來源/盒飯財經(jīng) 

撰文/何伊凡

企業(yè)真正存在于敘事之中，它由無數(shù)故事、金句與信念構成，是個體命運和集體命運的交匯與碰撞，最終形成組織共情。

企業(yè)的核心能力就是要在變化的時代構筑穩(wěn)固的敘事能力，如果要讓一家公司坍塌，就要從摧毀它的敘事入手，如果要讓一家公司偉大，也要從建立它的敘事入手。

華為本來就是一家敘事維度豐富的公司，而孟晚舟事件，必然會成為它發(fā)展史中的關鍵敘事，而且會成為更宏大敘事的一部分。

加拿大當?shù)貢r間9月25日，孟晚舟乘坐中國政府包機離開加拿大，9月25日晚10：11，她抵達深圳走出機艙。

在加拿大機場，她發(fā)表了簡短演講：感謝我的祖國，還有我祖國的人民對我的支持和幫助，這是我走到今天最大的支柱，謝謝大家！飛機上，她寫下了富有詩意的一段話：回家的路，雖曲折起伏，卻是世間最暖的歸途。

當再次出現(xiàn)在深圳機場，孟晚舟身上具有了約瑟夫坎貝爾在《千面英雄》中描繪的敘事色彩：英雄離開我們所知的世界，冒險進入黑暗世界，在那里他或被囚禁或陷入危險中，與我們失去了聯(lián)系，而他的回歸被描述為從遙遠的地方返回，帶有非同尋常的意義。

外交部發(fā)言人華春瑩應詢表示：中方在孟晚舟事件上立場是一貫的、明確的。事實早已充分證明，這是一起針對中國公民的政治迫害事件，目的是打壓中國的高技術企業(yè)。對孟晚舟女士所謂“欺詐”的指控純屬捏造。就連被美方指為“受害者”的匯豐銀行也出具了足以證明孟女士清白的文件。美國、加拿大所作所為是典型的任意拘押。

自2018年12月1日起，孟晚舟在加拿大被拘押1030天，在她回歸的前兩天，華為舉辦一年一度的全鏈接大會，此時距離2020年美國“915”禁令正式生效一周年，華為輪值董事長徐直軍說，未來五年的戰(zhàn)略目標依然是“有質量地活下來”。華為依然面臨重大不確定性，放孟晚舟回國并不意味著圍繞將放過華為。

本文將重點探討在孟晚舟事件中，華為所表現(xiàn)出的敘事技巧。它所處的敘事位置其實非常復雜：即處于輿論聲望的高點，又是十面埋伏的中心，一言不當，就可能授人以柄。我長期關注企業(yè)在關鍵時刻的敘事，分析雷軍的演講技巧時，曾認為其特點是“弱勢”敘事（參見和“弱者”雷軍學說話），而任正非和華為在孟晚舟事件，則表現(xiàn)出理性與克制。

2018年12月6日，華為發(fā)出了孟晚舟事件后的第一份官方聲明，可謂字斟句酌。全文如下：

近期，我們公司CFO孟晚舟女士在加拿大轉機時，被加拿大當局代表美國政府暫時扣留，美國正在尋求對孟晚舟女士的引渡，面臨紐約東區(qū)未指明的指控。

關于具體指控提供給華為的信息非常少，華為并不知曉孟女士有任何不當行為。公司相信，加拿大和美國的法律體系最終會給出公正的結論。

華為遵守業(yè)務所在國的所有適用法律法規(guī)，包括聯(lián)合國、美國和歐盟適用的出口管制和制裁法律法規(guī)。

注意，這份聲明的前半部分，都是在陳述客觀事實，而且用了“暫時扣留”一詞，并沒有用當時很多媒體所寫的“拘禁”甚至“被捕”等詞。“關于具體指控提供給華為的信息非常少，華為并不知曉孟女士有任何不當行為”。這句話就厲害了：并不知曉，并不意味著此事沒有發(fā)生，只是“不知曉”，體現(xiàn)出了客觀。

“公司相信，加拿大和美國的法律體系最終會給出公正的結論。華為遵守業(yè)務所在國的所有適用法律法規(guī)，包括聯(lián)合國、美國和歐盟適用的出口管制和制裁法律法規(guī)”。這句話的敘事主體是華為公司，也就是說，孟晚舟的事情雖然獲得的信息很少，難以判斷，但華為是遵守規(guī)則和法律的。

考慮到孟晚舟作為任正非女兒的特殊身份，華為在聲明中反而將公司和孟晚舟做了適度的切割，也并沒有表現(xiàn)出受到了巨大的冒犯。

溫哥華當?shù)貢r間2018年12月11日下午3點多，不列顛哥倫比亞省高等法院法官宣布，準許孟晚舟獲得保釋。

華為又發(fā)布了一份聲明：

我們的CFO孟晚舟女士近期在被加拿大當局代表美國政府暫時扣留之后，今天法庭做出判決，同意保釋。我們相信加拿大和美國的法律體系后續(xù)會給出公正的結論。正如我們一直強調的，華為遵守業(yè)務所在國的所有適用法律法規(guī)，包括聯(lián)合國、美國和歐盟適用的出口管制和制裁法律法規(guī)。我們期待美國和加拿大政府能及時、公正地結束這一事件。

聲明中再次強調了相信“加拿大和美國的法律體系”，公正一詞出現(xiàn)了兩次，表明了自己的希望。

之后隨著時間發(fā)展，華為開始在聲明中表明態(tài)度，立場堅定清晰，但依然很克制。在對抗性的交流中，不卑不亢是最難達到的境界，要達到這一點，就要做到“中正”。

中正，是易經(jīng)的重要思想之一，中正體現(xiàn)的是不能“過”與“不及”的概念,得中得正就是吉，華為的聲明就掌握好了其中的分寸，即不說過頭話，也不會說得不到位。

加拿大當?shù)貢r間2019年6月6日上午9：30，加拿大法院就孟晚舟案件中法律層面的技術問題進行了討論，此后華為媒體事務副總裁Benjamin Howes發(fā)表聲明講了三點：

1.美國對孟女士的指控在加拿大法律下并不構成犯罪，引渡申請不符合加拿大《引渡法》的核心原則。

2.美國政府提交的證據(jù)材料不充分，對孟女士的指控不能成立。

3.加拿大的執(zhí)法存在嚴重的程序濫用，孟女士的憲法權利被侵害。條分縷析，如同一份律師的報告。

當?shù)貢r間2020年9月28日此案再次開庭。此時審理進入了第二階段，也就是孟晚舟的律師以加美雙方涉嫌“程序濫用”為申訴理由，要求法庭中止對孟晚舟的引渡程序。華為加拿大公司發(fā)表聲明稱，華為將繼續(xù)支持孟晚舟追求正義和自由。

2021年8月17日，孟晚舟繼續(xù)出席在不列顛哥倫比亞市最高法院舉行的引渡案聽證會，到18日下午，此案的審理全部結束，法官沒有立即宣布判決結果。

華為發(fā)表聲明：

“因為法律程序的濫用，孟女士的憲章權利受到侵犯。對孟女士因此所遭受損害的唯一補救方法是中止引渡程序”。“華為一直相信孟女士是清白的。我們也一直相信加拿大的司法體系。華為一直支持孟女士尋求正義和自由，今天我們依舊堅持這一立場。”

直到9月25日孟晚舟歸國，當日下午華為公司發(fā)表聲明，只有一句話：

我們期待孟晚舟盡快安全回國，與家人團聚。華為將繼續(xù)在美國紐約東區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院的公司訴訟中維護自己的權利。

其重點在于后半句，因為孟晚舟簽訂了延期起訴協(xié)議（DPA），該協(xié)議為期四年，從孟晚舟被捕日2018年12月1日至2022年12月1日。協(xié)議規(guī)定，如果孟晚舟履行了協(xié)議規(guī)定的義務，美國政府將在協(xié)議期結束時撤銷對她的指控，14個月后對她的指控才能完全撤銷。

孟晚舟的代理律師Richard Kurland在接受訪談時談到：加拿大總檢察長剛剛終止了對孟小姐的引渡案。孟小姐已經(jīng)獲釋，可以隨意離開加拿大。因為美國人決定推遲起訴是孟小姐的出路，他們允許她保釋。同樣，她也表示不認罪。有對不法行為的承認，但這與認罪不同。接下來發(fā)生的事情是針對華為的案件將繼續(xù)，那是錢的問題。

縱觀整個過程，華為官方聲明都如同嚴謹?shù)穆蓭熚募�，有明確態(tài)度，但沒有情緒化表達。幾乎沒有形容詞，也沒有說“譴責”“抗議”之類，從企業(yè)的角度來看，是得體而“中正”的。

關于孟晚舟事件，一直有一條敘事的暗線，即科技就是力量。誰控制了全球數(shù)字基礎設施，誰就控制了世界，而5G和相關的技術，預期會成為全球經(jīng)濟的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。

美國智庫布魯金斯學會中國問題專家Doshi有一篇長文《華為遭遇歷史：1840-2021年間的大國競爭與通信風險》，此文回顧了從馬可尼發(fā)明無線電到英國利用馬可尼技術控制了全球無線電網(wǎng)絡，一直到冷戰(zhàn)時期美國監(jiān)聽蘇聯(lián)海底電纜，并延伸到今天中美的5G之爭。他認為在大國競爭中，對于通信網(wǎng)絡、標準等控制權是決定勝負的核心要素之一。在通訊安全上的自大和自滿會帶來災難性的危險，并且會重塑國際秩序。

從這種敘事角度出發(fā)，可以理解特朗普政府對華為表現(xiàn)出的態(tài)度為何并不僅是要削弱，而是要竭盡全力遏制，甚至為此采取歐洲式的產(chǎn)業(yè)政策。 

此背景下，如果華為站在“別傷害者”的角度，做出情緒化表達，很容易獲得更多的同情與吶喊助威：一個創(chuàng)始人的女兒，因為未來通信權之爭，被以莫須有的罪名囚禁在異國他鄉(xiāng)，這多能觸動人們最原始的情感本能，可華為盡量把此事放進了純粹理性框架之中討論，控制了敘事中情感力量。

為何如此？因為華為知道情緒解決不了大問題，要破這個局，需要表面上講程序，背后看實力。

官方聲明嚴謹理性可以理解，任正非作為一個有血有肉的父親呢？

任正非也一直拒絕煽動情緒。數(shù)十年來他以低調著稱，公開接受媒體采訪次數(shù)寥寥可數(shù)，但從2019年1月開始，他每月中下旬都會接受2-4場中外媒體的采訪，其中不乏一次包含多家媒體的圓桌采訪。《盒飯財經(jīng)》曾統(tǒng)計，僅截止至到這一年7月18日，任正非2019年共接受22場，百家中外媒體采訪，半年來至少公開說了25w字，可謂六個月說了一輩子的話。

其中，關于孟晚舟是繞不過去的話題，他偶爾會講述一些過往與女兒相關的成長經(jīng)歷，但基本回復的核心是：這個與華為無關，正走法律程序，我們等待法律的結果。

如：

“孟晚舟的事情已經(jīng)進入了司法程序，我在這里就不再做評述”。“孟晚舟的事情，我們是通過法律手段來捍衛(wèi)我們的權利”。“我還是覺得孟晚舟事件主要依托法律來解決這個問題”。“孟晚舟現(xiàn)在提起了她的申訴，我認為是孟晚舟個人的事情，我支持她在這個問題上提起她的申訴，我相信美國和加拿大的法律都是公開、透明的，最終都會有一個正確的結果”

他也有提到女兒淚流滿面的時刻，可并不會給自己定格在悲情老父親的特寫。談到美國時，他還稱：

“至今我還是認為美國是很偉大的國家，因為它先進的制度、靈活的創(chuàng)新機制、明確清晰的財產(chǎn)權、對個人權利的尊重與保障等各方面，吸引了全世界的優(yōu)秀人才，從而推動億萬人才在美國土地上投資和創(chuàng)新。”

他多次談到“合作共贏”：

我認為，我們給美國老百姓傳遞一個看法，就是要“合作共贏”。我們希望和美國加強合作，共贏這個世界，我們并不想擠掉美國公司。合作才是雙贏的道路，矛盾不會給雙方都帶來利益這個世界是需要合作共贏的，相互促進才會互相受益。

他在2019年5月一次采訪中談到：

“如果認為不買華為就是不愛國，那我們孩子就是不愛國，因為他們也用蘋果產(chǎn)品。千萬不能煽情，不能使用民粹主義這種東西。”

2019年12月，孟晚舟寫了一封信發(fā)在華為《心聲社區(qū)》上，文字挺細膩：

每次庭審的時候，法庭外都會有很多人排隊支持我。我還聽同事說，國內有很多人都在支持我們，甚至在給我們的外賣單上留言：“華為加油”。正是因為這些溫暖的點滴都在支持我們勇往直前。……

幾天后，任正非在深圳接受加拿大《環(huán)球郵報》采訪時，談到了這封公開信，他持批評態(tài)度：

這封信我只看了標題，內容沒有看。我認為她這樣不合適，因為大家都要忙著干活賺錢，改善自己的生活，沒有太多的精力跟她一起感受。

企業(yè)是創(chuàng)始人的精神透射，任正非和華為一貫的敘事風格一致。在田濤和吳春波教授合著的《下一個倒下的會不會是華為》，曾指出華為從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在，每個階段都充滿了妥協(xié)，而商業(yè)的靈魂正在與妥協(xié)。華為雖然有狼性文化和海盜文化等進攻性風格，但這與其妥協(xié)文化卻能在反復磨合中獲得共存。

2007年，任正非曾將“開放、妥協(xié)、灰度”三個詞并列在一起，認為這是華為從無到有、從小到大、從弱到強的快速發(fā)展秘密武器，這也是華為敘事的底層邏輯。商場拒絕走向極端，“戰(zhàn)”與“和”一切基于實用主義。

華為總給人一種隱忍、悲壯的力量感，但這種力量感并不是通過大喊大叫換來的，往往只是通過一張圖片。

任正非在虹橋機場獨自打車的照片，盡管并非官方策劃，卻塑造了老戰(zhàn)士的形象；芭蕾腳的海報，看起來有些令人不適，詮釋了優(yōu)雅優(yōu)美背后是無數(shù)汗水和痛苦 ；瓦格尼亞人在剛果河用笨重的巨大木籃，站在湍急的河流中捕魚的海報，則是對其專注力的解讀；請布鞋院士李小文代言，是傳遞耐得住寂寞沉浸于研發(fā)的精神；任正非經(jīng)常提到那架千瘡百孔依然返航的伊爾2強擊機，講的就是沒有千瘡百孔，哪來的皮糙肉厚。

這些邏輯在敘事上一以貫之，互相打通，但又都是克制，引而不發(fā)的。

這是一家沒有形容詞的公司——形容詞都由用戶腦補了。