阿里健康上半年醫(yī)療服務(wù)平臺半年累計(jì)用戶超3.3億
11月25日晚,阿里健康發(fā)布2021財(cái)年上半年中期業(yè)績公告。
截至2020年9月30日的六個(gè)月,阿里健康實(shí)現(xiàn)收入71.62億元,毛利18.6億元,同比分別增長74.0%和80.3%。同期實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,利潤額2.79億元,經(jīng)調(diào)整后利潤凈額達(dá)到人民幣4.36億元,同比增長286.4%。
阿里健康表示,扭虧為盈的原因之一,得益于用戶互聯(lián)網(wǎng)+健康意識的提升,促使公司多個(gè)平臺用戶的快速增長。旗下醫(yī)藥電商平臺活躍消費(fèi)者超過2.5億,自營店年度活躍消費(fèi)者超過6500萬,醫(yī)療服務(wù)平臺(2020年4-9月)累計(jì)凈活躍用戶數(shù)超過3.3億。
阿里健康旗下涉及醫(yī)藥電商、醫(yī)療健康服務(wù)、追溯及數(shù)字醫(yī)療等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。業(yè)績公告顯示,截至2020年9月30日,阿里健康運(yùn)營的天貓醫(yī)藥平臺的年度活躍消費(fèi)者已超過2.5億,較半年前增長超過6000萬。同期,醫(yī)藥自營業(yè)務(wù)年度活躍消費(fèi)者也已經(jīng)超過6500萬,較半年前增長1700萬。
公告稱,報(bào)告期內(nèi),阿里健康通過慢病福利計(jì)劃、醫(yī)師藥師咨詢服務(wù)、中國家庭安全用藥計(jì)劃等,給消費(fèi)者提供了全面的在線健康管理服務(wù)解決方案。其中,“慢病福利計(jì)劃”通過慢病會員、購藥隨訪、患教、售后服務(wù)等慢病管理服務(wù),慢病會員覆蓋及人均用藥時(shí)長都實(shí)現(xiàn)了持續(xù)增長。
隨著“后疫情時(shí)期”居民健康管理需求的日趨增長,健康消費(fèi)的用戶群體也呈現(xiàn)年輕化的趨勢。今年雙11期間天貓醫(yī)藥95后活躍用戶同比增加了102%。
除了購買健康商品與服務(wù),消費(fèi)者對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)類的需求也正持續(xù)增長。阿里健康業(yè)績公告顯示,2020年4-9月期間,阿里健康獨(dú)家運(yùn)營的支付寶醫(yī)療健康頻道累計(jì)凈活躍用戶數(shù)超過3.3億。
阿里健康表示,支付寶端阿里健康醫(yī)療健康服務(wù)的活躍用戶數(shù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長,得益于疫情期間集團(tuán)推出的一系列包括抗疫宣教及在線問診等便民服務(wù)的帶動。此外,阿里健康還于今年9月,推出了獨(dú)立醫(yī)療健康服務(wù)APP——醫(yī)鹿。消費(fèi)者可借助該APP完成從醫(yī)療內(nèi)容搜索、問診咨詢到預(yù)約疫苗體檢、掛號、藥品購買等整個(gè)醫(yī)療服務(wù)流程。
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