新碧園商業(yè)劉繼濱:夜經(jīng)濟(jì)賽道中 購(gòu)物中心如何挖掘新潛力?
7月29日,新碧園商業(yè)總經(jīng)理劉繼濱應(yīng)邀參加了2020中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)企劃節(jié),現(xiàn)場(chǎng)行業(yè)大咖云集、優(yōu)秀成果眾多,數(shù)千商業(yè)精英、美陳企業(yè)、媒體機(jī)構(gòu)等一起見(jiàn)證中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的行業(yè)浪潮和創(chuàng)新趨勢(shì)。

在本屆“讓企劃更燃”新營(yíng)銷(xiāo)企劃高峰論壇上,劉繼濱總經(jīng)理作為受邀行業(yè)大咖,為現(xiàn)場(chǎng)千余商界精英分享一場(chǎng)生動(dòng)而精彩的專(zhuān)題演講——《夜經(jīng)濟(jì):如何驅(qū)動(dòng)商業(yè)復(fù)蘇,挖掘購(gòu)物中心新潛力》,圍繞業(yè)界比較關(guān)心的夜經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)話(huà)題,深度剖析消費(fèi)新需求、商業(yè)新夜態(tài),分享業(yè)內(nèi)諸多優(yōu)秀案例,全面解析購(gòu)物中心在夜經(jīng)濟(jì)盛宴中,如何挖掘出新的潛力。劉總專(zhuān)業(yè)的講解充分展示了新碧園商業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)智慧,與行業(yè)頂尖大咖一起探尋“夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展中的機(jī)遇和趨勢(shì)。
憑借專(zhuān)業(yè)的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)智慧,新碧園商業(yè)傾力打造的鳳凰薈項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了逆市之下的強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,為提振地方經(jīng)濟(jì)、激活商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)造了成功的范本。在此次盛會(huì)上劉總也贏得了行業(yè)高度認(rèn)可,榮獲2020金燈獎(jiǎng)·商業(yè)創(chuàng)新人物,實(shí)至名歸。

以下為演講精彩節(jié)選:
“活躍的夜經(jīng)濟(jì)正在成為當(dāng)下提振經(jīng)濟(jì)、復(fù)蘇商業(yè)的新引擎”
夜經(jīng)濟(jì)并非新名詞,之所以今年如此火熱,主要是受到疫情影響,停擺的城市經(jīng)濟(jì)亟需重新提振,活躍的夜經(jīng)濟(jì)正在成為提升城市活力、拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新引擎。
根據(jù)商務(wù)部的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,無(wú)論是夜間消費(fèi)占比、增長(zhǎng)速度,還是發(fā)展規(guī)模等多重維度都可以看出,夜間是消費(fèi)的黃金時(shí)段,市場(chǎng)空間潛力巨大,已經(jīng)成為共識(shí)。隨著各地政府對(duì)夜間經(jīng)濟(jì)扶持力度加大、夜間消費(fèi)場(chǎng)所的服務(wù)配套加強(qiáng)等,夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
我們也可以看到各地政府紛紛出臺(tái)了各項(xiàng)舉措,支持夜經(jīng)濟(jì)——“夜之金陵”“姑蘇八點(diǎn)半”“龍城夜未央”,上海也在6月6日啟動(dòng)首屆上海夜生活節(jié),各地夜經(jīng)濟(jì)品牌的崛起,不僅成為拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的新亮點(diǎn),也將成為城市品牌塑造和推廣的新方向。
“ 人間煙火氣的夜經(jīng)濟(jì),其實(shí)是更加注重人情味、有品味、全方位,三位合一。”
所謂夜經(jīng)濟(jì),就是以市民和游客為消費(fèi)主體,以購(gòu)物、休閑、文化為主要形式,時(shí)間段是從晚上六點(diǎn)之后到次日六點(diǎn)之前的各種消費(fèi)。當(dāng)然,夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形態(tài)在不斷地進(jìn)化,已經(jīng)擺脫了“夜經(jīng)濟(jì)”就是餐飲小吃、鬧市經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)思路,逐漸形成美食、文化、娛樂(lè)、旅游等多元化夜間消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)的需求在變,內(nèi)容也在變。夜經(jīng)濟(jì)的主力消費(fèi)客群以80、90中青年群體為主,消費(fèi)占比最高,需求也在不斷地升級(jí)。需求的升級(jí),也在倒逼內(nèi)容的提升,夜經(jīng)濟(jì)被譽(yù)為“人間煙火”,其實(shí)是更加注重人情味、有品味、全方位,三位合一,也就是在情感社交、文化體驗(yàn)、場(chǎng)景營(yíng)造上均需要有亮點(diǎn)提升。
“既讓經(jīng)營(yíng)者獲得真金白銀的收入,又能提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感,才能真正體現(xiàn)夜經(jīng)濟(jì)的人氣和活力。”
我們的商業(yè)項(xiàng)目如何在這場(chǎng)夜經(jīng)濟(jì)盛宴中,挖掘出新的潛力,引領(lǐng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
以鳳凰薈購(gòu)物中心為例,隨著疫情后逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè),我們及時(shí)調(diào)整策略,對(duì)內(nèi)做了大量的應(yīng)對(duì)工作,對(duì)外積極主動(dòng)加強(qiáng)與政府的合作,尋求在夜經(jīng)濟(jì)中發(fā)力。
4月,我們就積極加入了蘇州市的“姑蘇八點(diǎn)半”夜經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中;
5月,當(dāng)?shù)卣邙P凰薈舉行了“盛澤SHOW未央”夜經(jīng)濟(jì)品牌發(fā)布會(huì);
我們認(rèn)為,在特殊時(shí)期的夜經(jīng)濟(jì),首先第一步是需要營(yíng)造安心安全優(yōu)質(zhì)的商業(yè)環(huán)境,切實(shí)履行好企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng),從而助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇。
6月,隨著“夜經(jīng)濟(jì)” 逐漸升溫,新碧園商業(yè)持續(xù)發(fā)力,進(jìn)行了相關(guān)資源的整合。
我們打造了鳳凰薈仲夏星光夜市,將豐富的夜生活方式落地。活動(dòng)包含龍蝦啤酒美食節(jié)、擺攤合伙人計(jì)劃、汽車(chē)后備市集、兒童游樂(lè)場(chǎng)等系列,同時(shí)疊加“618”購(gòu)物節(jié)的帶動(dòng),此活動(dòng)取得了不錯(cuò)的成效,消費(fèi)需求釋放加快,進(jìn)一步帶動(dòng)市場(chǎng)的回暖。
從啟動(dòng)到落地、再到持續(xù),夜生活需要不斷地進(jìn)行深化。
7月,鳳凰薈深挖場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),利用約2萬(wàn)方的外廣場(chǎng)空間,打造水上樂(lè)園、網(wǎng)紅直播、盛澤絲綢創(chuàng)業(yè)集市、仲夏音樂(lè)會(huì)等活動(dòng)持續(xù)延展,贏得了不錯(cuò)的人氣與業(yè)績(jī)。
“引領(lǐng)浪潮,解鎖玩法,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的窗口期,購(gòu)物中心還是要緊抓實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求、消費(fèi)者心理。”
商業(yè)主體要不斷地轉(zhuǎn)變思路,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),我也總結(jié)了幾點(diǎn)方向分享給大家。
第一點(diǎn):打破界限,延展消費(fèi)維度。這個(gè)維度主要是指時(shí)間維度和空間維度,時(shí)間維度:探索 “24H全時(shí)經(jīng)濟(jì)”,同時(shí)解決服務(wù)配套、公共交通等問(wèn)題;空間維度:延伸體驗(yàn)做到內(nèi)場(chǎng)+外場(chǎng)聯(lián)動(dòng),線(xiàn)上+線(xiàn)下一體化,打造沉浸式互動(dòng)。
第二點(diǎn):在場(chǎng)景內(nèi)容的營(yíng)造上,要多元化。由夜經(jīng)濟(jì)所塑造的消費(fèi)模式、生活方式正悄然發(fā)生改變。因此在場(chǎng)景的打造,業(yè)態(tài)的組合,以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃上,都要具有指向性,接地氣、聚人氣。當(dāng)然這些都不是一簇而就的,需要結(jié)合項(xiàng)目定位,消費(fèi)者需求,不斷地去完善。
第三點(diǎn):要注重豐富商業(yè)的文化內(nèi)涵。當(dāng)然,豐富夜經(jīng)濟(jì)文化內(nèi)涵,除了重金打造的硬件,也可以在軟實(shí)力上植入文化內(nèi)核,比如定期舉辦適合大眾消費(fèi)的,雅俗共賞的文藝演出活動(dòng),繁榮藝術(shù)夜生活,提升自身美譽(yù)度。
第四點(diǎn):引領(lǐng)浪潮,不斷解鎖新玩法。受新冠疫情影響,商業(yè)市場(chǎng)一直處于動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中,比如我們先后經(jīng)歷了網(wǎng)紅直播帶貨、消費(fèi)券紅利、全民擺地?cái)偟龋?gòu)物中心還是要緊抓實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求、消費(fèi)者心理等,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的窗口期,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)運(yùn)模式。
總的來(lái)說(shuō),2020年上半年商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)在負(fù)重中前行,在變革中創(chuàng)新;下半年隨著影院等業(yè)態(tài)全面復(fù)工,為夜經(jīng)濟(jì)再次加碼,我相信,商業(yè)復(fù)蘇會(huì)加速,市場(chǎng)活力會(huì)更燃!
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