日本最大免稅企業Laox在東京開設新宿總店
聯商網消息:在日本“觀光立國”風頭正勁、外國人訪日“年中無休”成為新常態之際,日本最大免稅企業Laox株式會社于6月6日,在東京最繁華街區新宿開設Laox新宿總店,為方興未艾的訪日觀光大潮再添薪火。
著名演藝明星林志玲赴日為Laox新宿總店開業剪彩
新開業的Laox新宿總店,進一步強化由日本式商品、服務、銷售人員構成的“JAPAN PREMIUM”價值,同時更突出了內涵充實的“美”的附加價值,為觀光免稅行業吹來新風尚,也樹立高標桿。Laox新宿總店的全新免稅店模式讓人耳目一新,打造了新的觀光集聚地,吸引了海內外業界和觀光客的目光。來自全球華人世界的頂級明星和品牌代言人林志玲,為Laox新宿總店開業揭幕剪彩。林志玲表示, 說到購物,不僅化妝品和時尚,什么都匯聚在新宿,這里相當方便,每次來都有新發現。街上人流涌動,不同膚色的人,不同風格的門店,只需在新宿的街上走走,就令人精神飽滿,耳目一新。
新宿總店是繼秋葉原總店、銀座總店之后,Laox的第三家旗艦店,可以全方位應對大流量顧客的多樣化需求,展現出新門店風貌。具體而言,為了適應國際化時代潮流、滿足海外游客的消費需求,Laox新宿總店推陳出新,打造高端免稅店模式,備受關注。以日本獨特的“美意識?美服務”為核心的“美”的附加價值,成為Laox新宿總店的主題關鍵詞。
新宿總店之“美”包括:通過服裝、美容、化妝品等美的選擇,為消費者提供大量高質量、可信賴、充滿開發者美學氣息的“Made in Japan”人氣商品;在門店設計上,為各國顧客提供功能齊備的舒適環境和分享購物樂趣的體驗場所;在服務方面,演繹日本特有的“審美意識”,為訪日游客提供獨特的“和”式服務禮儀和待客文化。
首先,作為日本的綜合免稅店,Laox有多國語言服務,還導入最新免稅處理系統,在海外游客結賬時采用順暢的直接免稅處理。Laox提供蘇寧云商大門店網絡的售后服務支持,店內配置專業接待人員,對應暫存行李和周邊旅游指導等各種需求。店內商品匯集了家電、化妝品、腕表、食品、藥品、工藝品等,品類齊全、琳瑯滿目。讓顧客可以在有限的旅途行程內,享受順暢舒適的購物體驗。
其次,Laox隆重推出首款自主服飾品牌“ORIGAMI”(折紙)。匯集了由Laox自行設計、日本制造的襯衫、茄克等衣服、手包、飾品等。日本制造的服飾在日本國內越來越希罕,但是鑒于海外游客的人氣和需求,Laox與日本一流制造商聯手,專為海外顧客開發了“Made in Japan”的時尚系列服飾。
其三,新宿總店設置日式咖啡休息室,在8樓開辟了首個Laox餐飲空間。游客在美的世界享受快樂購物的同時,不妨小憩一下,喝上一杯獨具日本風情的抹茶飲料,體驗日式的咖啡小酌。
其四、面向越來越多的穆斯林游客,新宿總店開設了清真食品區,提供日本潔凈安全的清真食品。清真食品是指不含有伊斯蘭教所禁忌的豬肉、豬肉精華、酒精、明膠等物的食品。這些商品只使用符合伊斯蘭教教規所認定的食材和成分,當然不僅是穆斯林,因其潔凈安全任何人都可以放心食用。
其五、Laox新宿總店暨開業慶典之際,為中國“環球漫游”顧客提供特別獻禮!在2015年6月6日(星期六)~7月31日(星期五)期間,日本最大規模的綜合免稅店Laox攜手中國“環球漫游”(英文:Uroaming)推出特別獻禮。凡是在中國“環球漫游”租憑海外隨身Wi-Fi的顧客,只要在Laox新宿總店購物,下次租憑時其租金將享受最大全額免費!另外,只要出示“環球漫游”的U惠券,在Laox新宿總店購物,將享受全部商品九五折優惠。
2014年秋季以來,隨著“安倍經濟學”誘導日元大幅貶值、東京成功申辦2020年夏季奧運會、日本政府緩和對東南亞國家簽證限制、擴大免稅商品范圍等措施相繼出臺,來自海外的觀光游客出現猛增趨勢,而中國訪日客無論在人數還是消費上都是一枝獨秀,處于領跑地位。目前,訪日入境游需求作為日本少子化現狀下擴大消費市場的重要手段,成為一大話題。據日本觀光廳調查,2014年度訪日外國人全年旅行消費總額同比增加43.4%,其中購物消費躍居首位占35.2%,超過住宿和餐飲等消費,成為訪日旅行最大消費。
2015年1~3月,外國游客在日消費將日本GDP的增長率推高0.1%。1~4月訪日游客人數達到了去年總人數(1341萬人)的40%以上,中國人在4月訪日歷史性地突破了40萬人大關。如果保持這一勢頭,全年訪日游客人數突破1500萬人毫無懸念。特別是訪日中國人爆游、爆買、爆住不斷,賞花季節的總消費約合1370億日元。今年第一季度,訪日中國人在日人均旅行消費額達到30萬434日元,較去年同期的24萬8000日元增加了20.9%。專家估計,外國人消費將越來越對日本經濟構成支撐,多年來為海外游客精心耕作的Laox也因此越來越受顧客歡迎,成為海內外各大媒體關注的焦點。
創業于1930年的Laox,是日本著名的老牌家電量販店,東證二部上市企業。從1970年起,Laox在日本國內業界率先涉足免稅銷售,開創并引領了日本的免稅事業。2009年起,Laox并入中國蘇寧云商集團傘下,以日本國內免稅事業為基礎,不斷提高品牌價值,成為日本新一輪國際觀光大潮的重要推手之一。
作為Laox旗艦店之一的秋葉原總店,在2009年以綜合免稅事業為經營理念,重新裝修新起航;另一旗艦店銀座總店也于2013年在銀座中央大街開業,成為訪日觀光的新象征。目前,Laox在日本全國已開設了23家分店,到2017年擬投資數百億日元,增開30家以上的門店。Laox的2014年度營業額同比增加5成以上,營業損益為黑字17億3600萬日元(約人民幣9000萬元),自2001年度以來首次實現扭虧為盈,有望在3年內恢復分紅。本次新宿總店開業,為Laox構筑日益完善的免稅事業網絡又添新翼。
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