今天，還有人記得那個從高處掉下摔不壞、用錘子砸也砸不壞的諾基亞手機嗎？還有人記得曾經的全球手機銷量之王NOKIA 1100、《黑客帝國》里的8110、世界上第一部3G手機6650嗎？還有人記得諾基亞那句著名的“科技以人為本”的廣告詞嗎？

甚至，還有人記得蘋果的App Store也是諾基亞的專利嗎？

巔峰時期，諾基亞手機在全球的市場占有率達到72.8%，而如今的蘋果手機市場占有率也不過20%左右。但從成為行業領頭羊到被“顛覆性創新”置于死地，諾基亞只用了五年。

諾基亞如今的身份已發生了徹底的變化。脫下“手機設備生產商”這件外衣，現在的諾基亞是全球第二大通信服務商。

裁員縮減成本

增資5G研發

芬蘭諾基亞公司3月16日表示，計劃在今后兩年間裁員5000-10000人，以縮減成本，專注于研發活動，鞏固其5G設備主流提供商的地位。這一計劃意味著其將裁去諾基亞員工總數的約10%，從而使員工數量降至8萬-8.5萬人。諾基亞沒有提及裁員涉及的具體區域，但表示將會在其四個主要的業務部門進行廣泛裁員。這一裁員計劃將在2023年前為諾基亞節約6億歐元（約合7.15億美元）的成本。

《華爾街日報》報道，諾基亞正處于不到十年內第二輪大規模重組計劃中的初期。自出售手機業務后，諾基亞收購了競爭對手法國的阿爾卡特朗訊公司，轉而專注無線設備天線、網絡路由器等業務。

諾基亞CEO倫德馬克表示，將會進一步增加研發投資，不惜以犧牲短期盈利能力為代價，努力令諾基亞成為5G領域的領導者。除了增加5G投入外，諾基亞還表示將會加大云和數字基礎設施的投入，并宣布將與美國亞馬遜、谷歌和微軟合作開發云端技術，建設以云端服務為基礎的5G商業解決方案。

倫德馬克自上任以來，已經推行了一系列戰略和結構改革。根據諾基亞公布的新戰略的第一階段，公司將進行運營模式的變更，重新整合后的四個業務部門包括移動網絡、IP和固定網絡、云及網絡服務和諾基亞技術。

根據今年2月諾基亞公布的2020年度業績報告，在2020年一整年的時間里，諾基亞雖然收獲了超過100份5G商業合作訂單，但是凈虧損卻高達24.31億歐元，且每個季度的營收都出現了不同程度的下滑。

去年，佩卡·倫德馬克出任了諾基亞首席執行官，稱諾基亞將退出提供一系列產品的原定計劃，轉而聚焦5G業務，成為這一領域的領軍企業。但是有分析稱，因為忙于整合阿爾卡特朗訊，諾基亞疏于研發投資，在5G領域遜于行業競爭對手。

市場研究機構德爾奧羅集團提供的數據顯示，2020年諾基亞在整個電信設備市場的份額減少至15%，這一數字在2019年為16%。2020年，諾基亞在美國電信巨頭威瑞森無線通信公司的5G大單爭奪中輸給韓國三星電子公司，在中國市場尚未贏得5G大單。三星電子2020年9月公告，已與威瑞森簽訂網絡設備長期合同，金額為66.4億美元。韓聯社當時報道稱，這是韓國通信設備產業最大規模單筆出口合同，相當于三星電子2019年銷售額的3.43%。

《華爾街日報》表示，諾基亞面臨的部分挑戰源自諾基亞對全球5G產業發展時機的誤判。無線運營商開始購買5G設備的時間早于諾基亞的預期，諾基亞無法及時獲得足夠多便宜、高效的芯片，導致其產品價格失去競爭力。

但是倫德馬克認為，對5G無線網絡的投資周期將比4G無線網絡長得多，其主要建設時間將是“4G高峰建設時間的兩倍”，“所以我們并沒有遲到”。

丟掉霸主地位

果斷斷臂求生

當2007年蘋果推出iPhone時，諾基亞只把它看作是一個小眾市場的對手，認為以iPhone的高售價最多只能分去一小塊市場。諾基亞的狂妄自大并非沒有道理，畢竟當時的諾基亞手機看起來已經擁有了所有的功能——下載音樂、收聽廣播、拍照和視頻、收發電子郵件，甚至還可以使用地圖。

根據《經濟學人》當年的報道，隨之而來的變化發生在2008年席拉斯瑪加入諾基亞董事會、成為非執行董事長的時候。身為董事，席拉斯瑪并沒有什么實際影響力，只能接觸到有限的公司重要信息。但自身的軟件背景讓他很快意識到了公司存在的大問題——諾基亞的手機從硬件上可與iPhone媲美，但操作系統塞班卻完全不是iOS的對手。諾基亞的塞班系統用起來十分繁瑣，再加上諾基亞的手機型號五花八門，操作要求也各不相同，這就使應用程序開發人員難以給諾基亞定制一個統一的產品。而蘋果只有一個平臺，充分體現了從始至終只設計一個系統的好處。

席拉斯瑪越來越擔心這些問題，于是寫了一份戰略文件直接發給諾基亞時任董事長約爾瑪·奧利拉，建議公司考慮采用安卓手機操作系統，當時該系統的市場份額正在迅速擴大。

在成為董事長之前，奧利拉于1992年至2006年擔任諾基亞的CEO，公司也正是在這段時期崛起成為手機業的霸主。奧利拉似乎并不喜歡一個非執行董事指手畫腳。席拉斯瑪稱：“當一位言語尖酸刻薄、臉皮又薄的董事長掌舵，意圖維持他的鐵腕統治時，提出問題就相當于叛變�！�

雖然奧利拉后來指責席拉斯瑪的說法夸張，但諾基亞的業績確實在他掌舵的后幾年里急劇惡化。而奧利拉所做的那些努力，無一能夠力挽狂瀾。諾基亞后來也確實與微軟合作推出了一款基于Windows操作系統的手機Lumia，但到2012年奧利拉離開董事會時，諾基亞的市值已經比蘋果推出iPhone時下跌了92%，而且公司還在虧損。

接下來，席拉斯瑪出任了董事長，但本就已處在低谷的諾基亞又傳來壞消息：Lumia手機獲得了良好的評價，但卻沒有贏得市場份額。于是，席拉斯瑪開始行動。2013年9月2日是諾基亞手機的“最后一天”。這一天，諾基亞宣布將手機業務以73億美元的價格賤賣給微軟（僅為當初最高市值1151億美元的1/16）。自此，諾基亞改變了方向。

發力5G

全新諾基亞誕生

出售手機業務一年后，諾基亞先是買回了與西門子的合資企業諾基亞西門子公司（NSN）中西門子所持的50%的股份；2016年，又以166億美元的價格收購了競爭對手法國阿爾卡特朗訊公司，轉而專注無線設備天線、網絡路由器等業務。

為了支付收購阿爾卡特朗訊的這筆錢，諾基亞孤注一擲，將曾寄予厚望的地圖業務HERE賣給了德國汽車巨頭集團。當年諾基亞的HERE地圖部門雖然規模較小，但卻潛力不俗，占據著全球車載儀表導航系統90%的市場份額，可見諾基亞是把全部身家都壓在了通信業務上。

更重要的是，拿下阿爾卡特朗訊，也就拿下了它的子公司——“地球上最偉大的實驗室”，美國貝爾實驗室。至此，諾基亞建構起完整的通信業務版圖。算上2010年收購的摩托羅拉無線業務部門，此刻的諾基亞相當于是摩托羅拉、阿爾卡特朗訊、貝爾實驗室、西門子和諾基亞的超級聯合體。一個全新的諾基亞誕生了，其市場份額從8%增至30%，一躍成為全球第二大通信服務商。

截至2020年12月，諾基亞已獲133項5G商用合同，總共簽署了包括付費試用在內的184項5G商用協議。同時，諾基亞已部署39個5G現網。

早在2012年，諾基亞就參與到了歐盟注資2700萬歐元的5G科研項目METIS，是最早進行5G技術探索的公司之一。截至2019年4月，諾基亞的5G標準必要專利聲明量超過1471件，在全球通信廠商中排第二，占比為13%。對于通信企業而言，專利是發展技術的核心。

2020年的財富500強，諾基亞排在488位。

從目前取得的成績來看，諾基亞在5G領域的實力不容小覷。但從當前的市場反饋來看，諾基亞的5G設備性能并不太理想。

“我們在5G第一階段的表現并不好，我們的產品還沒有準備好。”倫德馬克表示：“現在的競爭力明顯增強了，我們相信當度過今年的難關后，我們將恢復競爭力�！�

但投資者對該計劃表示懷疑，最近在芬蘭赫爾辛基交易的諾基亞股票價格一度創下六周多來的最大跌幅。

諾基亞移動網絡主管托米·烏托表示，在電信運營商進行第一輪設備采購時，諾基亞丟失了很多市場份額。他表示，盡管諾基亞可能無法從其他競爭對手那里奪回一些市場份額，但它仍在參與隨后的幾輪設備采購，防止市場份額被繼續侵蝕。“我們相信，任何造成重大市場份額損失的風險都已經大大減少。”烏托表示。