離家在外多年，常常有一種心理負擔(dān)難以退去，就是對父母的盡孝之心。雖然有年末回家的歡樂，但是短暫的相聚只會更加增添懷念。平時除了打些電話聊聊家常，逢年過節(jié)打錢回家之外，再也想不到還能做什么，心中甚是愧疚。我突然急迫想要做點什么，而這一切竟因為電商的發(fā)展發(fā)生了改變。
中國最常用的問候方式就是帶禮品給家人，表示親切。但不能回家的時候，只能通過郵寄。因為老家在農(nóng)村，物流不是十分便利，只有郵政傳遞。雖然對她的詬病很多，但是別無可選。因為麻煩和時間太久，只郵寄過零散物品，就不再選擇。去年雙十一的時候再次萌生給家里人買點東西的想法，于是試著注冊了天貓賬號準備進行物品采購 (因為自己是做實體商業(yè)管理的，對電商一直排斥，雖然淘寶已經(jīng)很多年，但從來沒有做過接觸) ,也就是這一次行為讓我徹底改變了對電商的印象。因為我選擇的衣服和食品在網(wǎng)上下單后都可以順利到達老家，省去了麻煩，這讓我興奮不已。而且還有圓通、中通、匯通和韻達等幾家物流公司可以選擇，加上郵政，基本上可以解決所有物品的派送。讓我有種如獲重釋的感覺，突然發(fā)現(xiàn)了一條可以解決我心理負擔(dān)的盡孝方式，雖然只能說是尋得一份心理上的慰藉。
這件事給我的啟發(fā)很大，為什么兩年不到的時間一個村鎮(zhèn)的物流業(yè)竟這么發(fā)達?是什么支撐了這一切?整個農(nóng)村現(xiàn)在是個什么樣的狀況?循著以往的印象已不能搞清楚。然而去年回家看到的一切讓我恍然大悟，似乎找到了問題的答案。
剛下飛機，哥哥雇傭的一個小車就已經(jīng)在機場外等候。司機是個村鄰，十分健談。我?guī)е?jīng)的疑問向他請教，于是他邊開邊對農(nóng)村現(xiàn)在的情況做了一些介紹。根據(jù)我們談的內(nèi)容，我做了如下歸納：
首先說的是住房情況發(fā)生的改變。因為國家提出農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)，現(xiàn)行的政策是引導(dǎo)農(nóng)民住樓房，并為此提供所有的便利。我在道路兩旁看到已經(jīng)規(guī)劃出來的樓房用地，部分已經(jīng)開工。用司機講的話是農(nóng)民也快成為市里人，最大的問題怕是住不習(xí)慣，其他的條件都已經(jīng)成熟。
第二說的是小車持有量增加。現(xiàn)在平均五六戶人家就會有一輛小汽車，大眾、現(xiàn)代等等多種品牌可以選擇，同時國家會提供政策補貼，有一定的價格優(yōu)惠。我想這也是內(nèi)向型經(jīng)濟政策調(diào)整拉動內(nèi)需的一種引導(dǎo)吧。
第三是家用電器的普及。電腦、冰箱、洗衣機和太陽能熱水器應(yīng)有盡有，完全的城市化配置。基本的消費標準都很高，與外界的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)也正在興起。
第四是教育水平的提升。現(xiàn)在的小學(xué)中學(xué)都實行合并，將村小改為鎮(zhèn)小集中管理，小學(xué)就開始實行住宿。對于不住宿的學(xué)生每天有校車接送，保證了上學(xué)的安全保障。同時在學(xué)校周邊已經(jīng)衍生出了各種培訓(xùn)機構(gòu)，以前不被重視的課外技能培訓(xùn)(如英語、美術(shù)、音樂等)開始興旺。
第五消費娛樂項目的增加。在我們鎮(zhèn)的中心區(qū)氧離子汗蒸浴室已經(jīng)出現(xiàn)，以前的理發(fā)店開始增加美容美體項目。同時在鎮(zhèn)區(qū)不同位置出現(xiàn)了幾家KTV，生意火爆。
第六品牌消費意識增強。李寧、安踏等品牌均可以在鎮(zhèn)區(qū)找到售賣店(我現(xiàn)在還不敢確認是否是真正授權(quán)，但貨品應(yīng)該不假)。在東北二三線城市最大的電器連鎖店也在鎮(zhèn)上設(shè)立分店。其他農(nóng)業(yè)相關(guān)的機械、化肥和種子等等均是品牌經(jīng)營。
第七餐飲消費的增多。在我們不到一公里長的主街道兩旁分布著100多家餐飲店，南北菜系都有，而且各個生意爆滿，成為了當?shù)剞r(nóng)民主要的消費去處。
第八物流配送業(yè)務(wù)向農(nóng)村下沉。圓通、中通、匯通和韻達等物流公司的出現(xiàn)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購物的延伸，雖然現(xiàn)在網(wǎng)購還沒有完全引爆農(nóng)村市場的普遍流行，但物流配送的基礎(chǔ)工作已經(jīng)實現(xiàn)。
聽到這些我感到莫大的欣喜，突然有了種農(nóng)民翻身的感覺，曾經(jīng)的壓抑和落伍已經(jīng)遠離，幸福感比城市還要高。可問題又來了，在土地作為主要生存來源的農(nóng)村，產(chǎn)生如此多新型消費的費用是從哪里來呢?沒有錢也就沒有對應(yīng)的市場存在。這一點也從我們的談話中有一定的了解，具體如下：
1、農(nóng)村土地政策紅利帶來的收入增加。按照現(xiàn)行國家政策，農(nóng)民耕種土地不但免除了各項雜稅，而且還按照耕種數(shù)量給與一定的補貼。簡單點就是種地不但不交稅還給錢，所以農(nóng)民的種糧積極性大幅提升，收益也有所增加。
2、糧食價格提升帶來的收入增加。以往農(nóng)作物如玉米的主要用途是口糧使用，價格平平。但現(xiàn)在出現(xiàn)了很多深加工企業(yè)，將農(nóng)作物加工成乙醇用于汽車燃料或化工使用，直接拉升了玉米等農(nóng)作物的價格，為農(nóng)民創(chuàng)收。
3、外出務(wù)工帶來的傭金收入。在全國用工荒的情況下，外出務(wù)工人員的可選擇性越來越高。很多人在農(nóng)閑的時候會出去打幾個月工，以現(xiàn)有的用工標準，一次也可以拿回1-2萬不等的傭金。實現(xiàn)了家庭務(wù)農(nóng)和外出務(wù)工兩不誤的局面，增加了收入。
4、副業(yè)生意帶來的經(jīng)營性收入。現(xiàn)在全國都是一盤棋的生意，在物流配送和全國性需求搭建越來越密切的情況下，做副業(yè)經(jīng)營帶來的收益增加。比如養(yǎng)殖業(yè)，牲畜初級加工，大農(nóng)業(yè)化作業(yè)等都給農(nóng)民提供了增收渠道。
有錢好辦事，一切興旺都是以此為基礎(chǔ)，這一基本條件的成熟造就了農(nóng)村消費市場的繁榮。農(nóng)民渴望在衣著打扮，餐飲美食，文化教育，電器設(shè)備等方面有更多的選擇，但僅有的小區(qū)域市場供應(yīng)已不能滿足消費欲望的提升。尤其是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的情況下，各種新鮮事物進入到農(nóng)民的視野，大量的需求由此產(chǎn)生。而且像我這種從農(nóng)村走出去的人也同樣需要這樣的購物環(huán)境滿足我的需求，這時網(wǎng)購的使用可以實現(xiàn)這一需求。但同時有一個問題也隨之而來，即農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)的不適應(yīng)性造成的恐懼和止步不前。在農(nóng)村現(xiàn)有人群文化水平還處于低級階段，很多人只是讀過小學(xué)初中，高中級別的都很少。對網(wǎng)絡(luò)的認知還不如現(xiàn)在的小學(xué)生，所以讓他們在網(wǎng)購上大有作為確實是一件十分困難的事情。
我認為現(xiàn)在有以下幾個問題影響網(wǎng)購市場在農(nóng)村的擴張，試分析如下：
1、網(wǎng)絡(luò)知識匱乏造成使用障礙。現(xiàn)在農(nóng)村幾乎家家都有電腦，但同時家家都可能是電腦盲，大多數(shù)停留在只能開關(guān)機這樣的初級階段，甚至是上一輩需要小一輩來指引。在這樣的前提下，對網(wǎng)絡(luò)的使用上存在著巨大的盲區(qū)，不利于網(wǎng)絡(luò)購物的推廣使用。要想網(wǎng)絡(luò)購物的普及先需要電腦知識的普及，不需要全部實現(xiàn)，但至少有一部人能夠引領(lǐng)，甚至從現(xiàn)在的孩童培養(yǎng)開始。
2、網(wǎng)銀等金融知識的匱乏造成購物恐懼。現(xiàn)在所有的網(wǎng)絡(luò)購物都是與網(wǎng)銀進行掛靠，而農(nóng)村對網(wǎng)銀知識的掌握基本上是空白。還有一部分人存在著現(xiàn)金儲備才最保險觀點，因此在網(wǎng)銀使用上存在著恐懼性，輕易不會使用網(wǎng)銀購物。同理，這個問題不能得到妥善解決，也很難實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的普及。這就需要電商做好金融相關(guān)知識的引導(dǎo)，打消網(wǎng)銀消費的顧慮，而在農(nóng)村解決這個問題十分艱難。
3、網(wǎng)購物品安全的不信任性造成購物排斥。由于農(nóng)村對商品鑒別知識、服務(wù)意識和法律維權(quán)等方面內(nèi)容匱乏和網(wǎng)絡(luò)購物的不確定性，一旦有購物的不良信息出現(xiàn)都會影響整個小圈子對網(wǎng)購的認知，屬于不能敗的一錘子買賣。在自己不懂的情況下造成的傷害只能以排斥網(wǎng)絡(luò)購物來應(yīng)對，而且這種口碑傳播的破壞力非常巨大。因此在售后服務(wù)、維權(quán)保護方面電商要主動做好農(nóng)民的工作，適時地解決問題消除他們的疑慮才能保證購物的持續(xù)性。
網(wǎng)購現(xiàn)在詬病很多，尤其是在已經(jīng)盛行的城市購物，但是大勢所趨，未來肯定是屬于網(wǎng)絡(luò)的天下，現(xiàn)在的農(nóng)村市場網(wǎng)購問題只是需要對農(nóng)民的疑惑做一些正確的了解并加以引導(dǎo)就可以順應(yīng)潮流。相信能看到不遠的將來農(nóng)村市場的興旺，成為下一個網(wǎng)購消費的熱點區(qū)域。
后記：
我從自己的幾次購物體驗中感受到了農(nóng)村對新興事物的渴求。我哥哥說內(nèi)蒙的牛肉干不錯，我就在網(wǎng)絡(luò)上做了一個點擊，就滿足了他的欲望。我又從新疆、浙江等地訂購很多應(yīng)季的果品和海鮮，也只是做了一個點擊就已完成。就是我這幾個動作已經(jīng)在家鄉(xiāng)的親人間產(chǎn)生了影響，很多人已經(jīng)自己開始嘗試著進行網(wǎng)購摸索。
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