近幾年，直播帶貨已然成為一種熱門的營銷新常態，包括多門店商超領域在內的零售企業，紛紛開始打造企業自有的直播矩陣。其中，基于微信生態下的小程序直播成為眾多企業玩轉私域的必備利器。

1

案例

百大合家福

百大合家福作為一家中國零售百強大型綜合性連鎖超市企業，零售門店覆蓋安徽省多個地市。門店商品種類繁多，消費者需求存在差異化，隨著門店業務規模的擴大，獲客、留存、變現的問題也一直影響著商戶各門店的經營。

3月20日，百大合家福在小程序商城上發起了直播活動預熱。活動當天，百大合家福黨委書記、董事長鄧鴻與伊利集團副總裁郭云龍親自做起了直播，帶動全省銷售突破300萬元。

此次直播活動同步合肥，蚌埠、宣城、六安、淮南、黃山6大區域，覆蓋150+門店，短短2小時內直播人氣突破10萬人次。

業績背后，百大合家福是如何玩轉這場精彩的小程序直播活動的？

2

倍增行動 

玩轉精準營銷新“績”能

小程序有機結合，打造企業營銷閉環

為了更好的幫助商戶實現門店生意轉化，豐富營銷活動，中皖知托付利用企穎小程序頁面開設了直播活動預熱展示，從小程序首頁開屏banner設置、直播專區設置等為直播活動進行立體化在線宣傳引流，活動涵蓋了百大合家福旗下各區域門店，點擊活動展示區便可提前鎖定直播活動。

品牌專場直播，突破營銷時域

此次活動，中皖知托付為百大合家福制定了個性化的直播活動策略方案，同時還為商戶打造品牌IP直播活動、定制品牌活動流量配置等。在此次直播活動中，特色商品一波接一波，優惠互動享不停，短短2個小時內，直播人氣高達10萬人次。

通過直播活動的分享推薦，顧客可將產品細節盡收眼底，在線上即可迅速與商戶進行問答互動，配合限時秒殺、互動抽獎、優惠福利放送等組合促銷手段，實現邊看邊買的購物體驗，提升品牌好感。線上線下相互融通引流，讓儲蓄在品牌小程序的數字化用戶資產被迅速盤活，打破時域的同時，實現真正意義上的私域流量全域運營，拉新蓄客和營銷轉化得到顯著提升。

社群布局，高效聯動私域業態

如果說直播間是當天的主會場，那么各區域社群就是分會場。

為了更好的讓商戶與顧客建立緊密的互動聯系，中皖知托付借助“小程序+社群”，引導商戶聯動各區域團長，布局上百個社群私域矩陣，為直播間精準引流，從不同視角為消費者推介所需商品，實現可持續性的高效獲客。

直播活動可將正在推介的商品、優惠、抽獎福利等直接轉發至百大合家福各區域社群，吸引更多用戶觀看，形成互動，持續為直播間導流，有效營銷轉化率。

多渠道的直播間引流，讓目標用戶精準觸達，在吸引其觀看的同時，巧妙的聯動線上、線下門店體系。通過線上直播反哺線下，拓展獲客半徑，兩者相輔相成，從而獲取優質流量，實現正向增長，提升門店轉化率。

回顧百大合家福與中皖知托付的這場合作，除了高效的精準運營，數字化用戶的持續增長外，在社群滲透能力的支撐下，百大合家福在各區域門店獲客、提升復購方面也取得了顯著的成效。

未來，中皖知托付仍將繼續優化產品與運營服務，完善線上運營機制和多元化營銷能力，通過有效的運營方式與數字化連接，幫助更多商戶提升顧客購物體驗，帶動商戶業績新增長，為零售品牌持續賦能。