八大服務(wù)升級(jí)!銀泰百貨雙11欲打造“銀泰式購物”體驗(yàn)
一年一度天貓雙11,已成為線上線下大融合的一個(gè)保留節(jié)目。
10月22日,銀泰百貨舉辦2021雙11發(fā)布秀,啟動(dòng)雙11。“美好生活,共同向往”,今年雙11,銀泰百貨除了為消費(fèi)者帶來驚喜的優(yōu)惠力度、獨(dú)家首發(fā)、限量禮盒外,還將全新上線小程序,升級(jí)八大服務(wù),全方位為消費(fèi)者打造“銀泰式購物”體驗(yàn)。
美妝活動(dòng)力度全年最大,花11元還能搶購111元消費(fèi)券
今年雙11,銀泰百貨將拿出百億補(bǔ)貼消費(fèi)者。對(duì)于銀泰百貨的會(huì)員來說,即日起至11月11日,還能從銀泰百貨全國門店(除仙桃店、隨州店)花11元搶購111元的消費(fèi)券(實(shí)付112元就能使用),享受額外福利。
值得一提的是,美妝福利依舊給力。每位消費(fèi)者,都能享受每滿1000元返200元的優(yōu)惠。部分美妝還將在喵街“天天雙十一”欄目中對(duì)標(biāo)李佳琦、薇婭等直播間,活動(dòng)力度堪稱全年最大。
而逛吃逛吃是天貓雙11線下會(huì)場(chǎng)的一大特色。今年雙11,銀泰百貨的吃喝玩樂“美好在線”,消費(fèi)者在喵街APP上,就能花11.11元搶購餐飲爆品,享美食買一贈(zèng)一。在全國21家客流量特別大的門店,365會(huì)員到店還能領(lǐng)取免費(fèi)的壽司和三明治,真正實(shí)現(xiàn)逛吃逛吃的美好心愿。
八大服務(wù)升級(jí),逛街不用拎袋的“銀泰式購物”等你體驗(yàn)
怎么讓買買買更舒心?今年雙11,銀泰百貨欲全方位打造“銀泰式購物”體驗(yàn)。
銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東表示,“銀泰式購物”將區(qū)別于其他商業(yè)業(yè)態(tài),從貨品、物流、服務(wù)等多個(gè)緯度為消費(fèi)者帶來好買、好逛、好玩的購物體驗(yàn),“用一句話描述就是:貨好品全高效買,線下體驗(yàn)線上發(fā)貨,臨時(shí)需要定時(shí)配送,匠心服務(wù)安心購物。”
據(jù)悉,銀泰百貨微信小程序“銀泰百貨INTIME”已于近日上線,這個(gè)雙11期間將與喵街APP、線下門店共同提供消費(fèi)服務(wù)。也就是說,線下門店沒有的貨,你可以在線上從全國其他門店下單配送。
通過前期搭建的新零售能力,銀泰百貨一口氣升級(jí)八大服務(wù),涵蓋出行、物流、會(huì)員服務(wù)等方面,為消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。如,在銀泰逛街可以不用拎袋。銀泰百貨將在杭州武林銀泰AB館連廊,搭建任性郵寄發(fā)點(diǎn),消費(fèi)者在銀泰逛街下單后,不用自己拎回家,由銀泰幫你免費(fèi)寄。全國銀泰百貨也都能專柜包郵發(fā)貨。對(duì)于奢侈品愛好者來說,銀泰百貨此次還推出了奢品到家服務(wù),專人專送。
除此以外,銀泰百貨也將推出更多的綠色消費(fèi)場(chǎng)景和節(jié)能減排措施,在雙11期間線上線下聯(lián)動(dòng)打造“綠色消費(fèi)節(jié)”,進(jìn)一步倡導(dǎo)和推進(jìn)消費(fèi)者參與綠色消費(fèi)實(shí)踐,以新零售的方式,打造“綠色商場(chǎng)”的標(biāo)桿。
新零售新業(yè)態(tài),銀泰百貨旗下云店全國開出50家
雙11前夕,錦鯉拿趣、華倫天奴美妝、MORRELL MAXIE等一系列品牌扎堆入駐銀泰百貨,更有海量新品和限量禮盒在銀泰發(fā)售。設(shè)計(jì)師、超模呂燕也將作為“一日店長(zhǎng)”空降合肥銀泰中心,與消費(fèi)者交流穿搭心得。
今年是新零售提出第五年,銀泰百貨基礎(chǔ)數(shù)字化改造已經(jīng)完成,并逐步邁向新的臺(tái)階,以產(chǎn)品化、系統(tǒng)化的能力來幫助商場(chǎng)內(nèi)的品牌提升業(yè)績(jī),一站式解決專柜運(yùn)營、營銷、管理上的復(fù)雜問題,讓商家提質(zhì)增效。
新零售也孵化出了新的商業(yè)形態(tài),于今年雙11集中亮相。其中,銀泰百貨與天貓聯(lián)合打造的潮包新零售設(shè)計(jì)師品牌集合店IncollecTion,集合了來自線上的北山制包、大犬烏馬、古良吉吉等多個(gè)設(shè)計(jì)師品牌,開業(yè)以來就以每月10%的增速成長(zhǎng);銀泰旗下新零售云店,將在雙11期間8店同開,屆時(shí),云店將覆蓋22個(gè)城市,輻射8個(gè)省會(huì),總數(shù)達(dá)到50家。云店的下沉模式,也為高端品牌開拓低線市場(chǎng)帶來了新的增量。
“天貓雙11是檢驗(yàn)新零售成績(jī)的試煉場(chǎng)。”陳曉東表示,“銀泰百貨正在不斷以創(chuàng)新的方式,為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn),與品牌、商家共同成長(zhǎng)。”
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