聯(lián)商專欄：近日，寶龍創(chuàng)想實驗室舉辦發(fā)布會，宣布該項目正式啟動。創(chuàng)想實驗室選址在上海七寶寶龍城一座獨棟建筑，內(nèi)部整體設(shè)計風格偏工業(yè)，但在材質(zhì)和色彩方面則更迎合當今年輕人偏好，項目分為兩層，下層空間用于產(chǎn)品展示，上層則用于共享辦公。

總體而言，共享辦公、孵化器……這些都不是新興概念，之所以會在這里進行分享，也是因為寶龍的這個實驗室在其定位上比較清晰。作為在全國范圍內(nèi)具備規(guī)模的商業(yè)地產(chǎn)品牌，寶龍的此次前沿嘗試，是圍繞“商業(yè)”這個核心進行的，這從其一層展示空間的內(nèi)容呈現(xiàn)就能一窺。

入場后首先看到的是這樣一個具有未來感的裝置——形似“孵化器”。其實它只是在空間搭建上迎合整個內(nèi)裝風格，在產(chǎn)品呈現(xiàn)方面其實與這個蛋形區(qū)域并沒有直接關(guān)聯(lián)。

這里主要展示了寶龍與京東合作的一款產(chǎn)品，在商場內(nèi)布點，通過熱力感應(yīng)采集、收集并匯總數(shù)據(jù)，相信這是所有追求新興技術(shù)的商場都會用到的產(chǎn)品，只不過在創(chuàng)想實驗室，不再是商場和供應(yīng)商的直接交流，也不是各種發(fā)布會上的簡單一撇，它將整個工作方式和結(jié)果展示給每一位客人，近距離切身感受技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的運用。

第二個主要產(chǎn)品展示，同樣是商業(yè)領(lǐng)域中的常客——人形掃描+電子試衣鏡。站在上圖地面腳印區(qū)域，周圍六個感應(yīng)裝置會對客人的身材數(shù)據(jù)進行全方位掃描，下方的屏幕會即刻顯示出詳細身材數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)采集后，一旁的電子試衣屏就可發(fā)揮作用，在這里站定后，設(shè)備會根據(jù)客人的實際影像，將不同風格的服裝搭配擬真呈現(xiàn)。我個人一直對電子試衣鏡不是很感冒，因為這類產(chǎn)品大多出現(xiàn)在實體店，如果消費者已經(jīng)親臨店鋪，那“走進真實的試衣間”理應(yīng)是最符合邏輯的做法，這項技術(shù)真的只有等到視覺效果非常成熟、以假亂真時，才些許可能助消費者擺脫服裝搭配的麻煩，但尺寸，還真的需要親身體驗過才知道。

在上圖畫面中，另外兩個裝置也是科技作品，左邊是無人自助點餐機。自助飲料機相信大多都體驗過，自助點餐機更多復雜在制作環(huán)節(jié)，食材是否新鮮、標準化制作是否靠譜，都會成為消費者在“時間”和“口味”上做取舍的關(guān)鍵。

中間看似冰柜的裝置同樣也是無人自助機，與我們在公共場合常見的飲料機不同，該裝置在進行掃碼后，消費者可開門進行自由選購，機器會感應(yīng)商品的陳列區(qū)域變動進行扣款，這與之前介紹過的“微信支付無人快閃店”本質(zhì)上是異曲同工的。

另一側(cè)，則是功能類似，但品牌感更強，早已開出多家實體門店，近期又傳出關(guān)店風波的猩便利，也許這類自助業(yè)態(tài)確實更適合小型裝置，欲開大型門店與全家、羅森等競爭，一方面無法真正做到“無人”，畢竟需要指導消費者；同時又有額外的技術(shù)成本，除了擴張吸引資本外，從邏輯上并未有太大說服力。

此游戲裝置，在環(huán)球港的“老公休息艙”中就已經(jīng)有露出，只不過由于其游戲職能，在實際運用過程中，似乎與“老公”沒有關(guān)系，更多充當了回免費游戲艙，只能說這確實是一臺專業(yè)的游戲周邊輔助設(shè)備，且理應(yīng)更適用在其本身所在的領(lǐng)域。

除了上述的這些商業(yè)零售相關(guān)產(chǎn)品外，“賽狐無人店”也是目前創(chuàng)想實驗室的重點品牌之一，它其實是一個無人免密支付系統(tǒng)，通過上圖說明，大致能得知流程——通過支付寶錄入人臉識別信息，開通免密支付，最后通過面部識別就可以實現(xiàn)消費扣款。

此系統(tǒng)被應(yīng)用到了創(chuàng)想實驗室一層中部區(qū)域的咖啡店，這里既充當了一般咖啡店的休息、洽談等職能，同時也可親身體驗刷臉免密支付流程。

咖啡店一旁有塊顯示屏，當你進行過上述支付寶授權(quán)后，正對屏幕攝像頭會收到歡迎提示，說明已經(jīng)進入到了“消費模式”，在點完單后，可以自助點擊吧臺前方的顯示屏，選擇刷臉支付完成消費。

值得一提的是，位于一層的花店——花里，同樣接入了該支付系統(tǒng)，做到了品牌間的聯(lián)動以及創(chuàng)造出更多的使用場景。而花里作為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，甚至在靜安大悅城有獨立門店，在創(chuàng)想實驗室設(shè)點，想必也是作為業(yè)態(tài)補充以及為了更好地融入“新零售”大環(huán)境，據(jù)說品牌還會在此舉辦插花等各種互動課程。

總體而言，刷臉支付只是提供了一種嘗鮮方式，是這里作為“實驗室”的意義所在，除此之外，它與一間正常的咖啡店沒有太大差異，有工作人員，有咖啡師，也提供其他支付方式。

同時這里還設(shè)置了更多休息和洽談區(qū)，可用于做沙龍、講座等互動活動，這也是如今眾多共享辦公品牌的標配空間。

實驗室內(nèi)也不乏一些容易錯過的小產(chǎn)品，例如這個正在角落充電的機器人，據(jù)說有電時，它就會在整個空間中來回穿梭，“端茶送水”。

從一層抬頭往上看，是具有工業(yè)風的拼接組合，想必“實驗室”也是寶龍巨資打造了，而這些看似裝飾的場景，實際用途則是共享辦公。

通過旋轉(zhuǎn)樓梯，可以上到實驗室二層。

二層則是由各種設(shè)計形態(tài)組成的不同職能空間的辦公區(qū)域，由于整個實驗室也剛啟動，因此尚未有大批辦公租戶入駐�？紤]到七寶寶龍城的位置相對偏遠，“創(chuàng)想實驗室”本身的品牌氛圍和效應(yīng)就變得尤為重要，說到底，就是商業(yè)領(lǐng)域中最基本的“定位”問題。

首先，這里理應(yīng)是圍繞商業(yè)而造。創(chuàng)業(yè)孵化器，聯(lián)合辦公，這些領(lǐng)域?qū)汖埐皇菗屜日�，相對而言，市場上早已鋪開的各聯(lián)合辦公品牌，理論上有更好的選址和資源，這就和我們商業(yè)零售一樣，你很難在市場上找到空白點，但可以在細分市場上精耕細作。

創(chuàng)想實驗室要做的，應(yīng)該是盡可能在商業(yè)領(lǐng)域打造自身號召力，想做app的創(chuàng)業(yè)者成千上萬，但若能吸引那些準備做與商業(yè)零售或者商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品的公司參與進來，成為種子用戶，應(yīng)該是創(chuàng)想實驗室拓展的第一步。

其次，做好共享辦公與產(chǎn)品展示的聯(lián)動是關(guān)鍵。雖然很多共享辦公品牌也都會采取這樣的模式——提供辦公空間、互動學習、資源共享以及產(chǎn)品展示，但對于創(chuàng)想實驗室而言，這點更為重要，因為做這個品牌，兩者如果各自為政，就失去了意義。如果僅看共享辦公，雖然成本低，但相應(yīng)的選址交通并不是太方便；若僅把它作為新興產(chǎn)品的展示平臺，各種現(xiàn)實案例已經(jīng)證明了，即使開在更好商圈的快閃店，也很難做到讓人趨之若鶩（微信快閃店就是個例子），所以在此獨棟建筑內(nèi)，要依靠自然客流形成擴散效應(yīng)難度更高。

寶龍做創(chuàng)想實驗室的優(yōu)勢，在于它本身就是商業(yè)地產(chǎn)品牌，而實驗室就位于一個商業(yè)綜合體中。如果能做到上文所述的定位精準以及整合運作，產(chǎn)品能最高效地在商業(yè)平臺中得到展示、驗證，那這座“實驗室”對我們的商業(yè)進步就有了真正的意義。這也是我會分享此案例的最大原因。

創(chuàng)業(yè)講究的是氛圍，創(chuàng)想實驗室需要提供的是商業(yè)地產(chǎn)和零售氛圍，就比如入口處京東的數(shù)據(jù)支持，就已是一個現(xiàn)成案例。實驗室要做的，是將無人貨架、支付、機器人、游戲艙等，走出實驗室，成為真正能夠在商業(yè)體中實現(xiàn)且有價值的產(chǎn)品。

（來源：聯(lián)商百人薈成員kaga，本文僅代表作者個人觀點，并不代表聯(lián)商網(wǎng)立場，轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明來源和作者。）