2020中國好門店參評巡禮:銀座集團廣場店
門店名稱:銀座集團股份有限公司廣場店
經(jīng)營面積:6000㎡
開業(yè)時間:2020年11月8日
門店地址:濟南市濼源大街99號
推薦理由:
門店以流暢的動線設(shè)計、現(xiàn)代的品類布局、簡約的裝修風格、自然的陳列道具、柔和的燈光照明、場景式商品陳列、溫馨的生活氣息、貼心的員工服務(wù),帶給顧客更好的購物體驗。
生鮮、加工由聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營模式,通過價格形象的扭轉(zhuǎn),很好地起到了引流作用,得到消費者好評,其中果蔬商品通過自采山東、云南、福建、四川、廣西等多個果蔬優(yōu)質(zhì)供應(yīng)基地進行源頭直采。優(yōu)選商品2萬余種,有超過六成的品牌為新品。提升進口商品、網(wǎng)紅品占比,進口商品比例提升至30%。增加許多受歡迎的山東特色美食及冬季特供熱鹵項目,滿足顧客多元、個性、挑剔的味蕾。
推出無障礙退換貨、無門檻免費送貨、雨雪天關(guān)懷禮、不賣隔夜肉菜、便民服務(wù)站、社會實踐基地等貼心服務(wù)。設(shè)置生鮮加工間提供魚身清理及免費切片。顧客休息處干凈整潔,提供免費直飲水、微波爐加熱、免費取冰、醫(yī)藥箱、手機充電等便民服務(wù),增加跳跳卡、小黑板等溫馨提示1000多處,圍繞顧客體驗做好服務(wù)提升。
線上線下結(jié)合,實現(xiàn)全渠道購物模式,銀座到家平臺設(shè)立前置倉,提升揀貨效率。
回歸商業(yè)本質(zhì),減少通道費、進場費等費用收取,以進銷差價盈利模式為主營模式,自營自制項目增加。
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