百安居全國首家家居智慧門店B&T home開業
聯商網消息:11月4日,家居行業首家智慧門店——百安居B&T home上海滬太店開業,這也是百安居首次實現全端同步覆蓋的門店。
四大黑科技亮相
定位“家居智慧門店”的百安居B&T home上海滬太店,首次將四大黑科技——人臉識別系統、AR技術、360°全景復刻、一鍵導航與一鍵購物應用到門店中,打造與以往截然不同的智能化消費模式。
百安居的人臉識別功能非常簡便,只需根據系統指示,十秒內便能完成面部信息采集并生成屬于自己的購物賬號,還可以同步綁定手機淘寶或手機天貓,在店內全程都能進行“刷臉”購物。
在整體、局部樣板間內, 360°全景復刻技術將顧客身處的樣板間進行三維復刻,以360°全景環繞的形式呈現在云屏上。顧客可以隨意滑動屏幕上的畫面,并點擊商品上的錨點進入云貨架,查看商品的具體信息,同時完成在線加購。若顧客希望看到樣板間的更多設計風格,也可在云屏上進行選擇與查看。
此外,智慧門店的另兩大科技系統——AR科技、一鍵導航與一鍵購物,也為顧客帶來全新的智能化購物體驗。AR購物技術,可通過3D模型,將商品以近1:1的效果投射在所需要擺放的場景內,解決商品尺寸、風格搭配等問題,并可以通過一鍵分享給家人或朋友,遠程查看整體家居效果;一鍵導航和一鍵購物功能則幫助顧客在門店內快速到達所需購買商品區,完成在線下單。
所見即所得的家居購物體驗
百安居進行了產品、空間、系統的三大全新升級。
據統計,家居智慧門店內設有70余個商品體驗點,全面實現商品的“通水通電”,讓商品看得到、摸得到、聽得到,真實而有觸感,打造所見即所得的購物體驗。
同時,百安居B&T home 滬太店內全新打造了6種風格迥異的整體樣板間,以及包括廚房、衛浴、書房等專屬實景樣板區域,無論是單身、三口之家還是三代同堂,整體裝修還是局部改造,顧客都能這里找到滿意的解決方案。整體樣板區內,顧客在導購員的介紹下,一一參觀不同風格的樣板間,在咨詢裝修事宜的同時,通過店內云屏查看更多裝修風格。
設計與實際不僅在想象中,通過VR體驗可快速可視化地提前看到裝修效果。
為了讓顧客能夠更直觀地感受到商品的品質和性能,開業當天,百安居聯合多家行業知名品牌,推出多項極富趣味的互動游戲,美食烹飪、創意繪畫、“魔術”照片拍攝等活動精彩紛呈,吸引了無數現場顧客的積極參與。同時,來自德國的上海女婿——網紅阿福也親臨現場,通過直播與粉絲們一同分享這項有趣的游戲,直播累計觀看人數達211萬人次。
此外,百安居B&T home 上海滬太店還開辟了兒童樂園、咖啡吧和共享設計師平臺等休閑娛樂區域,將顧客體驗做到了極致。
百安居品牌戰略升級
線上線下融合、提升購物體驗是消費模式發展的必然趨勢。百安居CEO吳篤卿介紹道,家居智慧門店是百安居基于對目標客群——80、90后的消費模式深度分析后所升級打造的。被稱為“互聯網一代”的他們已逐漸進入家庭生活,消費需求從服飾、快消品開始向家居用品轉移,純電商或者純線下實體店的模式已無法完美契合他們的消費習慣。
百安居B&T home家居智慧門店改變傳統零售模式,將真實的生活場景在店內還原,通過高科技手段提升產品的互動性與體驗感,徹底顛覆與創新,打造一個兼具體驗、科技、互動、休閑娛樂和社交的家居綜合平臺。
新零售并非簡單的以渠道為中心的“線上+線下”,更是以產品為中心,利用互聯網和人工智能等新技術,為消費者提供高用戶體驗和高性價比的購物體驗,并縱向整合從研發、設計、生產、物流到終端的價值鏈,創造更大價值,提升運營效率。
據了解,百安居家居智慧門店的模式也將會在全國其他城市相繼推廣,繼上海滬太店之后,杭州店、北京店也即將啟動。
(來源:聯商網)
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