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2000個母嬰品牌,50個十億玩家,天貓母嬰的新“姿勢”

來源: 聯商網 2019-04-18 18:18

10億,是個多高的門檻?

1月30日,證監會發布關于科創板的相關監管文件,其中,申報上市科創板的企業預計市值應當不低于人民幣10億元。

4月15日,在第2屆天貓金嬰獎現場,天貓母嬰總監杜宏宣布,今年將引進2000個新銳母嬰品牌,并加深與品牌在新品研發上的合作,推出500個天貓定制新品,未來三年還將打造50個年銷售十億品牌。

10億市值與10億銷售額,這意味著,天貓母嬰要在三年里打造至少50個遠高于科創板上市標準的公司。雖說母嬰行業當下及未來有著可觀的增長前景,但做到10億規模對任何企業來說都不是個輕松的任務。對天貓母嬰來說,這是個宏偉的目標,卻也是個不小的挑戰。這需要的不僅是天貓母嬰自身的資源,更是對具體企業的“因地制宜”。那么,天貓為何有如此底氣?

產品力:大數據挖掘,制造新品爆款

天貓快速消費品事業部總經理胡偉雄透露,天貓母嬰用戶規模已經超過2億。其中過去12月(2018年4月-2019年3月)凈增用戶更是超過了3000萬,其中90后用戶占比頗高。這個數據透露了三個關鍵信息:其一,天貓母嬰相關的用戶量巨大。其二,天貓母嬰的用戶量在呈現極速上漲的趨勢。其三,天貓母嬰的用戶群體年齡結構更加年輕。這意味著,天貓母嬰有巨大的數據量做支撐,數據能保持持續的更新,同時還可以保持數據的時效性。這樣的數據質量可以保證天貓母嬰隨時洞察市場變化,找到市場機遇。而這對合作企業來說是難以想象的支持力度。

2017年,天貓成立新品創新中心(TMIC),在產品孵化、上市前及整個運營過程中進行消費者洞察,依托大數據優勢,天貓能夠極其精準地了解到哪些需求尚未被滿足。精準的市場分析,有助于品牌加快產品開發過程,提高成功率。從已有的實踐看,天貓母嬰也確實為企業找到了這個關鍵突破點。

以幫寶適為例,在合作過程中,天貓新品創新中心通過大數據分析挖掘出當下消費者的新需求,并定制出了專門針對天貓母嬰消費者需求的紙尿褲產品一級幫。這款產品在反滲、柔軟、調性等各方面都為消費者量身訂做,一級幫在天貓首發上市后,一年內銷售實現2.5倍以上的增長,品牌高端線購買人數翻倍。

再比如,潮流玩具品牌泡泡瑪特在2016年12月與天貓達成合作,2018年5月研發出跨界聯名公仔Hello Molly,這款玩具迅速席卷消費者,在3分鐘內賣售罄6000件,雙11期間,產品創新驅動泡泡瑪特2018年在天貓銷量同比增長達90倍。

目前,天貓新品創新中心已與全球100個集團達成戰略合作,覆蓋15個行業,涵蓋一線品牌超800個,品牌新品孵化周期平均從18個月降低到了9個月。

天貓的賦能,是從根源上依托大數據幫助企業做產品研發,協助企業做出符合市場需求、品質優良的產品。天貓母嬰行業總監杜宏表示,創新是從研究消費者開始,是從組織能力的提升開始,從學習的改變開始。而幫助企業聚焦消費者,回歸產品,依托產品的熱銷帶來的增長,這樣的賦能可以為企業的成長帶來更穩固的基礎。

品牌力:全方位推進,打造過億品牌

當然,天貓對母嬰品牌的賦能絕不僅限于產品層面。在“酒香也怕巷子深”的年代,沒有好的品牌形象,再好的產品也會在成長路上面臨瓶頸。天貓在2018年成立了專門的新銳品牌孵化團隊,為中小品牌給出定向運營和扶持,幫助其實現品牌孵化及新品創新。

在品牌的打造過程中,天貓的數據為企業帶來了品牌的方向,同時,天貓在營銷端和供應鏈端的整合能力幫企業迅速實現了從一個新品到一個品牌再到一個IP的進化。目前,天貓母嬰已經與寶寶樹、樂友、優酷、口碑、UC、微博等合作伙伴探索了內容電商全新模式。接下來,天貓母嬰還將加入支付寶、飛豬、阿里體育等,繼續探索內容達人電商、IP微綜藝、親子領域共建等。通過全渠道的引入,幫助企業實現方方面面的品牌滲透。而這個路徑一旦完成,企業能夠迅速實現產品爆發。

比如童裝品牌巴拉巴拉,通過天貓的數據銀行及用戶調研報告,巴拉巴拉發現90后媽媽們在對童裝購買時的訴求發生了改變。他們更加關注探索和表達獨特的個體,讓孩子探索喜好和拓展生活體驗。在購買時會更加關注場景感服飾給孩子帶來的儀式感,幫助孩子構建自我。隨后,巴拉巴拉迅速找到了產品切入點,并建立了第二品牌“minibalabala”。

在回顧品牌建立的過程中,巴拉巴拉的電商總經理邵飛春表示,“天貓給了我們很好的數據的賦能,讓我們挖掘這個品類。”同時,正是通過天貓的數據銀行及新客工具,minibalabala迅速打開了市場大門。通過天貓國潮團隊和天貓行業人員的深入賦能,minibalabala整合了線下走秀資源、KOL資源等,完成時尚變現。2012年入駐天貓后,巴拉巴拉實現了連續6年童裝行業第一。雙11億期間邁進億元俱樂部。邵飛春預計未來兩到三年能做到二十個億。

創造同樣奇跡的還有幫寶適。在天貓上,幫寶適摸索出套全鏈路內容營銷的打法。既有用軟植入的方式讓明星、KOL為產品代言,又有淘內直播等內容輸出。去年雙十一,幫寶適直播時長超過100個小時,觀看量近千萬。以混播的方式,開展了網紅直播、素人媽媽直播、幫寶適高管直播等。幫寶適也成功躋身億元俱樂部。

在品牌的助力上,天貓母嬰有大數據支撐,幫助品牌可以直達消費者的人心,同時也有全方位的內容展現,讓企業的品牌以更立體的方式呈現,讓品牌形象以更有吸引力的方式傳達至消費者身上。而這給企業帶來的助力效果是極為直接而有效的。

渠道力:新零售改革 全面賦能終端

有了產品、有了品牌,對企業來說還有還有極為關鍵的渠道因素。產品不止是要賣出去,還要最大化消費者的價值。以往消費者的銷售模式普遍是代理模式,會員體系無法打通、訂單、物流、調貨等等,都是擺在面前的難題。這個鏈條如果無法打通,整個銷售渠道的效率就會受到極大掣肘,最終影響的是銷量。

對此,天貓實現了全方位的整合。天貓的新零售項目已經提供了會員通、商品通、訂單通、物流通等多個解決方案。實現了從訂貨、銷售、調貨、流轉全鏈條的“托管式”賦能。當然,這是很早就已成熟的服務。隨著新零售業務的持續推進,天貓已經能夠將線上的解決方案與線下一體化。在線下滿足“引”,“逛”,“試”等細分使用場景,提高體驗和銷售轉化,同時把線下的用戶引流導入線上,實現數據積累和用戶畫像描繪,進一步為企業賦能。

目前,天貓母嬰已經與多家企業達成了新零售深度合作。其中,小豬班納童裝店便是最具代表性的一家。作為一家24年的老企業,小豬班納2015年開始陷入增長瓶頸,物流調撥慢,代理模式陷入無限扯皮中,會員數據不會用也無法最大化價值。于是,在2018年初,小豬班納和天貓新零售項目達成合作。

合作帶來了直觀的效果。線上,小豬班納實現了“云店咨詢,云店下單,導購接單,門店配貨,門店發貨,門店退換貨”的完整鏈路。線下,天貓幫助小豬班納對所有直營自收銀店鋪進行全面復制,并完成了500家智慧門店的覆蓋,并且,天貓還幫助小豬班納打造了示范性新零售店鋪——東莞民盈國貿店。小豬班納CEO關紹洲透露,這家店,真正意義上實現了支付鏈路、數據鏈路、多屏互動的全鏈路打通,積累了4萬會員,一個店鋪不到一個月實現了超過100萬的銷售額。

凱度和第一財經聯合發布的數據報告顯示,在2018年中國母嬰快消品消費市場金額增長率為11.0%, 其中線上渠道高達24.0%增長率,成為拉動增長的動力引擎。這對于所有母嬰企業來說都算得上“最好的時代”。但在這個時代下,企業仍需進一步釋放活力,尋找到理想的切入點。

天貓母嬰的出現,幫助企業研發出最切中市場剛需的產品,協助企業打造超級IP,直到企業完成線上線下聯動,建立新零售模式。這一切的賦能,從數據到團隊,從產品到品牌再到渠道,是一種全方位、高效度的賦能,而這也許就是天貓母嬰力圖創造50個十億玩家的底氣所在。

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