接到約稿函,正在對2015年度的春節大會戰進行盤點總結,這個持續30天銷售超過20億,涉及到幾十間門店,惠及人群超過千萬的大型營銷。十幾年的春節大會戰,幾多沉淀和反思,多少傳承與創新,揉雜著瞬息萬變的市場風云,,驀的被約稿函中“決戰 決勝”字樣勾起心思,耳畔隱約聽見隆隆的槍炮和戰馬嘶鳴,“四大戰役”逐漸清晰起來。
資源戰
料“敵”于先先之先,決勝在千里之外
春節的資源爭奪戰在十一黃金周過后就開始了。興隆大家庭商業集團采購公司牽頭,組織旗下企業百余人,奔赴全國9個省市,從長白山顛到東海之濱,從田間地頭到魚塘果園,從加工廠區到農戶炕頭,深入200多個企業及基地,狠抓源頭直采,不但確保了鮮度與品質,更加縮減中間環節,大幅降低成本,既讓利于最終消費群體,又有效促進了生產源頭合作積極性,在兩端收益的前提下,也為實現自身利潤目標打下堅實基礎。
傾全集團優勢資源,“圍而殲之”的訂貨會
自2013年起,興隆集團結合自身發展特點,不斷探索創新,確立了集團采購訂貨會的全新模式。2014年12月16日,在興隆集團總部,召開年貨訂貨會,會上集合了全球各種近140個廠商,2000多個單品,布展面積超過3000平,其中90%都是集團范圍內從未合作過的新廠家和新產品。集團總部及各企業總經理、采購系統人員共計600余人參加了此次訂貨會。三天的訂貨會,全集團共下訂單達 萬元,涉及到 個品類, 各單品,創下歷史新高。年貨訂貨會由集團采購公司主導,不但給集團各企業采購系統打開局面,在年貨品種和品質上得到了強有力的保障,也給整個采購系統與眾多廠家一個融合與交流的機會。試吃試用、定價策略、資源互換、訂單往來、思想交流,使整個集團在供應鏈拓展中呈現一個嶄新的局面。
2015年度,集團還將深度拓展訂貨會模式,分品類,分季節,分功能召開不同的訂貨會,集團采購公司“搭臺”,讓企業和廠家“唱戲”,使需求直面供給,從而產生巨大的連鎖反映,為全面實現繁榮性多贏的市場做有益有力的嘗試。
不斷向上,再向上,又向上,向源頭要資源,走出去,請進來,2015興隆集團春節打了一場漂亮的資源戰。
陣地戰
穩占穩打,步步為營
年貨大街和年宵花市是興隆集團傳統營銷,每到小年前后,集團旗下企業,紅紅火火的年貨大街和千嬌百艷的年宵花市就呈現出來。年貨大街不但是精品超市和新年禮品的集合體,更加是新奇特商品的試驗田,在春節這個花錢如流水,過后不心疼的模式全面開啟下,年貨大街長度逐年遞增,厚度也逐年增加。2015年,興隆集團年貨大街布展面積共計 平,同比遞增 %。展示商品同比汰換率達到 %。在年貨大街貨成行成市,貨賣積山的氛圍營造下,俄羅斯、德國的啤酒,瑞士、烏克蘭的糖果,英國的餅干,法國的巧克力,臺灣的水果,新疆的葡萄干,長白山的山珍,各類商品重新組合、搭配,并配合特別的銷售方式,新疆的姑娘售賣葡萄干、哈密瓜,烏克蘭的美女售賣如勝的糖果,德國的帥哥推銷啤酒,顧客購物時候的感覺仿佛就是走進萬國公館,看什么都新鮮,隨機消費、沖動消費,甚至跟風消費的種種欲望被極大釋放。
年宵花市是興隆集團獨到的春節營銷。集團旗下各企業春節期間都會拿出黃金區域,做一個花團錦簇的年宵花市,集合鮮切花、盆栽、綠植、微景觀于一體,給北方春節以春意盎然的氣息。顧客們紛紛選購,或用來布置新家,或用來串門送人,寓意生活更加美好的獻花、綠植讓整個春節都一下子鮮艷起來,也從此讓興隆集團的賣場充滿了濃濃的人情味兒。
2015年,興隆集團審時度勢,充分把握住市場風向,全集團共引進OK!進口商品直銷中心6家,全部在春節前正式亮相,集合了東南亞、日韓、美洲、大洋洲、非洲、澳洲等全球特色,來自原產地的商品,進一步調動起春節消費熱情,同時也為豐富市場,提振消費信心做出了巨大貢獻。整個春節期間,全集團OK!進口商品直銷中心銷售突破 萬元。
發揚傳統,銳意創新,土洋結合,興隆集團2015年春節打了一場漂亮的陣地戰。
滲透戰
回到小時候,過原味中國年
春節,是中國傳統文化中最為重要的一個節日,它關于家族,關于思念,關于牽掛,關于回歸,關于重生……所以,春節滲透在中國人的血脈中,是整個中華生態系統的一個精神符號。
隨著社會人群細分,大家族模式的生態系統逐漸崩塌,中國人越來越覺得春節的味道淡了,春晚也不好看了,餃子也不是原來的味道了,中國年漸行漸遠。2014年,興隆集團旗下部分企業,在年貨大街中,不斷豐富和充實傳統元素。在這里,你還可以看到在城市中消失已久的年俗文化,民間藝人現場書寫春聯、吹糖人、剪窗花、皮影戲、棉花糖、捏泥人、甚至還有神相可以問卜前程、運勢,邊走邊逛仿佛置身廟會一般,年味十足。同時,小時候的記憶也被勾起,情感閘門開啟,購物欲望便火力全開。
小時候,一串糖葫蘆,一件小花襖就是過年。興隆集團2015春節,處處滲透這人文情懷,打了一場漂亮的傳統文化滲透戰。
暗戰亦是決戰
毛主席說:戰爭決定性因素是人
再多的商品,再有創意的營銷,最終還是要靠營業員每一次與顧客的交流和溝通才能將銷售達成。20億,需要多少辛苦,多少獨處,多少堅忍,多少離別堆砌而成。在此,向奮戰在一線的零售人致敬,大聲說:你們辛苦了。
因為零售業的特殊性,春節總有些員工不能回家和家人團員,興隆集團一直把員工生活當作頭等大事來抓。每到除夕,集團派出各級管理人員深入企業,和企業領導一起,陪著員工包餃子、過除夕,舉杯同慶。春節期間,各層管理干部也會到一線賣場,向營業員拜年,給大家送去新春的祝福。春節長假結束后,集團各企業還舉辦大型團拜會,集團、企業領導與員工及員工家人濟濟一堂,把酒言歡,共同祝愿祖國、企業、員工及家人們來年如意,生活美滿。20年的堅持,形成了獨特的興隆文化,也讓員工們安心、舒心、歸心。廿個春節,興隆集團從沒碰到過春節“用工荒”難題。
2014年春節,興隆集團再拾創業精神,提出“為人民服務”的口號,提倡在全集團范圍內開展“全心全意為人民服務活動”,并將2015年確立為“商品年、形象年、會員年、服務年”,進一步強化服務功能,提升服務意識,用真心真情真意換顧客的支持和信任,使“興隆大家庭讓我們生活更美好”內化于心,外化于行,以造福一方為己任,讓生命在零售的服務中閃光。
摸不著看不見的暗戰,亦是決戰。興隆集團2015年春節,一頭牽著員工,一頭系著顧客,贏了人心,也就贏了未來,打了一場漂亮仗。
如果說世界上哪個行業最接近愛情,那一定是零售。每天我們和顧客之間就像在談戀愛,矜持的接觸,友好的溝通,真誠的服務,實惠的價格,走走看看,貨比三家。而牽系我們和顧客的就是商品,通過商品結緣,通過商品相知,通過商品相熟,通過商品相愛。2015年的春節雖然過去了,但路還長,還有很多“戰役”,讓我們對著顧客說:來我懷里,或者,讓我住進你心里,共同看這世界的美麗。
(相關數據未能透露,抱歉)
likeshouyi- 該帖于 2015-3-11 11:22:00 被修改過