新銳家居零售品牌“白桃說”簽約有贊連鎖
聯(lián)商網(wǎng)消息:8月17日消息,《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉,新銳家居零售品牌“白桃說”正式簽約有贊連鎖。
據(jù)悉,“白桃說”創(chuàng)立于2018年5月,為一家家居新零售品牌,憑借高顏值、高性價(jià)比的商品,充滿少女心的門店風(fēng)格,成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
7家門店,“粉紅暴擊”
粉色的墻壁、粉色的柜子、粉色的梳妝臺(tái)、粉色的餐具,這樣的裝修設(shè)計(jì)和選品,瞄準(zhǔn)的人群很明顯:少女群體,或者擁有“少女心”的人群。
白桃說線上運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王海成介紹,目前白桃說的主要客戶群體集中在25~35歲的女性人群,小女生為主。也是基于對(duì)目標(biāo)人群的清晰定位,白桃說非常清楚自己相比無印良品、網(wǎng)易嚴(yán)選等同類家居零售品牌的差異:色彩和性價(jià)比。
對(duì)于初入社會(huì)的女生群體來說,收入還不足以支撐高端輕奢的購物方式,但同時(shí)又愿意生活中充斥著粗糙、低質(zhì)的產(chǎn)品,于是,白桃說成為了兼具美學(xué)、精致、高性價(jià)比的選擇,其slogan“人人可觸達(dá)的生活美學(xué)”要表達(dá)的,也是這個(gè)理念。
實(shí)際上,“白桃說”的命名也是由英文詞組“Buy top(買最好的)”音譯而來。
為了保證選品兼具性價(jià)比與美感,白桃說內(nèi)部組建了專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì),在全球各地開發(fā)好玩、有趣、好看的產(chǎn)品,覆蓋美妝個(gè)護(hù)、家居家紡、大家具、家飾擺件、數(shù)碼家電等9大品類。
目前,白桃說華東地區(qū)共有7家門店。在選址上,白桃說一般偏向于兩類:
(白桃說江蘇常州店)
一類是大型商圈,如湖濱銀泰in77、西溪印象城、龍湖金沙天街等,依靠商圈引流,這類門店的客流量巨大,且容易吸引外地游客(例如湖濱銀泰in77店);
另一類是社區(qū)型店鋪,開設(shè)在住宅區(qū)周邊,這類店鋪主要服務(wù)周邊住戶,因此會(huì)突出家居家紡類產(chǎn)品。
社群經(jīng)濟(jì)如何驅(qū)動(dòng)線上增長(zhǎng)?
誕生于新零售時(shí)代的白桃說,一直很重視線上業(yè)務(wù)布局。而對(duì)于擁有25萬忠實(shí)會(huì)員粉絲的白桃說來講,如何能在電商平臺(tái)開店之外擁有自己的私域流量,是其當(dāng)下迫切的需求。
私域流量哪里來?白桃說將重點(diǎn)放在了公眾號(hào)、導(dǎo)購企業(yè)微信、社群運(yùn)營(yíng)上。
公眾號(hào)是展示品牌、商品,并與粉絲高頻互動(dòng)的工具;導(dǎo)購是門店中離客戶最近的獲客主力;社群則是提高顧客留存、復(fù)購的關(guān)鍵。而這些私域流量沉淀下來,都將用小程序“白桃說精選”來承接訂單。
(白桃說精選小程序)
在這套運(yùn)營(yíng)邏輯的背后,有贊連鎖為白桃說提供了網(wǎng)店管理、門店數(shù)字化管理等全套技術(shù)和運(yùn)營(yíng)支持。
首先,在網(wǎng)店管理上,白桃說在有贊連鎖后臺(tái)開設(shè)了2個(gè)網(wǎng)店,總部統(tǒng)一選品、統(tǒng)一上貨、統(tǒng)一制定營(yíng)銷策略,分店則主要通過導(dǎo)購+社群為網(wǎng)店引流,沒有運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)。
其次,在門店數(shù)字化管理上,有贊連鎖會(huì)幫助白桃說進(jìn)行商品進(jìn)銷存、門店人財(cái)物的統(tǒng)一管理。而在門店數(shù)字化過程中,導(dǎo)購的數(shù)字化管理是非常關(guān)鍵的增長(zhǎng)點(diǎn)。
白桃說一共有30多個(gè)導(dǎo)購,從今年開始,白桃說對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行了收入改革——線上的考核和績(jī)效占比將占據(jù)更大比重,包括新增客戶數(shù)量、銷售額占比、交易傭金等。
在新的考核體系下,門店導(dǎo)購將更加積極地吸引顧客加企業(yè)微信、進(jìn)入微信社群、以及在小程序購物。白桃說的7個(gè)門店已經(jīng)組建了30個(gè)社群,其中80%用戶是女性。為了提高社群活躍度,白桃說會(huì)定期在群內(nèi)發(fā)起秒殺活動(dòng),促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化。
(白桃說社群截圖)
而導(dǎo)購的獲客、社群運(yùn)營(yíng)、成交等環(huán)節(jié),都能通過“有贊連鎖銷售員+企業(yè)微信”的組合實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理�?偛亢烷T店可以實(shí)時(shí)查看導(dǎo)購每天新綁定的客戶數(shù)量、與客戶的溝通頻次、溝通內(nèi)容、導(dǎo)購社群的活躍度等等。
(導(dǎo)購員可以實(shí)時(shí)查看傭金收入以及綁定客戶)
火力全開的導(dǎo)購分銷,加上高度活躍的社群營(yíng)銷,為白桃說的線上經(jīng)營(yíng)帶來了迅猛增長(zhǎng)。目前,社群已經(jīng)成為白桃說小程序的核心流量來源,占比達(dá)到70%~80%。與全靠門店擴(kuò)張拉動(dòng)增長(zhǎng)的傳統(tǒng)連鎖相比,白桃說的私域流量運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)或許能給連鎖行業(yè)的增長(zhǎng)帶來新的思路和參考。
發(fā)表評(píng)論
登錄 | 注冊(cè)