易觀:餐飲老板首選 美團智能POS餐飲市場覆蓋率第一
10月23日,中國互聯網行業報告權威機構Analysys易觀發布《2017中國餐飲市場金融服務專題分析》,分析顯示,中國餐飲行業在拉動社會消費品零售總額增長,對GDP增長貢獻方面作用較大,據測算,餐飲業每年至少新增崗位160萬個。
分析顯示,智能POS升級了餐飲收單業務,優化餐飲的前中后臺管理,而去年11月正式發布的美團智能POS,依靠遠超同業的增速,成為餐飲老板首選收單POS,在餐飲市場覆蓋率達到第一。
近日,美團點評宣布完成新一輪40億美元融資時,強調企業的社會責任,以及用科技和創新賦能線下商家。近日,美團點評CEO王興也在媒體溝通會中提到,商家整體的收單業務非常重要,完成錢袋寶收購后,美團點評做了智能POS機幫助商家整體完成收單功能,其中跟騰訊也有很好的合作。
實際上,從進入下半場以來,深入產業鏈,賦能線下商家便是美團點評的重要方向。此次易觀報告所體現的,美團智能POS在餐飲細分領域覆蓋居首,也是美團點評賦能商家,深入產業鏈的一個成果體現。
據悉,美團智能POS于2016年11月在烏鎮世界互聯網大會正式推出,憑借安全、便捷、高效的產品優勢,登陸央視新聞聯播。美團智能POS聚合目前所有主流支付方式于一身,包括刷卡、微信、支付寶、銀聯云閃付、ApplePay、美團點評客戶端等等,同時由于智能可拓展的優勢,還能不斷擴充功能。通過美團智能POS,商家可以真正實現一店一機,實現便捷、聚合、高效的收銀,提高收銀效率,節約成本,提升翻臺率。
除了16年底發布的美團智能POS,美團點評還陸續推出了秒付、小白盒、二維碼等一系列產品,滿足不同類別商家收銀需求。
從收銀、對賬需求出發,美團智能POS等產品還可以為商家提供增值服務,通過增值服務賦能餐飲商家,逐步實現排隊助手、預訂助手、收銀系統對接、外賣接單神器以及智能異常處理、語音應答等功能,還基于開放平臺,陸續完善電子發票等更多功能。這既便利了商戶在新型商業模式下進行操作,又令C端用戶在獲取便利的同時增加流量粘性。
在營銷方面,支付贈券、滿額送券、關注送券、節日活動、會員集點、分享紅包等多種營銷方式滿足各種營銷場景。消費者在美團智能POS等多款產品支付后,能一鍵領券,商家智能核銷,形成營銷閉環。以外賣券為例,商家自主設置,消費者在餐廳支付后收到外賣券,進而在美團外賣消費,為餐廳開拓了外賣的增量,形成線下線上、到店到外賣的閉環。
消費者支付后,還可以為餐廳真實評價、傳圖、評星打分,評價可展示在美團、大眾點評等平臺上。餐廳服務人員在美團智能POS上,通過商家端后臺“開店寶”就可以與消費者互動。
除了美團點評自身力量,美團智能POS等產品更多地體現了“開放共贏,賦能商家”。通過與銀聯、微信等的合作,共同為線下商家帶來更多收銀、營銷等方面的服務,助力線下商家經營的IT化和營銷升級。微信支付副總經理耿志軍曾表示,“美團點評是微信支付線下餐飲商戶拓展重要的合作伙伴,在線下支付領域的智能POS、二維碼、秒付等多種產品,幫助騰訊迅速覆蓋餐飲市場,為餐飲商家更好地提供服務。”
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