而今，在企業還沒搞清楚什么是“互聯網+”的時候，生產力底層技術已經由“互聯網+”進入“大數據+”。日漸成熟的數字技術和網絡技術，讓我們對一切信息都可以進行采集、傳輸、存儲。這些大量、在線、可隨時調用的信息大數據，將徹底改變人類的生存與生活方式。而對這些大數據用不同的工具和算法進行計算統計、歸類、加工，挖掘出其中的規律，并用以指導人類的活動，將改變世界，顛覆與重構全產業鏈條。

創造顧客價值的方式，原來是由企業單方面做出，對產品而言，企業既是爹，又是媽。但在大數據+的邏輯下，一個產品的價值創造，則由用戶、數據、企業三者進行合謀，企業只是一個產品的受孕體，顧客才是播種的人。

今天的企業競賽，是用高科技的數據，定義顧客價值位置，然后用精確制導的產品價值，進行定制化響應，而不是用產品、分銷、廣告、促銷對顧客進行毫無目標的轟炸。這種把“人”真正當“人”看的價值觀，對于傳統老板而言，一方面很難學會，更多的也不愿意學會;另一方面，老板會認為賺錢太慢，無法適應。由賺快錢、賺小錢變為賺慢錢、賺大錢，由賺錢優先變為創造顧客價值優先，這是我們企業轉型的最大障礙，我把它叫做老板的價值觀障礙。

不改變這種價值觀，不管老板的企業目前多么的掙錢，都很快被顛覆。甚至可以說，你的企業目前越賺錢，就會被顛覆得越快。

在中等收入陷阱的背景下，一方面，低質低價的產品與服務模式已經過時，形成結構性經濟危機。也就是說，那些過剩的產品，就永遠過剩了，再也賣不出去了。而不是期望運用打折、高額的分銷獎勵就能夠賣出去的，也不是過幾年就會好的，我們三十多年高速增長下的產能，已經形成了面積廣、深度大的過剩格局。結構性失衡已經很嚴重，不是三招兩式就能夠解決問題的，整個市場將構建一個全新的生態，完全淘汰過去落后的生態。另一方面，在傳統企業為王的顧客價值創造模式下，高品質的產品我們還做不出來。因為品質需要時間，需要死磕，需要慢慢熬，傳統老板很難適應。

而今，時代變化越來越快，但在創造顧客價值層面，反而是慢的時代，這會讓老板們很難受，我把它叫做老板的品質障礙。不改變這種產品觀，不管我們用多少花哨的功夫，都很難HOLD住顧客。也可以說，你越花哨，你就會被拋棄得越快。因為這是一個平的時代，更是一個透明的時代。

本來兩個障礙已經讓老板很難受，但上述兩個東西的疊加，簡直就是滅頂之災。因為大數據的預測與精確制導能力，能夠進行預見式的價值設定，還能夠為顧客提供解決問題的一攬子方案，比如：發型、化妝、美容、整形、穿著、配飾，它們將不再是分離的產品，它們會成為顧客美麗形象的解決方案，沒有人要單一的產品，人們需要系列的產品，跨越產品類別來為顧客解決問題。從這個意義上講，單一產品模式就會漸漸失效。如果你的產品不屬于某個生態，再好，也沒有人會接受它。這個，我把它叫做老板的生態障礙。

不改變這種生態觀，我們所做的產品，將沒有入口，不被生態接受，再好的產品也沒用。畢竟，顧客會越來越懶，也會越來越得到周密的照顧，這個“周密”，我們把它叫做生態。

想想吧，在生態的面前，我們實際上已經失去買藥、買衣、買房、買菜，買一切的權利，因為離開大數據，或者我們沒有大數據做支持的時候，我們實際上是在亂買一切。這是多么的可怕，不過，請放心，進取的老板，很快會用生態來拯救我們。并不是這個老板的良心有多好，也不是她/他的道德有多高尚，而是因為，生態那里的利潤，實在是太豐厚啦!