稅購物、餐飲娛樂、文化展示多種業態于一體，全方位升級“吃、住、行、游、購、娛”的完美購物體驗。海棠灣免稅購物中心營業面積達70000平方米，由中國國旅集團投資50億元人民幣打造。匯聚了近300個國際知名品牌，涵蓋了服裝服飾、箱包、香水、化妝品、手表、奶粉、小皮件、保健品等38個品類。
在國際頂級大牌云集、旗艦店林立的海棠灣免稅購物中心，具有十足民族特色和濃郁異國文化氣息的特色商品異軍突起，攬獲不少青睞。
“保質保真”的海棠灣免稅購物中心成了眾多游客的第一選擇，也成為讓顧客放心的金字招牌，去一趟就能將免稅大牌商品、旅游手信、海南特產、異國特色商品全部帶回家。南海網記者在海棠灣免稅購物中心位于A區三樓的有稅商品區看到，特色商品的銷售現場并不比國際大牌遜色。特色商品區人來人往，不少顧客在特色食品店里提籃挑貨，也有很多顧客在幾個特色工藝品店、國外特色店間駐足欣賞，不時拿起精美的工藝品把玩一番。
具有藝術收藏價值的“朱府銅藝”第四代傳人朱炳仁的手工銅制品、圓潤光澤的海南黑珍珠飾品、稀有珍貴的黃花梨手串與雕件、潔白細膩的硨磲制品、椰島風味的海南特產…….在有稅特色商品區，在聚集的人群中獨具特色的商品的受歡迎程度顯而易見。而在多樣的商品中，具有色彩艷麗的俄羅斯風格的漆器、澳大利亞特色羊駝絨制品特色更為鮮明，獲得不少顧客的歡迎。“這是給我女兒買的俄羅斯套娃;這是在澳大利亞生活館給我老婆買的皮毛一體的皮衣;也給我自己買了幾瓶好酒，聽說是全球不到4千瓶的珍藏品。都是好東西!”來自山西的王先生點著自己手里的戰利品，很是滿意。
為了吸引更多的顧客，許多特色商品店還時常推出不同優惠，讓利于顧客。
據南海網記者走訪了解，俄羅斯風情館、澳大利亞生活館、海南特色產品等特色商品店皆位于購物中心A座3樓，屬于有稅商品，沒有任何購物限制。不管是閑時來逛逛還是已經買滿額的顧客，亦或是喜愛風味獨特的特色產品的消費者，這里都是一個收獲意外驚喜的地方。
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