一場618爆款試驗(yàn)背后:“反向?qū)ぴ础闭苿?dòng)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)
聯(lián)商網(wǎng)消息:近20天生產(chǎn)4萬雙手套,上線后48小時(shí)左右的時(shí)間,全部售罄。這是一家名叫“東亞手套有限公司”的傳統(tǒng)企業(yè)首次在今年618期間進(jìn)行的一場試驗(yàn),而像此次一樣推出“爆款”或許會(huì)成為這家手套工廠的日常。
一個(gè)月左右的時(shí)間,今年618落下帷幕。回看此次618,如往年一樣,大牌、潮牌依然備受消費(fèi)者追捧,名品與潮品也依然成為618爆品。但值得一提的是,《聯(lián)商網(wǎng)》記者也注意到,今年618,不僅僅是大品牌參與的“秀場”,越來越多中小型傳統(tǒng)企業(yè)也走上了618的前臺(tái)。
與此同時(shí),一些由這些傳統(tǒng)企業(yè)所推出的商品迅速成為618期間的網(wǎng)紅商品。例如此次東亞手套在618期間首發(fā)的一款家用手套,上線后不久就獲得了貓超家務(wù)手套類目第一的成績;又例如京東、蘇寧平臺(tái)上的廚余垃圾處理器在618開場第一小時(shí)內(nèi)就一騎絕塵……
值得一提的是,這一現(xiàn)象并非偶然。記者了解到,例如這款家用手套是由阿里巴巴、全球最大化工企業(yè)巴斯夫、浙江東亞手套公司三方聯(lián)手打造的單品。而這背后,是一套互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化改造的一次嘗試。
對(duì)此,阿里巴巴中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部產(chǎn)地商品供應(yīng)鏈高級(jí)經(jīng)理李譚在接受《聯(lián)商網(wǎng)》記者采訪時(shí)表示,之所以這款家用手套一經(jīng)推出就會(huì)被消費(fèi)者青睞,很大原因是因?yàn)橥ㄟ^消費(fèi)端數(shù)據(jù)“反向?qū)ぴ础保瑢?shí)現(xiàn)了原材料—加工企業(yè)—銷售終端—消費(fèi)者供應(yīng)鏈的閉環(huán),從而使得此次商品完全是符合消費(fèi)者家用手套的需求的。
同時(shí),李譚表示,東亞手套這一案例是可以復(fù)制到其他傳統(tǒng)企業(yè)上的。以后,將會(huì)有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)通過“反向?qū)ぴ础钡哪J剑蛟斐鲈絹碓蕉嗟谋町a(chǎn)品。
一件爆款的誕生
成立于32年前的東亞手套有限公司,以勞保防護(hù)手套起家。在這樣一個(gè)垂直行業(yè),目前擁有兩個(gè)廠區(qū),年產(chǎn)量達(dá)8000萬雙,且參與過7個(gè)與防護(hù)手套有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)的制定的東亞手套無疑是行業(yè)中的佼佼者。
可在當(dāng)下電商快速發(fā)展的時(shí)代,東亞手套似乎也陷入了困惑。
“東亞手套是我父親一手創(chuàng)立的,在業(yè)內(nèi)也小有名氣。這幾年,越來越多客戶問我們要不要做一下電商,我們習(xí)慣了經(jīng)銷商發(fā)貨模式,沒接觸過電商,這讓我們對(duì)東亞(手套)未來的命運(yùn)感到有些擔(dān)憂。”東亞手套負(fù)責(zé)人俞捷在接受《聯(lián)商網(wǎng)》記者采訪時(shí)說。
2017年,俞捷從美國回到臺(tái)州,作為東亞主要負(fù)責(zé)人,著手打造東亞的電商團(tuán)隊(duì)。“但是,經(jīng)營電商并非那么容易,需要投入非常巨量的資源來去支撐,而且這件事情從效果上預(yù)期上還是有一個(gè)長時(shí)間爬坡的過程。”
據(jù)俞捷介紹,盡管從2017年東亞手套就已經(jīng)啟動(dòng)了電商業(yè)務(wù)。可在其看來,更多只是有了個(gè)“電商”的軀殼。正當(dāng)俞捷為此而煩惱時(shí),不久前的一個(gè)電話,讓其看到了希望。
5月底的一天半夜,當(dāng)時(shí)正在國外度假的俞捷突然被全球化工巨頭巴斯夫方面的工作人員叫醒。次日,俞捷便回到國內(nèi)。接下來的20天左右的時(shí)間,俞捷以及其團(tuán)隊(duì)幾乎每天都加班到凌晨。
這一切,都因?yàn)橐豢蠲麨椤斑鳚M分”的新型家用手套準(zhǔn)備于618期間在天貓超市上線。
事實(shí)上,作為具有世界500強(qiáng)體量的巨型企業(yè),巴斯夫是東亞一直以來渴求的原料供應(yīng)商,但苦于巴斯夫原材料價(jià)格高昂,兩者的接洽都未能成功。而推動(dòng)巴斯夫與東亞手套合作的,便是阿里巴巴旗下的1688平臺(tái)。
一般來說,對(duì)于像巴斯夫這樣的原材料供應(yīng)商,往往只是在接到下游制造商的訂單后才會(huì)與其合作,且只是負(fù)責(zé)原材料的供應(yīng),其他環(huán)節(jié)便不再參與。但此次合作,巴斯夫與1688主動(dòng)聯(lián)系到東亞手套,且從生產(chǎn)到最后銷售環(huán)節(jié),三方都全程參與。
李譚表示,之所以會(huì)聯(lián)合巴斯夫找到東亞手套合作,主要是阿里巴巴通過消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)家用手套的需求已經(jīng)逐漸發(fā)生變化:價(jià)格已經(jīng)不再是消費(fèi)者選擇商品的最大標(biāo)準(zhǔn),而對(duì)環(huán)保與時(shí)尚的訴求越來越明顯。因此,1688改變了以前“工廠推商品”的模式,開始“反向?qū)ぴ础保Mㄟ^線上供應(yīng)鏈整合實(shí)現(xiàn)從原材料-加工企業(yè)-銷售終端-消費(fèi)者全鏈路的數(shù)據(jù)化。
“按基于消費(fèi)者需求的商品企劃和制造商的能力維度選定了東亞,在工業(yè)級(jí)手套制造上有深厚的基礎(chǔ),且擁有出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,共同打造用綠色制造方式生產(chǎn)的環(huán)保時(shí)尚家用塑膠手套。”李譚說。
僅僅用了半個(gè)月,手套就完成了生產(chǎn)到配倉的全流程鏈路,趕在618前在貓超上架。根據(jù)阿里巴巴618數(shù)據(jù),從6月17日到6月18日上午,手套銷量近2萬雙,18日當(dāng)天下午2點(diǎn)就售罄。
而這樣的故事如今越來越多,且不只存在于單一的電商平臺(tái)。例如上述的垃圾處理器。京東數(shù)據(jù)顯示,6月18日0點(diǎn)開始半小時(shí)內(nèi),垃圾處理器的銷售額就達(dá)到去年的3.5倍,其中貝克巴斯的爆款廚余垃圾處理器更是成為家裝建材類目的TOP10單品。蘇寧平臺(tái)18日第一小時(shí)內(nèi)的訂單量同比大漲215%,其中針對(duì)垃圾分類需求的垃圾處理器一小時(shí)內(nèi)銷量同比激增1433%。
“反向?qū)ぴ础蓖苿?dòng)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)
就在剛剛過去的618,電商平臺(tái)們一致將目光投向了下沉市場。而在這一過程中,無論是阿里、京東、蘇寧等老玩家,還是拼多多等新秀,都選擇了聯(lián)合品牌、工廠和產(chǎn)地這樣的方式,試圖通過與供應(yīng)端的合作,打造出更多符合消費(fèi)者需求的商品。
而在此之前,“C2M模式”也一直都被行業(yè)所嘗試。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要通過此方式將產(chǎn)業(yè)鏈延長,傳統(tǒng)企業(yè)也想借此方式來縮短與消費(fèi)者的距離。
但在業(yè)內(nèi)人士看來,盡管各家都試圖通過消費(fèi)端的需求來推動(dòng)供給端的數(shù)字化改造,但實(shí)際各電商平臺(tái)的操作手法還略微有些不同。相較而言,此次傳統(tǒng)手套廠與阿里巴巴、巴斯夫的試驗(yàn),也是傳統(tǒng)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化程度上又往前推進(jìn)了一步的表現(xiàn)。
“盡管C2M模式在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)嘗試時(shí)間很久了,但是此前消費(fèi)者訴求數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)的定制改造通常停留在工廠制造端層面,并未延伸到更遠(yuǎn)的原料供應(yīng)端。”該業(yè)內(nèi)人士表示,此次試驗(yàn)其實(shí)是較大的創(chuàng)新,是反向鏈路、消費(fèi)者牽引的過程。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)不斷深度融合,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成工業(yè)智能化升級(jí)的共同選擇。因此,越來越多進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)的傳統(tǒng)企業(yè)都在積極擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),力求成為新一輪轉(zhuǎn)型的先行者。
與此同時(shí),對(duì)于一直聲稱要推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也是不遺余力的在進(jìn)行這方面的嘗試。
在今年1月11日,阿里宣布正式推出了阿里商業(yè)操作系統(tǒng),并提出如何讓企業(yè)商家在線化、數(shù)字化運(yùn)營這些能力成為阿里巴巴新零售戰(zhàn)略下一階段的目標(biāo);騰訊此前也調(diào)整組織架構(gòu),將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)作為重要目標(biāo)之一。
李譚表示,基于數(shù)據(jù)和反向?qū)ぴ矗?688平臺(tái)能夠?qū)ふ业絻?yōu)質(zhì)的生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的工廠,再對(duì)其進(jìn)行全鏈路的賦能,包括像引進(jìn)巴斯夫這樣的上游原材料的供應(yīng)商,包括設(shè)計(jì)的賦能,包括信息流鏈路的賦能,以及物流層面的賦能,最終實(shí)現(xiàn)三方共贏。
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