DK剛剛引用360度測評不久,所謂360度測評,是指被測評者位于測評的中心,由被測評者的上司、同級、下級進行全方位的評價。原來DK一直采用民主測評,雖說是民主測評,但仍以上級領導的意見為主,測評漸漸流于形式,未起到實際指導效果。
DK采納咨詢公司的意見,引入了360度測評。360度測評的結果,不僅能為管理者提供信息,也可為被測評者提供信息。被測評者可以看到自己的不足與待改進的地方,能更客觀地看待自己在工作中的表現。
宋玉對這樣的測評方式充滿好奇。測評結束后,她期待看到結果。
但結果遲遲未出,先是每天期盼,后來漸漸遺忘。2月下旬的一天,突然接到通知到總部開會。
大家歡聚一堂。他們自去年報到軍訓后分配到各個分店,平常較少聯絡,這一見面分外親切。宋玉遠遠地看到了王靈,坐在了后面,她也未同王靈打招呼。
人力資源的同事說,這次開會要公布前期考評的成績。頓時會場有一股緊張的氣氛在環繞。每個人都暗暗捏了一把汗。
突然房間鴉雀無聲,人力資源副總監步入會場。他手里拿著一張名單。
副總監先是總結了本次考評的特點,表揚了大家的優勢之處,當然也指出了一些不足。他說,有一些員工的答題已報備到公司辦公會,將在下周的會議上做專題討論。他還說,大家剛剛從校園出來,看世界的眼光也是清新的,大家提到的一些問題或許稚嫩,但卻隱含了公司發展的一些問題點,值得公司進行關注。
副總監說,本次考評將記入檔案,作為年終升級的一個基礎分。大家不約而同地低低發出了一聲感嘆。
成績最終公布,宋玉排在了第三名,這讓她有些意外。更讓她沒想到的是,她的360度測評成績非常高,位于榜首。這樣的成績,從一個層面上說,她在Dk這段時間的工作得到了上司、平級和下一環節部門的認可。
王靈的成績排在了后面,其實她筆試和口試成績還算不錯,但360度測評的成績卻不好,一下子把她的總分拉下來了。王靈有些垂頭喪氣。
最后,副總監說,他們還有5個月的實習期,在剩下的實習期里,他們可以自愿選擇一到兩個部門實習,當然也可以繼續留任現在的部門。
散會,宋玉本想叫王靈一起回門店,但王靈一出會議室就轉眼不見了,宋玉只得自己先回。
一到門店,就有人事科的同事來征求實習崗位的意見。宋玉答復需要考慮一下。是繼續留在飲料科,還是換一個新的部門或崗位,宋玉拿不定主意。在她看來,每個崗位幾乎是一樣的,在一線,無非就是上貨、補貨、理貨這些程式化的工作。
她想到了劉鋼。
劉鋼得知宋玉的來意,說:“如果你想在零售業走得更遠,我個人建議你能利用這個寶貴的時間多實習幾個崗位。這樣的一線學習,現在看大同小異,但科與科之間實際上有很大的差異。雖然,我非常高興有你這樣的下屬,但是我還是要堅定地把你推出去。”
宋玉俏皮地吐了吐舌頭,“實習哪個崗位,你有什么建議嗎?”
劉鋼頓了頓:“在門店,我們都有這樣的說法,生鮮是門店的靈魂。如果沒有在生鮮相關崗位工作過,其實是一大遺憾。”他看了看宋玉,“建議你去生鮮科。”
“啊?”一提到生鮮,宋玉就想到了門店里穿著綠色圍裙的那些同事,整天與菜、肉打交道,挺像菜市場的小販。
宋玉看劉鋼毫無玩笑的意思,她開始認真地考慮這個建議。
下午,她把實習部門報到了人事科,填的是生鮮科。
零售職場箴言:
在職場,如果有一位智者充當老師的角色,他經常給你一些建議,在關鍵時刻讓你少走一些彎路,這是一大幸事。但這樣的師者可遇不可求,更多的時候,要靠自己摸爬滾打,邊跌倒邊總結邊進步。
(每周五更新)
柳二白- 該帖于 2016/3/16 13:32:00 被修改過