未來(lái)實(shí)體店想要生存！就要讀懂這5個(gè)核心：線(xiàn)下店體驗(yàn)+社群傳播+微信直播+線(xiàn)上店下單

第一：線(xiàn)下店體驗(yàn)

很多做實(shí)體店商家的都會(huì)有一個(gè)共同的感觸，就是線(xiàn)下的客戶(hù)流量非常有限，這是因?yàn)橥�行精�?zhǔn)和電商沖擊導(dǎo)致的。

在這種情況實(shí)體店想要異軍突進(jìn)，就要改變經(jīng)營(yíng)策略，把線(xiàn)下店作為體驗(yàn)店和獲客入口，通過(guò)社群裂變，線(xiàn)上下單。

第二：社群傳播

不論你開(kāi)什么店，當(dāng)你的客戶(hù)在線(xiàn)下消費(fèi)及體驗(yàn)以后，可以把客戶(hù)導(dǎo)入到你的私域流量池，然后通過(guò)社群作為一個(gè)放大器，依托活動(dòng)驅(qū)動(dòng)老客戶(hù)帶新客戶(hù)放大客戶(hù)數(shù)量，同時(shí)也可以通過(guò)社群作為一個(gè)連接點(diǎn)去推廣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推廣新品，推廣干貨內(nèi)容等等，依托社群去連接更多的資源。

第三：通過(guò)線(xiàn)上店下單及留存

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不論你是開(kāi)什么店最好打造一個(gè)屬于自己的線(xiàn)上店，這樣就可以把社群作為一個(gè)連接器，把客戶(hù)導(dǎo)入到小程序變現(xiàn)，同理可以通過(guò)線(xiàn)下實(shí)體店作為入口，導(dǎo)流到線(xiàn)上店，通過(guò)線(xiàn)上會(huì)員管理系統(tǒng)，做用戶(hù)的鎖客留存，通過(guò)小程序推送營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)激活客戶(hù)二次下單，持續(xù)復(fù)購(gòu)。好的店鋪，線(xiàn)上訂單一定占比較大，甚至超過(guò)線(xiàn)下訂單。

第四：通過(guò)在線(xiàn)直播+同城配送

實(shí)體店如果通過(guò)社群打造了屬于自己的同城客戶(hù)圈子，不但可以通過(guò)社群作為銷(xiāo)售場(chǎng)景變現(xiàn)，也可以結(jié)合在線(xiàn)直播+小程序賣(mài)貨，客戶(hù)下單以后可以通過(guò)同城快遞配送。

第五：通過(guò)抱團(tuán)發(fā)展，做異業(yè)聯(lián)盟

這次新型冠狀病毒，促使西北等餐飲企業(yè)的員工到盒馬去“上班”，未來(lái)員工沒(méi)有界限，商業(yè)共享是趨勢(shì)，在大環(huán)境不佳的情況下，更要共享會(huì)員、共享員工、共享商品，異業(yè)聯(lián)盟或天商聯(lián)盟是必然趨勢(shì)，尤其是縣域城市，沖擊更大，商家更應(yīng)該抱團(tuán)發(fā)展，把本地消費(fèi)留在本地，本地商品銷(xiāo)往外地。（整編：新零售，天商聯(lián)盟顧問(wèn)黎代云）