在中國,圣誕節更像是一個年輕人的節日。營造過節氣氛的是年輕人,他們是節日的熱烈推崇者。
按照行業慣例,圣誕節的活動至少要提前一個半月策劃。總部下發整體方案,具體的細則由門店落實。連鎖企業常遇到這樣的問題,如果要求過于整齊劃一,會把門店綁得過緊,失去活力與斗志,如果放任不管,就形成不了統一的規劃,資源得不到統一整合,也就失去了連鎖的意義。因此,連鎖企業的集權與放權向來是一個松緊拿捏的重要問題。
在DK,圣誕方案總部提前兩個月下發,門店按照總部要求制作圣誕元素,同時門店自行組織個性活動。
店長召集部室會議,與大家商討圣誕節的活動方案。這樣的會議,需要激發靈感,如果總是一人講、大家聽,調動不了參會人員的積極性。店長的辦法就是頭腦風暴。店長把自己弱化為一名普通的參會人員,同大家一起獻計獻策。選擇一名人員負責記錄到會議室的白板上。
會議討論激烈,各種值得稱贊的小點子層出不窮。討論結束時,店長有些意猶未盡總結道:“各個部位的方案總體來說不錯,但是沒有一個能引起年輕人共鳴的活動案。你們想,各家商場都在做著差不多的活動,為什么消費者要到咱們店里慶祝呢?我們得給年輕人一個理由,讓他們愿意到店里來。”
劉鋼這時靈光乍現。他記起,一個品牌飲料曾出過一個圣誕PARTY案,但因執行難受太大,被商家拒絕,后來他們又修改了方案,但卻沒有原來的方案出彩。
劉鋼主動請纓:“我試試。”
會議結束后,劉鋼立即聯系了品牌商。他們又重新對方案細節進行了對接,發現難度最大的是戶外部分。在當時,商家都傾向于把活動安排在室內,但是室內的拘謹又達不到室外輕松開放的效果。商家們認為,只有室內的活動才有可能把消費者轉化為購買者,在室外,消費者熱鬧完就一哄而散了。
劉鋼找店長匯報,沒想到店長非常認同這個方案,而且把戶外廣場無償給品牌商使用,這樣的支持力度非常少見。
劉鋼有了信心。
24日,門店上下都在期待這個戶外圣誕PARTY,有的員工下了早班不走,為了體驗晚上的狂歡。宋玉也留了下來,更多的是因為她回家也沒什么事,不如借機感受一下。前期宣傳到位,過了中午,店內的客流明顯多起來,不時還有人詢問晚上的活動內容。
下午,店前的廣場上就搭起了舞臺,舞臺是藍色的、周邊的裝飾也是藍色的,遠遠望去,是一片藍色的海洋。品牌方準備了很多藍色的熒光燈,發放給一會兒看PARTY的員工。
天色漸漸暗下來,廣場上人越聚越多,節奏明快的音樂一響起,圣誕狂歡開始了。品牌方特意請了城內知名的主持人,把現場的氣氛推向一個又一個高潮。藍色的熒光燈如一只只螢火蟲,點亮了平安夜的夜空。
節目由品牌方和店方共同確定,DK找了一些多才多藝的員工參演,博得滿堂彩。全場觀眾都隨著音樂搖擺,那一刻所有人都融入到這場圣誕狂歡中。最后,當燈光暗下、再次閃亮時,舞臺中央突然樹起了一棵圣誕樹,銀光閃閃,再細看是用品牌方的飲料罐特別制成的。
圣誕狂歡圓滿結束,觀眾意猶未盡地離去。
第二天,沒想到城內的報紙不約而同地報道了DK的這場圣誕狂歡,免費的宣傳真是賺足了眼球。因為這場圣誕狂歡帶來的意外效果,門店和劉鋼分別獲得了嘉獎。
零售職場箴言:
一場活動的完美展現需要各個環節的配合,也需要領導層的支持。這次品牌方在DK投入了大量的人力與物力,是因為得到了DK的一些免費資源,雙方都為一場活動的完美展現投入了自己的支持。
只有互惠互利的合作最終才能是雙贏。
(每周五更新)
柳二白- 該帖于 2016/3/4 14:07:00 被修改過