雨果網(wǎng)獲悉，亞馬遜（日本）已于近日為第三方賣家免費開通“添加圖片描述”的服務，這一權限的開放，對平臺賣家提高轉(zhuǎn)化率將有很大的幫助。同時，5月11日還正式推出了“Amazon Log in & Payments”付款功能，提高了買家結(jié)賬便捷性。可以說，亞馬遜在提升日本站服務方面是不遺余力的。
亞馬遜僅為日本站開通第三方賣家圖片服務功能
眾所周知，無論是國內(nèi)電商還是跨境電商，產(chǎn)品頁面中圖片對于商品銷售非常的關鍵。好的商品圖片一方面可以給顧客以好的感官體驗，另一方面也定位了自家的商品。
據(jù)Econsultancy報道，2000年針對英國消費者進行的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，39%的人在決定是否購買某種商品時，多張產(chǎn)品圖是一個判斷的依據(jù)。2010年，“Brandbank”一份零售媒體報告數(shù)據(jù)稱：“67%的消費者會因沒有商品圖像而延期購買；58%會因圖片質(zhì)量不佳而打消購買念頭。”可以說這幾年以來，消費者對于產(chǎn)品圖片的要求不減反增。
此前，亞馬遜平臺只有自營商品可以添加圖文描述，第三方賣家無權在后臺的商品描述中添加圖片，只能進行文字描述。不過，如果第三方賣家銷售的商品是官方也在售的，則可以共享商品詳情頁面的圖片。
亞馬遜相關負責人告訴雨果網(wǎng)，這項為第三方賣家添加圖片描述的“A+ tool”服務目前只針對日本站開放，中國和日本消費者可以在第三方賣家銷售的產(chǎn)品頁面上看到圖文描述。此服務無需另收費用，已進駐亞馬遜日本站的老賣家正在陸續(xù)開通，而通過招商經(jīng)理開戶的新賣家，平臺方也會按照先后順序在系統(tǒng)上為賣家開通權限。屆時，賣家通過賣家中心新增的一項自助功能，即可便捷地為自己的產(chǎn)品添加描述圖片了。
新支付體系提升合作企業(yè)成單率
除此之外，亞馬遜（日本）5月11日開始正式推出了“Amazon Log in & Payments”功能，顧客只需輸入亞馬遜的登錄信息，便可在支持的網(wǎng)站上完成支付。
據(jù)介紹，目前已合作的網(wǎng)站是“出前館”和“劇團四季”，新用戶可以不需要填寫資料注冊，直接用亞馬遜的賬號關聯(lián)登錄，合作的網(wǎng)站也是希望借此獲得更多用戶并提高訂單成功率。
據(jù)悉，這項功能在美國等其他地區(qū)已經(jīng)取得了一定成果，因此在日本也是頗受關注。
通過“Amazon Log in & Payments”這個項目，亞馬遜用戶的姓名、商品配送地址、信用卡號等信息在亞馬遜以外的電商平臺上也可以使用，登錄即可進行支付結(jié)算。自2013年10月在亞馬遜站推出之后，英、德、印也相繼推出，日本是第五個國家。
雨果網(wǎng)了解到，該支付體系合作的對象是在日本登記并從事電商的公司法人，具體所需費用不明，不過賣家服務事業(yè)部部長明確表示，會向?qū)朐摴δ艿钠髽I(yè)收取一定的手續(xù)費。向亞馬遜公司申請之后，亞馬遜會對企業(yè)的經(jīng)營情況和所售商品的內(nèi)容進行審查。另外，還需開發(fā)導入的系統(tǒng)，目前是自己公司進行開發(fā)，不過今后可能需要選擇外包公司開發(fā)系統(tǒng)。
目前，F(xiàn)RACTA公司提供的“FRACTA NODE”支持“Amazon Log in & Payments”的實裝，用該工具建設的電商網(wǎng)站可導入服務，據(jù)說用該工具的4家公司都已向亞馬遜提交了申請。另外，提供電商網(wǎng)站建設服務的“Future Shop2”也將在9月開始提供支持“Amazon Log in & Payments”的系統(tǒng)。
網(wǎng)站導入該支付系統(tǒng)的優(yōu)勢明顯。首先就是簡化了注冊步驟，如果是亞馬遜的用戶，在第一次購買時無需重新填寫相關信息，這樣對于網(wǎng)站贏得新用戶有很大幫助，同時對改善訂單成交率也做出了貢獻。
其次，用戶的信用卡信息無需保存，降低了安全風險。如果導入的銷售者和消費者間產(chǎn)生糾紛，亞馬遜的“Amazon marketplace 保證”最高可提供30萬日元的擔保。
“Amazon Log in & Payments”導入的效果，以美國亞馬遜為例，家具電商“cymax”導入后，新用戶的3人中就有2人是通過亞馬遜會員登錄的，而戶外用品電商“THE CLYMB”的訂單成交率在導入該服務之后提升了10%，服裝電商“ALLSAINTS”提升了34%。
日本首先導入“Amazon Log in & Payments”的是出售戲劇門票的“劇團四季”和外賣門戶網(wǎng)站“出前館”。亞馬遜目前對于導入企業(yè)的目標尚未明確，但是星部長表示：“海外亞馬遜已有數(shù)千家企業(yè)參與，日本也希望能有同樣的成績。”
（文/雨果網(wǎng) 黃婧）
