離家在外多年，常常有一種心理負(fù)擔(dān)難以退去，就是對(duì)父母的盡孝之心。雖然有年末回家的歡樂(lè)，但是短暫的相聚只會(huì)更加增添懷念。平時(shí)除了打些電話聊聊家常，逢年過(guò)節(jié)打錢(qián)回家之外，再也想不到還能做什么，心中甚是愧疚。我突然急迫想要做點(diǎn)什么，而這一切竟因?yàn)殡娚痰陌l(fā)展發(fā)生了改變。
中國(guó)最常用的問(wèn)候方式就是帶禮品給家人，表示親切。但不能回家的時(shí)候，只能通過(guò)郵寄。因?yàn)槔霞以谵r(nóng)村，物流不是十分便利，只有郵政傳遞。雖然對(duì)她的詬病很多，但是別無(wú)可選。因?yàn)槁闊┖蜁r(shí)間太久，只郵寄過(guò)零散物品，就不再選擇。去年雙十一的時(shí)候再次萌生給家里人買(mǎi)點(diǎn)東西的想法，于是試著注冊(cè)了天貓賬號(hào)準(zhǔn)備進(jìn)行物品采購(gòu) (因?yàn)樽约菏亲鰧?shí)體商業(yè)管理的，對(duì)電商一直排斥，雖然淘寶已經(jīng)很多年，但從來(lái)沒(méi)有做過(guò)接觸) ,也就是這一次行為讓我徹底改變了對(duì)電商的印象。因?yàn)槲疫x擇的衣服和食品在網(wǎng)上下單后都可以順利到達(dá)老家，省去了麻煩，這讓我興奮不已。而且還有圓通、中通、匯通和韻達(dá)等幾家物流公司可以選擇，加上郵政，基本上可以解決所有物品的派送。讓我有種如獲重釋的感覺(jué)，突然發(fā)現(xiàn)了一條可以解決我心理負(fù)擔(dān)的盡孝方式，雖然只能說(shuō)是尋得一份心理上的慰藉。
這件事給我的啟發(fā)很大，為什么兩年不到的時(shí)間一個(gè)村鎮(zhèn)的物流業(yè)竟這么發(fā)達(dá)?是什么支撐了這一切?整個(gè)農(nóng)村現(xiàn)在是個(gè)什么樣的狀況?循著以往的印象已不能搞清楚。然而去年回家看到的一切讓我恍然大悟，似乎找到了問(wèn)題的答案。
剛下飛機(jī)，哥哥雇傭的一個(gè)小車(chē)就已經(jīng)在機(jī)場(chǎng)外等候。司機(jī)是個(gè)村鄰，十分健談。我?guī)е?jīng)的疑問(wèn)向他請(qǐng)教，于是他邊開(kāi)邊對(duì)農(nóng)村現(xiàn)在的情況做了一些介紹。根據(jù)我們談的內(nèi)容，我做了如下歸納：
首先說(shuō)的是住房情況發(fā)生的改變。因?yàn)閲?guó)家提出農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)，現(xiàn)行的政策是引導(dǎo)農(nóng)民住樓房，并為此提供所有的便利。我在道路兩旁看到已經(jīng)規(guī)劃出來(lái)的樓房用地，部分已經(jīng)開(kāi)工。用司機(jī)講的話是農(nóng)民也快成為市里人，最大的問(wèn)題怕是住不習(xí)慣，其他的條件都已經(jīng)成熟。
第二說(shuō)的是小車(chē)持有量增加。現(xiàn)在平均五六戶人家就會(huì)有一輛小汽車(chē)，大眾、現(xiàn)代等等多種品牌可以選擇，同時(shí)國(guó)家會(huì)提供政策補(bǔ)貼，有一定的價(jià)格優(yōu)惠。我想這也是內(nèi)向型經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整拉動(dòng)內(nèi)需的一種引導(dǎo)吧。
第三是家用電器的普及。電腦、冰箱、洗衣機(jī)和太陽(yáng)能熱水器應(yīng)有盡有，完全的城市化配置。基本的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都很高，與外界的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)也正在興起。
第四是教育水平的提升。現(xiàn)在的小學(xué)中學(xué)都實(shí)行合并，將村小改為鎮(zhèn)小集中管理，小學(xué)就開(kāi)始實(shí)行住宿。對(duì)于不住宿的學(xué)生每天有校車(chē)接送，保證了上學(xué)的安全保障。同時(shí)在學(xué)校周邊已經(jīng)衍生出了各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以前不被重視的課外技能培訓(xùn)(如英語(yǔ)、美術(shù)、音樂(lè)等)開(kāi)始興旺。
第五消費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的增加。在我們鎮(zhèn)的中心區(qū)氧離子汗蒸浴室已經(jīng)出現(xiàn)，以前的理發(fā)店開(kāi)始增加美容美體項(xiàng)目。同時(shí)在鎮(zhèn)區(qū)不同位置出現(xiàn)了幾家KTV，生意火爆。
第六品牌消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng)。李寧、安踏等品牌均可以在鎮(zhèn)區(qū)找到售賣(mài)店(我現(xiàn)在還不敢確認(rèn)是否是真正授權(quán)，但貨品應(yīng)該不假)。在東北二三線城市最大的電器連鎖店也在鎮(zhèn)上設(shè)立分店。其他農(nóng)業(yè)相關(guān)的機(jī)械、化肥和種子等等均是品牌經(jīng)營(yíng)。
第七餐飲消費(fèi)的增多。在我們不到一公里長(zhǎng)的主街道兩旁分布著100多家餐飲店，南北菜系都有，而且各個(gè)生意爆滿，成為了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民主要的消費(fèi)去處。
第八物流配送業(yè)務(wù)向農(nóng)村下沉。圓通、中通、匯通和韻達(dá)等物流公司的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的延伸，雖然現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)還沒(méi)有完全引爆農(nóng)村市場(chǎng)的普遍流行，但物流配送的基礎(chǔ)工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
聽(tīng)到這些我感到莫大的欣喜，突然有了種農(nóng)民翻身的感覺(jué)，曾經(jīng)的壓抑和落伍已經(jīng)遠(yuǎn)離，幸福感比城市還要高。可問(wèn)題又來(lái)了，在土地作為主要生存來(lái)源的農(nóng)村，產(chǎn)生如此多新型消費(fèi)的費(fèi)用是從哪里來(lái)呢?沒(méi)有錢(qián)也就沒(méi)有對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)存在。這一點(diǎn)也從我們的談話中有一定的了解，具體如下：
1、農(nóng)村土地政策紅利帶來(lái)的收入增加。按照現(xiàn)行國(guó)家政策，農(nóng)民耕種土地不但免除了各項(xiàng)雜稅，而且還按照耕種數(shù)量給與一定的補(bǔ)貼。簡(jiǎn)單點(diǎn)就是種地不但不交稅還給錢(qián)，所以農(nóng)民的種糧積極性大幅提升，收益也有所增加。
2、糧食價(jià)格提升帶來(lái)的收入增加。以往農(nóng)作物如玉米的主要用途是口糧使用，價(jià)格平平。但現(xiàn)在出現(xiàn)了很多深加工企業(yè)，將農(nóng)作物加工成乙醇用于汽車(chē)燃料或化工使用，直接拉升了玉米等農(nóng)作物的價(jià)格，為農(nóng)民創(chuàng)收。
3、外出務(wù)工帶來(lái)的傭金收入。在全國(guó)用工荒的情況下，外出務(wù)工人員的可選擇性越來(lái)越高。很多人在農(nóng)閑的時(shí)候會(huì)出去打幾個(gè)月工，以現(xiàn)有的用工標(biāo)準(zhǔn)，一次也可以拿回1-2萬(wàn)不等的傭金。實(shí)現(xiàn)了家庭務(wù)農(nóng)和外出務(wù)工兩不誤的局面，增加了收入。
4、副業(yè)生意帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)性收入。現(xiàn)在全國(guó)都是一盤(pán)棋的生意，在物流配送和全國(guó)性需求搭建越來(lái)越密切的情況下，做副業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益增加。比如養(yǎng)殖業(yè)，牲畜初級(jí)加工，大農(nóng)業(yè)化作業(yè)等都給農(nóng)民提供了增收渠道。
有錢(qián)好辦事，一切興旺都是以此為基礎(chǔ)，這一基本條件的成熟造就了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮。農(nóng)民渴望在衣著打扮，餐飲美食，文化教育，電器設(shè)備等方面有更多的選擇，但僅有的小區(qū)域市場(chǎng)供應(yīng)已不能滿足消費(fèi)欲望的提升。尤其是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的情況下，各種新鮮事物進(jìn)入到農(nóng)民的視野，大量的需求由此產(chǎn)生。而且像我這種從農(nóng)村走出去的人也同樣需要這樣的購(gòu)物環(huán)境滿足我的需求，這時(shí)網(wǎng)購(gòu)的使用可以實(shí)現(xiàn)這一需求。但同時(shí)有一個(gè)問(wèn)題也隨之而來(lái)，即農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的不適應(yīng)性造成的恐懼和止步不前。在農(nóng)村現(xiàn)有人群文化水平還處于低級(jí)階段，很多人只是讀過(guò)小學(xué)初中，高中級(jí)別的都很少。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知還不如現(xiàn)在的小學(xué)生，所以讓他們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)上大有作為確實(shí)是一件十分困難的事情。
我認(rèn)為現(xiàn)在有以下幾個(gè)問(wèn)題影響網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)在農(nóng)村的擴(kuò)張，試分析如下：
1、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)匱乏造成使用障礙。現(xiàn)在農(nóng)村幾乎家家都有電腦，但同時(shí)家家都可能是電腦盲，大多數(shù)停留在只能開(kāi)關(guān)機(jī)這樣的初級(jí)階段，甚至是上一輩需要小一輩來(lái)指引。在這樣的前提下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用上存在著巨大的盲區(qū)，不利于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的推廣使用。要想網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及先需要電腦知識(shí)的普及，不需要全部實(shí)現(xiàn)，但至少有一部人能夠引領(lǐng)，甚至從現(xiàn)在的孩童培養(yǎng)開(kāi)始。
2、網(wǎng)銀等金融知識(shí)的匱乏造成購(gòu)物恐懼。現(xiàn)在所有的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都是與網(wǎng)銀進(jìn)行掛靠，而農(nóng)村對(duì)網(wǎng)銀知識(shí)的掌握基本上是空白。還有一部分人存在著現(xiàn)金儲(chǔ)備才最保險(xiǎn)觀點(diǎn)，因此在網(wǎng)銀使用上存在著恐懼性，輕易不會(huì)使用網(wǎng)銀購(gòu)物。同理，這個(gè)問(wèn)題不能得到妥善解決，也很難實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及。這就需要電商做好金融相關(guān)知識(shí)的引導(dǎo)，打消網(wǎng)銀消費(fèi)的顧慮，而在農(nóng)村解決這個(gè)問(wèn)題十分艱難。
3、網(wǎng)購(gòu)物品安全的不信任性造成購(gòu)物排斥。由于農(nóng)村對(duì)商品鑒別知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和法律維權(quán)等方面內(nèi)容匱乏和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的不確定性，一旦有購(gòu)物的不良信息出現(xiàn)都會(huì)影響整個(gè)小圈子對(duì)網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)知，屬于不能敗的一錘子買(mǎi)賣(mài)。在自己不懂的情況下造成的傷害只能以排斥網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)應(yīng)對(duì)，而且這種口碑傳播的破壞力非常巨大。因此在售后服務(wù)、維權(quán)保護(hù)方面電商要主動(dòng)做好農(nóng)民的工作，適時(shí)地解決問(wèn)題消除他們的疑慮才能保證購(gòu)物的持續(xù)性。
網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在詬病很多，尤其是在已經(jīng)盛行的城市購(gòu)物，但是大勢(shì)所趨，未來(lái)肯定是屬于網(wǎng)絡(luò)的天下，現(xiàn)在的農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題只是需要對(duì)農(nóng)民的疑惑做一些正確的了解并加以引導(dǎo)就可以順應(yīng)潮流。相信能看到不遠(yuǎn)的將來(lái)農(nóng)村市場(chǎng)的興旺，成為下一個(gè)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的熱點(diǎn)區(qū)域。
后記：
我從自己的幾次購(gòu)物體驗(yàn)中感受到了農(nóng)村對(duì)新興事物的渴求。我哥哥說(shuō)內(nèi)蒙的牛肉干不錯(cuò)，我就在網(wǎng)絡(luò)上做了一個(gè)點(diǎn)擊，就滿足了他的欲望。我又從新疆、浙江等地訂購(gòu)很多應(yīng)季的果品和海鮮，也只是做了一個(gè)點(diǎn)擊就已完成。就是我這幾個(gè)動(dòng)作已經(jīng)在家鄉(xiāng)的親人間產(chǎn)生了影響，很多人已經(jīng)自己開(kāi)始嘗試著進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)摸索。
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