近日，伯俊軟件&烏禾實業召開全渠道中臺項目啟動會。本次項目是雙方的第二次牽手，伯俊將繼續助力烏禾構建供應鏈的快反機制，實現業務增量。

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上海烏禾實業有限公司旗下UOOYAA烏丫女裝是一個充滿藝術感和想象力的創意品牌，以充滿玩味的設計方式表達了屬于新時代年輕人自己的生活態度。

互聯網的快速發展正在帶領我們進入一個新的“數字世界”，同時也在顛覆零售行業。單一的實體營銷不再獨霸一方，傳統零售遭遇前所未有的沖擊。

隨著形勢的演變，數字化零售正在迅速地脫胎換骨，我們有必要賦予它一個新名稱“全渠道零售”。企業采取盡可能多的零售渠道進行組合和整合銷售的行為，以滿足顧客購物、娛樂和社交的綜合體驗需求，這些渠道類型包括有形店鋪和無形店鋪，以及信息媒體等。

——達雷爾·里格比

2011年《哈佛商業評論》

全渠道的核心是品牌能夠在所有銷售平臺為消費者提供無差別的購物體驗，同時實現利潤最大化。具體而言，全渠道零售是品牌為了滿足消費者在任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取線下渠道、線上渠道和移動渠道等整合的方式的多端口銷售和無差別化的購物體驗。

在形勢等因素的驅動下，烏禾實業也開始積極拓展業務新引擎，決定聚焦線上線下協同、渠道賦能，構建品牌供應鏈的快反機制，實現業務增量。介于與伯俊之前零售業務中臺項目的良好合作，本次項目烏禾直接跳過選型調研階段，直接選擇繼續與伯俊牽手共同完成本次的全渠道中臺項目，助力烏禾開拓業務新領域，實現品牌價值鏈的新跨越。

伯俊產品經理 劉慧娟

在項目啟動會上，伯俊產品經理劉慧娟做項目闡述。

實體店一直是最重要的零售渠道，但這個情況到了近三十年發生了顛覆性的改變�；诨ヂ摼W的出現、電子商務的流行、人工智能的起步，科技的發展讓一直平穩的零售業發生了天翻地覆的革命。

今天，消費者要獲取產品資料、價格資料、用戶評價已經非常容易。消費者可以在任何場景進行選購、付款、分享用戶體驗。目前零售業所圍繞的關鍵詞是“任何時間”、“任何地點”、“任何渠道”。

所以，本次全渠道中臺項目的目標是實現以顧客體驗為中心的“人-貨-場”組織變革的新的效率零售商業模式，構建企業持續經營和變現戰略。

1. 實現不同渠道統一的會員體驗

2. 保證跨渠道商品價格的一致性

3. 可以對各渠道訂單進行實時跟蹤

4. 能夠在店完成虛擬渠道訂單的退貨

5. 缺碼斷貨時能夠異店或從倉庫直接快遞至指定地址

項目啟動會現場

項目將分兩階段完成，第一階段實現全渠道路徑規劃，需要完成烏禾的基因診斷、投資回報、利益分配、制定階段規劃、風險管控、全渠道規劃的長期戰略層面和最終的執行層面；第二階段構建烏禾全渠道中臺，通過中臺，建立現有線上和線下業務系統間的橋梁，使跨渠道的協同成為可能。滿足全渠道零售的新業務、新流程的創新拓展，以應對業務融合時產生的復雜的業務邏輯、大并發的性能要求，以及一些創新業務的功能要求。

此次的二度合作，勢必會進一步加深伯俊與烏禾的戰略友誼！相信在雙方的共同努力下，烏禾全渠道中臺項目將完美落地。