雨果網(wǎng)獲悉，亞馬遜（日本）已于近日為第三方賣家免費(fèi)開通“添加圖片描述”的服務(wù)，這一權(quán)限的開放，對(duì)平臺(tái)賣家提高轉(zhuǎn)化率將有很大的幫助。同時(shí)，5月11日還正式推出了“Amazon Log in & Payments”付款功能，提高了買家結(jié)賬便捷性。可以說(shuō)，亞馬遜在提升日本站服務(wù)方面是不遺余力的。
亞馬遜僅為日本站開通第三方賣家圖片服務(wù)功能
眾所周知，無(wú)論是國(guó)內(nèi)電商還是跨境電商，產(chǎn)品頁(yè)面中圖片對(duì)于商品銷售非常的關(guān)鍵。好的商品圖片一方面可以給顧客以好的感官體驗(yàn)，另一方面也定位了自家的商品。
據(jù)Econsultancy報(bào)道，2000年針對(duì)英國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，39%的人在決定是否購(gòu)買某種商品時(shí)，多張產(chǎn)品圖是一個(gè)判斷的依據(jù)。2010年，“Brandbank”一份零售媒體報(bào)告數(shù)據(jù)稱：“67%的消費(fèi)者會(huì)因沒(méi)有商品圖像而延期購(gòu)買；58%會(huì)因圖片質(zhì)量不佳而打消購(gòu)買念頭。”可以說(shuō)這幾年以來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品圖片的要求不減反增。
此前，亞馬遜平臺(tái)只有自營(yíng)商品可以添加圖文描述，第三方賣家無(wú)權(quán)在后臺(tái)的商品描述中添加圖片，只能進(jìn)行文字描述。不過(guò)，如果第三方賣家銷售的商品是官方也在售的，則可以共享商品詳情頁(yè)面的圖片。
亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴雨果網(wǎng)，這項(xiàng)為第三方賣家添加圖片描述的“A+ tool”服務(wù)目前只針對(duì)日本站開放，中國(guó)和日本消費(fèi)者可以在第三方賣家銷售的產(chǎn)品頁(yè)面上看到圖文描述。此服務(wù)無(wú)需另收費(fèi)用，已進(jìn)駐亞馬遜日本站的老賣家正在陸續(xù)開通，而通過(guò)招商經(jīng)理開戶的新賣家，平臺(tái)方也會(huì)按照先后順序在系統(tǒng)上為賣家開通權(quán)限。屆時(shí)，賣家通過(guò)賣家中心新增的一項(xiàng)自助功能，即可便捷地為自己的產(chǎn)品添加描述圖片了。
新支付體系提升合作企業(yè)成單率
除此之外，亞馬遜（日本）5月11日開始正式推出了“Amazon Log in & Payments”功能，顧客只需輸入亞馬遜的登錄信息，便可在支持的網(wǎng)站上完成支付。
據(jù)介紹，目前已合作的網(wǎng)站是“出前館”和“劇團(tuán)四季”，新用戶可以不需要填寫資料注冊(cè)，直接用亞馬遜的賬號(hào)關(guān)聯(lián)登錄，合作的網(wǎng)站也是希望借此獲得更多用戶并提高訂單成功率。
據(jù)悉，這項(xiàng)功能在美國(guó)等其他地區(qū)已經(jīng)取得了一定成果，因此在日本也是頗受關(guān)注。
通過(guò)“Amazon Log in & Payments”這個(gè)項(xiàng)目，亞馬遜用戶的姓名、商品配送地址、信用卡號(hào)等信息在亞馬遜以外的電商平臺(tái)上也可以使用，登錄即可進(jìn)行支付結(jié)算。自2013年10月在亞馬遜站推出之后，英、德、印也相繼推出，日本是第五個(gè)國(guó)家。
雨果網(wǎng)了解到，該支付體系合作的對(duì)象是在日本登記并從事電商的公司法人，具體所需費(fèi)用不明，不過(guò)賣家服務(wù)事業(yè)部部長(zhǎng)明確表示，會(huì)向?qū)朐摴δ艿钠髽I(yè)收取一定的手續(xù)費(fèi)。向亞馬遜公司申請(qǐng)之后，亞馬遜會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和所售商品的內(nèi)容進(jìn)行審查。另外，還需開發(fā)導(dǎo)入的系統(tǒng)，目前是自己公司進(jìn)行開發(fā)，不過(guò)今后可能需要選擇外包公司開發(fā)系統(tǒng)。
目前，F(xiàn)RACTA公司提供的“FRACTA NODE”支持“Amazon Log in & Payments”的實(shí)裝，用該工具建設(shè)的電商網(wǎng)站可導(dǎo)入服務(wù)，據(jù)說(shuō)用該工具的4家公司都已向亞馬遜提交了申請(qǐng)。另外，提供電商網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的“Future Shop2”也將在9月開始提供支持“Amazon Log in & Payments”的系統(tǒng)。
網(wǎng)站導(dǎo)入該支付系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)明顯。首先就是簡(jiǎn)化了注冊(cè)步驟，如果是亞馬遜的用戶，在第一次購(gòu)買時(shí)無(wú)需重新填寫相關(guān)信息，這樣對(duì)于網(wǎng)站贏得新用戶有很大幫助，同時(shí)對(duì)改善訂單成交率也做出了貢獻(xiàn)。
其次，用戶的信用卡信息無(wú)需保存，降低了安全風(fēng)險(xiǎn)。如果導(dǎo)入的銷售者和消費(fèi)者間產(chǎn)生糾紛，亞馬遜的“Amazon marketplace 保證”最高可提供30萬(wàn)日元的擔(dān)保。
“Amazon Log in & Payments”導(dǎo)入的效果，以美國(guó)亞馬遜為例，家具電商“cymax”導(dǎo)入后，新用戶的3人中就有2人是通過(guò)亞馬遜會(huì)員登錄的，而戶外用品電商“THE CLYMB”的訂單成交率在導(dǎo)入該服務(wù)之后提升了10%，服裝電商“ALLSAINTS”提升了34%。
日本首先導(dǎo)入“Amazon Log in & Payments”的是出售戲劇門票的“劇團(tuán)四季”和外賣門戶網(wǎng)站“出前館”。亞馬遜目前對(duì)于導(dǎo)入企業(yè)的目標(biāo)尚未明確，但是星部長(zhǎng)表示：“海外亞馬遜已有數(shù)千家企業(yè)參與，日本也希望能有同樣的成績(jī)。”
（文/雨果網(wǎng) 黃婧）
