最近，網(wǎng)易考拉與雅詩蘭黛的真假爭執(zhí)再次進(jìn)入公眾視野。

多家媒體報道，中國裁判文書網(wǎng)公布了雅詩蘭黛和網(wǎng)易考拉關(guān)于侵害商標(biāo)權(quán)糾紛的民事裁定書。裁定書顯示，這場曠日持久的“真假小棕瓶”案件，將由區(qū)基層法院提審至市中級法院。

一切始于去年2月，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布了2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物價格、質(zhì)量、售后服務(wù)調(diào)查體驗報告。報告稱，包括網(wǎng)易考拉、淘寶、京東等電商平臺存在售假情況，網(wǎng)易考拉所售雅詩蘭黛小棕瓶是假貨。

對此，網(wǎng)易考拉回應(yīng)：“采購來源鏈路清晰可靠，為海外正常在售的正品商品。”并質(zhì)疑中消協(xié)所使用的鑒定機(jī)構(gòu)并不具備該商品的鑒定資質(zhì)。

中消協(xié)采用的是雅詩蘭黛上海公司，即雅詩蘭黛在中國的總代理出具的鑒定報告。但網(wǎng)易考拉在回應(yīng)中指出，自己所售賣的是海外版本的雅詩蘭黛“小棕瓶”。

網(wǎng)易考拉所售雅詩蘭黛究竟是真是假，幾方爭執(zhí)不下，最終網(wǎng)易考拉將雅詩蘭黛告上法庭，

電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，網(wǎng)易考拉雅詩蘭黛案表面上曝出的是“正品質(zhì)疑”，實質(zhì)上暴露的是海外品牌方與跨境電商平臺的利益之爭，說到底就是一場渠道爭奪戰(zhàn)。“因為雅詩蘭黛中國和網(wǎng)易考拉都是渠道，兩者之間存在利益競爭關(guān)系。”

據(jù)中國海關(guān)總署的數(shù)據(jù)顯示，2015-2018年，中國進(jìn)口貿(mào)易交易規(guī)模持續(xù)上漲，2018年進(jìn)口總值約14.1萬億元，比2017年全年增加了1.6萬億元。天貓國際發(fā)布的《2018跨境消費(fèi)新常態(tài)年輕人群洞察報告》顯示，截至2018年10月，跨境電商進(jìn)口總額同比增長53.7%，進(jìn)口值超100億元。預(yù)計2020年，中國跨境消費(fèi)用戶超過2億人。

跨境電商的蓬勃發(fā)展，讓品牌商感情復(fù)雜。一方面，在國內(nèi)未設(shè)立中國代理商的品牌樂于通過跨境電商便捷快速入華，增加其全球銷售額。但若品牌商已在中國設(shè)立了官方渠道，渠道之爭在所難免。

一位海淘平臺CEO在接受采訪的時候表示，海淘本質(zhì)上是一種平行進(jìn)口，商品價格往往低于代理商價格。

另外一位知名化妝品跨境電商前高管直接給出了價格對比：“就拿雅詩蘭黛小棕瓶50ml來說，雅詩蘭黛官網(wǎng)要850元、免稅店620元，代購在600左右，而網(wǎng)易考拉只要552，也難怪雅詩蘭黛中國急了。”

不僅雅詩蘭黛，網(wǎng)易考拉等跨境電商平臺借助海外采購、自營直采、大批量采購等優(yōu)勢，商品價格屢屢低于品牌方中國官方售價。這與很多消費(fèi)者為了省錢，會在日本、美國、歐洲等地采買心儀的商品一樣，網(wǎng)易考拉等跨境電商為中國消費(fèi)者提供了省時省力，更便捷更便宜的購買渠道。

所以，跨境電商和品牌方表面上的真假之爭，實際上是渠道利益之爭。把跨境平臺的商品交給品牌方中國官方渠道鑒定，鑒定結(jié)果耐人尋味，有待考量。

電子商務(wù)研究中心主任曹磊說：“現(xiàn)在大量情況就是，我沒答應(yīng)你賣我的貨，就算是真的我也不認(rèn)賬（一口咬定你是‘非正品’，媒體和用戶就會理解為‘假貨’），你幫我賣的再多我也不感激，你就是我的對立面。”

無論是真假之爭還是渠道利益之爭，最終受害的是消費(fèi)者。品牌方和電商平臺可以進(jìn)行漫長的拉鋸，消費(fèi)者卻消耗不起。也許，正如網(wǎng)易考拉呼吁的那樣，海外知名品牌應(yīng)盡快在華設(shè)立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，專門從事正品鑒定、售后維修等，解決中國消費(fèi)者海淘鑒定難問題。品牌既然來華開店掙人民幣了，鑒定中心還要放在國外，還要英文對話，既不便利，遠(yuǎn)程鑒定精準(zhǔn)度也會打折扣。