盲盒經(jīng)濟(jì)不是“盲區(qū)”經(jīng)濟(jì)
從驚喜到驚嚇,有時(shí)候只有一步之遙。
眼下火爆的盲盒經(jīng)濟(jì),正在上演一幕幕看不見的危險(xiǎn)游戲。從最初的玩偶、文具、文創(chuàng)衍生品,到現(xiàn)在一些電商平臺(tái)上存在著把活體寵物裝進(jìn)盲盒,盲盒里的世界似乎玩走了火。
潮玩盲盒、美妝盲盒、生鮮盲盒,直到如今的活體盲盒,盲盒經(jīng)濟(jì)的邊界正在不斷無(wú)規(guī)則擴(kuò)張,消費(fèi)市場(chǎng)上隨處可見盲盒的身影,走向越來(lái)越不確定的未來(lái)。
氪金族、收藏癖,明知有套路,又何妨。從年輕的泡泡瑪特上市那一刻起,便沒(méi)人敢小瞧盲盒和它背后的百億市場(chǎng)。營(yíng)收增幅超過(guò)200%,毛利率超過(guò)60%,憑借一己之力,推翻了不少人的固有認(rèn)知。
至此,龐大的消費(fèi)基礎(chǔ)、產(chǎn)品的高毛利、蜂擁而至的資本……盲盒經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從年輕人圈層滲透到社會(huì)消費(fèi)的很多方面。盲盒還催生出更多的社交功能,刺激玩家分享、炫耀、討論、交換,并進(jìn)一步促使玩家不停收集,產(chǎn)生復(fù)購(gòu)行為。
從商業(yè)模式的角度來(lái)看,盲盒經(jīng)濟(jì)利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品“不確定”的好奇心,從而引發(fā)消費(fèi)者為自己的好奇心買單。以揭秘未知為由頭,人們?cè)敢獬惺芑蚴求@喜或是失望的客觀結(jié)果。隱藏款的不確定性帶來(lái)的焦慮和期盼,確定后隨之而來(lái)的不甘心或者滿足感,就像賭博、彩票和游戲一樣,置身事外的人一臉茫然,沉迷其中的人無(wú)法自拔。
基于當(dāng)代青年驚人的消費(fèi)能力和消費(fèi)理念變遷,基于現(xiàn)代人越來(lái)越為自己的個(gè)性和喜好買單。盲盒從一個(gè)年齡圈層推展開來(lái),繼而是全年齡段被間接觸達(dá)或被動(dòng)包裹進(jìn)這股新興的浪潮。和每個(gè)擁有了新玩具的年輕人類似,一場(chǎng)屬于盲盒的時(shí)代冒險(xiǎn)正在拉開序幕。
隨著它打開流量閘門,也把很多議題拋到臺(tái)前。用金錢兌現(xiàn)想象沒(méi)什么錯(cuò),但商業(yè)游戲不能沒(méi)有規(guī)則。盲盒經(jīng)濟(jì)應(yīng)該有“看得見”的一面,否則“看不見”將沒(méi)有任何意義。“看不見”的盲盒不等于自然的信息不對(duì)稱,更不等于天然的監(jiān)管盲區(qū)。
概率是游戲,但不是把戲。企業(yè)不受約束完全掌握的概率,等同于市場(chǎng)上的絕對(duì)壟斷,而消費(fèi)者淪為受騙者、甚至受害者。盲盒目前仍屬于新鮮事物,并沒(méi)有相對(duì)明確的規(guī)則限定來(lái)約束抽中機(jī)制,隱藏的概率隨之成為行業(yè)隱藏的風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有邊界的產(chǎn)品延伸很容易成為雷區(qū)。
為盲盒行業(yè)設(shè)立精密的游戲規(guī)則,不是“有形之手”干涉市場(chǎng),而是為了杜絕商家利用盲盒鉆空子,動(dòng)輒虛假宣傳、鼓動(dòng)不理性消費(fèi),甚至操縱自由市場(chǎng)。
“人生就像一盒巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一顆是什么味道。”盲盒愛好者常用電影《阿甘正傳》這句臺(tái)詞去形容抽盲盒的心情,卻忽視了大多數(shù)時(shí)候,人生根本不是巧克力。
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