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撰文/王雪

兩年前，印力集團(tuán)在杭州打造的第三座標(biāo)桿性商業(yè)綜合體——金沙印象城橫空出世，以招商率100%，230余家知名品牌陣容，70%品牌首進(jìn)下沙的王者風(fēng)范一舉奠定金沙印象城潮流活力品位。

開(kāi)業(yè)兩年以來(lái)，金沙印象城竭誠(chéng)推動(dòng)著金沙湖區(qū)域零售消費(fèi)格局的蛻變與升級(jí)，成為行業(yè)不可多得的TOD復(fù)合型商業(yè)成功運(yùn)營(yíng)案例。

日前，金沙印象城2周年慶順利落幕，以精益求精、不斷突破的姿態(tài)交出了又一份令人滿(mǎn)意的答卷，再次吸引了業(yè)內(nèi)關(guān)注的目光。

數(shù)據(jù)顯示，活動(dòng)期間(5.28-5.30)金沙印象城客流累計(jì)突破20萬(wàn)+，同比提升185%；銷(xiāo)售額超1821萬(wàn)，同比提升259%；會(huì)員消費(fèi)同比提升259.76%，日均活躍度同比提升177.11%。

周年慶期間，單品牌銷(xiāo)售氣勢(shì)如虹，捷報(bào)頻傳：耐克、小米、OPPO、榮耀、T-WORLD等品牌業(yè)績(jī)突破浙江省第一，金寶貝、七田真、思達(dá)數(shù)學(xué)、嬌莉芙、云上瑜伽業(yè)績(jī)突破杭州第一。其中耐克、李寧、伊芙麗、外婆家、爐魚(yú)、詩(shī)凡黎……30+品牌創(chuàng)下杭州區(qū)域同店同比增長(zhǎng)率第一的佳績(jī)。

2周年慶不僅是一個(gè)對(duì)階段性運(yùn)營(yíng)成果的檢驗(yàn)，更是開(kāi)啟2.0版本金沙印象城的里程碑時(shí)刻。經(jīng)過(guò)兩年的沉淀積累，金沙印象城日益煥發(fā)出新世代潮流商業(yè)的活力面貌。項(xiàng)目不斷在品牌、空間、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)維度深耕發(fā)力，通過(guò)持續(xù)的迭代進(jìn)化和煥新升級(jí)，進(jìn)一步夯實(shí)了商場(chǎng)的年青力定位，增強(qiáng)了都市潮流話(huà)語(yǔ)權(quán)的把控力，帶給消費(fèi)者超維生活價(jià)值。

01

品牌逐層煥新 

超50家新店進(jìn)駐

流水不爭(zhēng)先，爭(zhēng)的是滔滔不絕，商業(yè)理應(yīng)遵從長(zhǎng)期主義，而長(zhǎng)期主義不是堅(jiān)持重復(fù)一件正確的大事，而是堅(jiān)持改進(jìn)一件件小事。品牌力是一個(gè)購(gòu)物中心需要長(zhǎng)期不懈去打造的一項(xiàng)核心能力，以此持續(xù)賦予商場(chǎng)豐富、躍動(dòng)、鮮活的魅力，源源不絕吸引顧客的到來(lái)。

在金沙印象城，業(yè)態(tài)優(yōu)化、品牌汰換始終貫穿于整體運(yùn)營(yíng)工作中，開(kāi)業(yè)2年不曾間斷。今年以來(lái)，品牌汰換力度空前，截止5月底，已有超50家新品牌陸續(xù)簽約進(jìn)駐金沙印象城，業(yè)態(tài)囊括餐飲、零售、教育、生活服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)、全樓層品牌煥新升級(jí)。 

如：B1層引入了汪保來(lái)、融愛(ài)星面館、栗中倉(cāng)等；1F新店椿風(fēng)圍擋中；L2引進(jìn)了名創(chuàng)優(yōu)品、昂立、爪爪喵星球(未開(kāi)業(yè))、西町村屋(未開(kāi)業(yè))；L3艾思鋼琴、九陽(yáng)生活館、秦漢胡同、NINE SUGARS糖9、思書(shū)元繪本館等全新開(kāi)業(yè)；L4鴨捕頭、octopus me、小味道、戶(hù)奈萬(wàn)食屋接踵而至；L5蕾蕾美顏、樸豐日料(未開(kāi)業(yè))、光與你悉數(shù)亮相；L6山道燒肉屋、叁代家、黑白電視等美食新店壯大餐飲業(yè)態(tài)陣容。

金沙印象城充分發(fā)揮了印力集團(tuán)出色的商業(yè)運(yùn)作實(shí)力和強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，持續(xù)注入品牌煥新活力，逐層綻放全新容顏，為消費(fèi)者創(chuàng)造了日日新、又日新的購(gòu)物體驗(yàn)，帶來(lái)了更多精致生活想象空間，也進(jìn)一步為整個(gè)錢(qián)塘新區(qū)板塊的美好生活賦能。

02

沉浸式活力場(chǎng)景變革 

打造獨(dú)有空間記憶

后疫情世代，大眾消費(fèi)習(xí)慣和需求的改變，讓以新場(chǎng)景、新體驗(yàn)、新消費(fèi)引領(lǐng)新的消費(fèi)趨勢(shì)成為行業(yè)共識(shí)。購(gòu)物中心的空間環(huán)境如何吸引和滿(mǎn)足消費(fèi)者新生活需求，為購(gòu)物中心重構(gòu)新的生活空間和消費(fèi)場(chǎng)景提供了新的思路。

一直以來(lái)，金沙印象城著力打造沉浸式活力空間，為消費(fèi)者營(yíng)造充滿(mǎn)時(shí)尚意趣、潮流與品質(zhì)兼具的購(gòu)物氛圍。作為2周年的煥新主題之一，金沙印象城通過(guò)多元場(chǎng)景空間的煥新，增強(qiáng)商業(yè)空間的敘事能力，帶來(lái)了更新潮的消費(fèi)體驗(yàn)。

1、 杭州首座沉浸式停車(chē)場(chǎng)酷炫來(lái)襲

想過(guò)停車(chē)場(chǎng)也能有高顏值嗎？告別千篇一律的沉悶畫(huà)面感，金沙印象城打造了杭州首座沉浸式停車(chē)場(chǎng)。

通過(guò)動(dòng)漫藝術(shù)涂鴉、游戲主題裝置、酷炫燈光效果，將地下停車(chē)場(chǎng)變成了一個(gè)充滿(mǎn)現(xiàn)代科技感又頗具潮流舞臺(tái)畫(huà)風(fēng)的沉浸式玩味空間，吸引潮人爭(zhēng)相打卡。消費(fèi)者進(jìn)入購(gòu)物中心地下車(chē)庫(kù)，再也不是來(lái)也匆匆去也匆匆，掏出手機(jī)，凹個(gè)造型，出片率百分百。

2、 森島樂(lè)園打造萌娃快樂(lè)星球

一個(gè)家庭如果少了童真的歡笑聲，生活必將變得灰暗無(wú)趣。金沙印象城洞悉兒童消費(fèi)是新消費(fèi)時(shí)代家庭消費(fèi)的中心，在L3匠心打造了一個(gè)專(zhuān)屬于萌娃的快樂(lè)星球——森島樂(lè)園，集結(jié)20+寶藏商戶(hù)，多重歡樂(lè)體驗(yàn)區(qū)，360度玩轉(zhuǎn)童夢(mèng)年代，肆意歡呼暢快玩耍，讓小朋友們成長(zhǎng)路上幸福加倍，讓大朋友們瞬間找回兒時(shí)的樂(lè)趣，也讓親子互動(dòng)變得更溫馨難忘。

除了上述大動(dòng)作，金沙印象城B1超市改造正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中，屆時(shí)將呈現(xiàn)更合理的動(dòng)線(xiàn)、更時(shí)尚的購(gòu)物空間。此外，公區(qū)品質(zhì)也在積極提升，通過(guò)場(chǎng)內(nèi)軟硬件的全新升級(jí)，打造更為舒適美好的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。

03

會(huì)員中心重磅呈現(xiàn) 

服務(wù)升級(jí)無(wú)上限

會(huì)員是購(gòu)物中心的核心資產(chǎn)，會(huì)員服務(wù)升級(jí)屬于消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)范疇，在體驗(yàn)式消費(fèi)當(dāng)?shù)老拢?越來(lái)越受到購(gòu)物中心的重視。金沙印象城今年的重頭戲之一就是精心打造會(huì)員中心，開(kāi)啟服務(wù)煥新源力，以此作為會(huì)員線(xiàn)下服務(wù)的匯聚點(diǎn)，為會(huì)員顧客提供專(zhuān)屬、貼心的管家式服務(wù)。

會(huì)員中心的呈現(xiàn)絕不是會(huì)員服務(wù)的終點(diǎn)，而是象征著新的起點(diǎn)。在這里，未來(lái)金沙印象城將不定時(shí)開(kāi)展豐富的會(huì)員活動(dòng)，將之締造成與會(huì)員客群保持良性互動(dòng)的第二空間，增進(jìn)商場(chǎng)與消費(fèi)者情感鏈接，從而提升會(huì)員粘性，有效凝聚客流。這里，也將是金沙印象城數(shù)字化智慧運(yùn)營(yíng)的集成空間，通過(guò)近距離互動(dòng)，精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，使消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)一步完善升級(jí)。

此外，會(huì)員中心還將是金沙印象城高凈值會(huì)員的運(yùn)維基地，通過(guò)打造更美好更獨(dú)特更有溫度的會(huì)員體驗(yàn)，予高凈值會(huì)員群體一片賓至如歸的私享空間。同時(shí)將升級(jí)會(huì)員權(quán)益，串聯(lián)其活躍度和全場(chǎng)景消費(fèi)軌跡，最大化累積和釋放會(huì)員的價(jià)值，打造金沙印象城專(zhuān)屬的高凈值會(huì)員圈層。

04

奇趣創(chuàng)意樂(lè)享全城 

西瓜音樂(lè)節(jié)燃爆一夏

通過(guò)業(yè)態(tài)調(diào)整、品牌迭代、場(chǎng)景再造、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)，金沙印象城全面升維消費(fèi)者年輕生活方式，打造了眾多獨(dú)樹(shù)一幟的消費(fèi)風(fēng)尚和新奇體驗(yàn)。如過(guò)去一年，金沙印象城策展了不同主題和內(nèi)容的市集，各類(lèi)潮流IP展，明星見(jiàn)面會(huì)，“不夜IN象”的跨年活動(dòng)等等，通過(guò)融入生活、藝術(shù)、文化、娛樂(lè)、潮流等元素，為消費(fèi)者帶來(lái)多元的消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn)，自身也成為一大優(yōu)質(zhì)的引流平臺(tái)，達(dá)到旺場(chǎng)又旺銷(xiāo)的雙贏目標(biāo)。

夏天的浪漫與治愈，有百分之八十是西瓜給的，2周年慶期間，金沙印象城在創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)上再度發(fā)力，腦洞大開(kāi)，推出了輕快涼爽的西瓜音樂(lè)節(jié)，匯集了先鋒原創(chuàng)樂(lè)隊(duì)，萌趣童歌演繹，女團(tuán)勁歌熱舞，燃爆這個(gè)夏天。

現(xiàn)場(chǎng)更舉行了趣味吃西瓜大賽，“吃瓜達(dá)人”們紛紛登臺(tái)battle，歡樂(lè)嗨翻全場(chǎng)，活動(dòng)一經(jīng)短視頻等新媒體渠道自傳播，瞬間引爆話(huà)題，贏得了極高的網(wǎng)絡(luò)聲量。

小結(jié)

Z世代日漸成為主力消費(fèi)客群的當(dāng)下，急速呼喚著商業(yè)進(jìn)行以社交為核心的場(chǎng)景變革。金沙印象城結(jié)合目標(biāo)客群屬性，圍繞年青力定位，不斷升級(jí)時(shí)尚潮流消費(fèi)體驗(yàn)，打造了活力、品質(zhì)共振的都市歡聚場(chǎng)，成為杭州東部耀眼的商業(yè)地標(biāo)。

未來(lái)，金沙印象城將繼續(xù)在“以客為先”的理念指導(dǎo)下，凝心聚力，持續(xù)變革，優(yōu)化場(chǎng)景消費(fèi)，升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，助力人們實(shí)現(xiàn)美好生活。